Inteligencia Emocional aplicada a la Negociación Colectiva

La superación de este curso otorga un título de acreditación de la Universidad Camilo José Cela (UCJC) con un crédito ECTS.

Objetivos:

– Conocer las principales técnicas para afrontar procesos de negociación.
– Adquirir capacidad que permitan dirigir las negociaciones para obtener el máximo beneficio.
– Identificar las principales técnicas de para trabajar en equipo y mejorar las competencias en los procesos negociadores.

Contenidos:

I. Preparación para la negociación en la práctica:
– Concretar con los participantes las fortalezas de su negociación:
– Atención plena (observar, escuchar).
– Webs semánticas ¿qué activar y desactivar?
– Comunicación eficaz y subconsciente.
– Donde enfocarse en la Negociación.

II. Capacidades personales en la práctica:
– El “poder sugestivo en la negociación”.
– Factores “reales” que propician un mayor poder de negociación.
– Competencias y frustración.

III. El grupo y el conflicto en la práctica:
– La crítica ¿Qué proyectamos?.
– El miedo.
– Los roles de Belbin en la práctica: no todos somos iguales y esto fortalece al grupo.
– La fuerza mental.

IV. Los representantes de los trabajadores y la psicología positiva en la práctica como herramienta eficaz que posibilita el acuerdo:
– Como cambiar la ACTITUD.
– Identificación de emociones (las propias y las del otro).
– Intereses y necesidades (PIN).
– Comportamiento y personalidad + kinesia.
– Como negociar con personas obstinadas.
– Como generar AFINIDAD.

V. El cierre en la práctica:
– Los sesgos mentales: identificación y aplicación práctica en el cierre.
– Como y cuando hacer concesiones en la negociación.
– La motivación: como tener solvencia para motivar a la otra parte hacia el cierre.