Lanza tu Negocio Online con Estrategias 2.0: Domina el Futuro del Comercio Digital
¿Listo para convertir tu idea en un negocio online exitoso? Aprende a planificar, diseñar, promocionar y gestionar tu tienda virtual con estrategias actualizadas y prácticas reales.
Este curso te guiará paso a paso en cada aspecto clave: desde el plan de negocio hasta el posicionamiento SEO, el marketing en redes sociales, la logística y la seguridad en transacciones. Además, descubrirás cómo captar y fidelizar clientes, optimizar tu web y cumplir con la normativa vigente.¿Quieres liderar en el mundo digital?
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Objetivo General:
Comprender y aplicar los conocimientos técnicos propios de la actividad de un negocio online relativos a la planificación, logística, marketing, servicio, tecnología y
comunicación.
1. El desarrollo del negocio online.
1.1. Cómo iniciar un proyecto de negocios online.
1.2. El análisis de la solidez del futuro del negocio online.
1.3. Objetivos: ¿tienda virtual, escaparate o canal de comunicación?
1.4. Riesgos antes de comenzar con el negocio online.
1.5. Casos de éxito: negocios que funcionan en internet.
2. Cómo desarrollar un adecuado plan de negocios online.
2.1. Online business plan.
2.2. Resumen ejecutivo.
2.3. Definir el negocio: público objetivo y mercado potencial.
2.4. Especificación del producto o servicio.
2.5. Requerimientos humanos y tecnológicos.
2.6. Organización interna del negocio online.
2.7. Desarrollo del plan de marketing estratégico.
2.8. El plan económico-financiero.
2.9. Timing de implantación del negocio online.
3. Diseño y usabilidad de la página web del negocio online.
3.1. Pasos previos al diseño web: dominio, hosting, etc.
3.2. Cómo elegir un proveedor para un diseño web a medida.
3.3. Prácticos: aplicaciones de software disponibles.
3.4. Caso real: virtual shop.
3.5. Estructura del negocio online: backoffice y frontoffice.
3.6. Cómo realizar el mantenimiento: pedidos, facturas, etc.
3.7. Diseño y usabilidad de la página web.
3.8. Consejos para el diseño web.
4. Seguridad en las transacciones de venta online.
4.1. Requerimientos de seguridad en la venta online.
4.2. Protocolos de seguridad existentes y cómo deben seguirse.
4.3. Cómo garantizar la seguridad en la pasarela de pago.
4.4. Adquirir un certificado de seguridad digital.
4.5. Cumplir con la legislación vigente: protección de datos.
5. La logística de un negocio online
5.1. Identificación de las necesidades logísticas del negocio online.
5.2. La gestión práctica del almacenaje y la distribución del producto.
5.3. Caso real: elegir un sistema de información logístico.
5.4. La gestión de las relaciones con las empresas de transporte.
5.5. La posibilidad de externalizar los servicios de logística.
5.6. Caso de éxito: la logística en un negocio online.
6. Posicionamiento seo de la página web.
6.1. Claves para el posicionamiento seo de la página web.
6.2. Definición de la estrategia de posicionamiento seo.
6.3. Cómo elegir un buen profesional analista seo.
6.4. Aplicación de los principios del seo al negocio online.
7. Marketing en buscadores o sem.
7.1. Posicionamiento del negocio online a través del sem.
7.2. Cómo realizar una correcta segmentación del target objetivo.
7.3. Aplicación y uso del google adwords para el posicionamiento de la web.
7.4. Cómo contratar una campaña sem con google adwords.
8. Cómo promocionar el negocio online: atraer tráfico a la web.
8.1. El plan de marketing online.
8.2. Cuánto debemos invertir en promoción online.
8.3. Planificar de forma eficaz las campañas de e-mail marketing.
8.4. La gestión práctica de una campaña de “banners”.
8.5. Participar en los programas de afiliados.
8.6. Cuándo recurrir a las agencias de publicidad online.
9. Ofrecer el mejor servicio de atención al cliente.
9.1. Conseguir la fidelidad del cliente hacia el negocio online.
9.2. Caso real: sistemas de e-crm actuales.
9.3. Dar soporte a la atención al cliente en el negocio online.
9.4. Recuperar al cliente insatisfecho: reclamaciones y quejas.
10. Tecnología, comunicación online y redes sociales
10.1. Adaptarse al rápido avance de las tecnologías
10.2. Redes sociales actuales y tendencias futuras
10.3. Redes sociales genéricas: facebook, twitter, linkedin, google plus, etc.
10.4. Redes sociales específicas: flickr, google maps, youtube, etc.
10.5. Nuevos dispositivos de comunicación: smartphones, tablets, etc.
10.6. Otras redes sociales: foursquare, facebook places, gowalla, etc.
10.7. El futuro de las tecnologías y de la comunicación online
10.8. Evolución hacia la web .
11. Captación y fidelización de clientes a través de las redes sociales
11.1. Branding en redes sociales.
11.2. Orientar una página de facebook a la captación de seguidores.
11.3. Gestionar un perfil en twitter y convertirse en referente.
11.4. Aprovechar el potencial de google plus.
11.5. Estar en otras redes sociales temáticas: youtube, flickr, etc.
11.6. Aplicaciones para aprovechar las ventajas de la geolocalización.
11.7. Social shopping: cómo vender a través de redes sociales.
12. Gestión de blog corporativo.
12.1. Coste y requerimientos para el desarrollo de un blog corporativo.
12.2. Técnicas para atraer tráfico de calidad a través del blog.
12.3. Cómo adecuar los contenidos para fidelizar al cliente.
12.4. El blog en la estrategia online del hotel: facebook connect, etc.
12.5. Ejercicio práctico : cómo crear un blog con blogger, paso a paso
12.6. Ejercicio práctico : cómo crear un blog con wordpress, paso a paso.
13. Marketing .
13.1. Value management: prepararse para el marketing ..
13.2. Co-creation: el cliente como creador del producto.
13.3. Comunidades .: comunicación cliente-cliente.
13.4. Creación de campañas de comunicación en la web semántica.
13.5. El impacto del marketing . En la estrategia de la empresa.
13.6. Sostenibilidad y responsabilidad social en el nuevo marketing.
13.7. Ejemplo real: nuestra marca y su adn social.
13.8. Ejercicio práctico: crear una estrategia de marketing dinámica ..
14. Análisis y estadísticas.
14.1. Cómo controlar del negocio online de forma eficaz
14.2. Análisis de los indicadores de información general.
14.3. Caso práctico: Uso de Google Analytics para la medición de la Web.
15. Requisitos legales en la actividad de un negocio online.
15.1. La Sociedad y la forma legal más adecuada.
15.2. La gestión de la protección de datos.
15.3. Las condiciones de Contratación.
15.4. Servicios de la sociedad de información y el Comercio Electrónico.
15.5. Ley de Ordenación del comercio minorista.
Nuestra Comunidad
Mariella
Excelente profesora 100% comprometida por darnos lo mejor. Lástima que terminó el curso lo amé, aprendí y descubrí un mundo lleno de oportunidades. De ser más amable con el planeta y como gestionar los residuos desde casa y a nivel industrial.
Yuri Muñoz Salas
La verdad me ha gustado mucho realizar este curso. Me pareció muy interesante y aprendí muchas cosas que no conocía sobre las actividades acuáticas para bebés, su desarrollo, la importancia de respetar el ritmo de cada niño y cómo hacer que el agua sea una experiencia segura y positiva.
Los contenidos fueron fáciles de entender y me ayudaron a ampliar mis conocimientos. Sin duda, es una formación que recomendaría a cualquier persona que quiera trabajar o aprender más sobre este ámbito. Gracias por la oportunidad de seguir formándome y creciendo profesionalmente.
Saira valle
Estoy muy contenta por la oportunidad y el curso fue una gran experiencia para bien gracias
sandra lorena Herrera
Me ha gustado mucho, además de al ser virtual puedes hacerlo en el tiempo que mejor se acomode, los temas muy claros y prácticos
Juan Torres
Excelentes los cursos. La plataforma es muy amigable, muy fácil de hacer los ejercicios prácticos.
Eva María
El curso ha cumplido totalmente mis expectativas y lo mejor por destacar el trato de nuestro tutor Ignacio Villazón asesorando y motivándonos siempre, gracias por todo.
YASMINA CESIN MORENO
Es una manera muy práctico para estudiar y obtener conocimientos y al mismo tiempo un certificado para tu vida profesional o mejorar tu currículum
Harly caceres peralta
Uy bien método de trabajo,el.contenido actualizado y la dedicación de la tutora inmejorable.
Excelente en todos los aspectos.
frank Domínguez
muy satisfecho de los cursos aprendo y la plataforma es fenomenal y los profesores, también el estar pendientes de nosotros como alumnos
Triana Hernández
Muy buen trato, todo muy bien explicado en el curso y están pendientes del seguimiento de tu curso y lo que llevas realizado.
Antonio Gomez Torres
El curso realizado ha sido magnífico en todos los aspectos , me ha sido de gran valor , cabe resaltar la gran docente Beatriz De La Iglesia , maravillosa , un 10 para ella , muchas gracias por todo .
Rebeca Lojo Luis
Buen curso, he aprendido nuevos conocimientos, también tienen excelentes tutores que te ayudan cuando los necesites
Reyna De la Rosa
Recomiendo a realizar cursos aquí, siempre que lo necesita están disponibles, y las explicaciones la entienden muyyyyy bien. Gracias
Andry
Me ha encantado el curso, la tutora Ana una profesional a la hora de dar información con las dudas, además de rápido para las que estábamos a contrarreloj. Sin duda volvería a hacer cursos con vosotros.
maria cudalbu
Fue un placer aprender con vosotros ,a mi tiempo y a mi "aire" gracias por darme esa oportunidad
Maribel piñero
Ha sido un curso muy intersante. Te ayuda a ver que cosas cotidianas, como la voz, la posición del cuerpo, la manera de respirar...si las empleas bien, cambia mucho la manera en que te presentas al mundo y te ayudas a tí misma a dirigir tu vida. En todo momento te ayudan si alguna cosa no entiendes. Gracias
Jose M Chamorro
Ha sido un placer realizar el curso. Los profesores super atentos respondiendo rápidamente y los retos me han encantado. Soy electricista desde hace varios años y este curso me ha servido para renovar conocimientos. Sin duda realizaré algún curso más
miguel angel pariente gallego
Un curso muy completo y la profesora muy buena, volveré con ellos con a hacer más cursos
Ana Navarro
Ha sido un placer la formación recibida. El tutor ha sido de gran ayuda y muy amable en casa paso. Las técnicas me serán de mucha utilidad en mi profesión y me he divertido mucho con los retos. Gracias por todo lo aprendido
Esther C. H.
Tanto la plataforma, enormemente eficaz, como la profesora Carmen, que ha sido un gran pilar, super amable y eficiente.Ha sido un curso muy bien programado. Estoy muy contenta.
Muchísimas gracias por vuestro apoyo
jose luis vidal sierra
Excelente opcion de formación en cualquiera de los cursos que he tenido la fortuna de realizar con vosotros, muchas gracias
Yasmany Medina
El curso ha sido muy completo y ameno. Por mi parte puedo decir que superó mis espectativas en general. También quiero resaltar la disponibilidad total de la tutora del curso.
Jasu
Muy recomendado el curso de Bim con Revit para prefabricados , el contenido ha estado muy completo
DAVID Contreras
Quiero agradecer sinceramente a todo el equipo por la excelente formación y, de manera muy especial, a Ángela por su profesionalidad, cercanía, dedicación y la pasión con la que ha impartido cada sesión. ¡Muchas gracias por todo!
Blanca Hernandez
Con mucha satisfacción. Me pareció excelente la enseñanza, el programa, la documentación sobre el tema , todo excelente. Y permítame Felicitarlos . Gracias
Yimi Montenegro
Muy agradecido por la oferta de cursos gratuitos. Todo el proceso ha sido fluido y el material es de gran calidad.
Carlos Rafael Caldera Sarmiento
Aunque fue corto el tiempo para el contenido impartido no deja de ser una experiencia fabulosa ! Los felicito por esta iniciativa y por permitirme ser parte de esta formación!
lucia gomez
Me ha encantado.Todo genial El curso muy productivo y de facil realizacion,la plataforma gebial,rapida de entender y el profesorado estupendo.
Lola Hidalgo espigares
La experiencia ha sido muy buena tanto por el contenido como con nuestra tutora Lidia que ha estado muy pendiente en todo momento de nosotr@s.
Yani Farache
Excelente, completo y con buenos profesionales que te ayudan con las dudas durante toda la formación para conseguir los objetivos
Yolanda Fibla Gonzalez
Ha sido una gran experiencia y un gran placer poder estudiar y aprender para llegar a obtener uno de los títulos que yo queria.
Rosa Pascual Martínez
Formación on line totalmente recomendable tanto por los conocimientos adquiridos, como por la web de la empresa y el interés y comunicación con el profesor.
juan marin
Me encantó el curso de veras que está muy completo he aprendido y aprovechado al máximo el curso ,la profesora está muy pendiente de los alummos y sobre todo acalara las dudas
Johannamarisol Sanabria martinez
Estoy muy satisfecha con el curso que e recibido en informática,el profesor muy atento y siempre estaba pendiente en todo lo que le preguntábamos ,muy buena institución y l a recomiendo muchísimas gracias.
Gissel Esplugas Rodriguez
Excelente curso y el apoyo del profesor fue muy completo, atento en todo momento, con mucha profesionalidad, muchas gracias
Nexi Villamar
He realizado varios cursos y estoy muy contenta con el contenido y con el seguimiento que te da el tutor, recomendables 100%
Mace Cardozo
Un curso increíble, fácil de digerir, con una tutora fabulosa, capacitada, con interés por sus alumnos, el curso fue de provecho total, con material didáctico técnico, tutorías constantes. Totalmente recomendado
Ramoni Parra
Ha sido un curso muy completo y muy adecuado me ha gustado mucho trabajar con ustedes
Jesús Manuel Bustamante Sánchez
Durante este curso he profundizado en el uso responsable, la selección adecuada y las distintas alternativas para un control de plagas eficaz y seguro. Un paso más para seguir perfeccionando la gestión de cultivos y el cuidado del entorno.
Veronica Muñoz Caballero
Ha sido un placer hacer este curso con vosotros, la profesora muy atenta y el curso maravilloso.
Prof. Caín Marín
Fue una experiencia agradable. El profesor muy atento. Un contenido amplio y asequible. Muy interesante de cara al mundo energético futuro.
Teofilo Ares
Me ha sorprendido.Creo que es el curso más completo y exigente que he realizado.Me ha obligado a profundizar e interesarme más que en cualquier curso realizado de sindicatos o C.A.M.
Recomiendo seguiros,ha sido un placer y me ha encantado.
Cipriano Rivero
Buenas noches, me ha gustado mucho tanto el curso como el tutor, siempre muy amable y atento.
Me gustaría seguir haciendo cursos.
Saludos.
wirihapi
Siempre que puedo , realizo cursos con ellos, me permite realizarlos a mi modo y horarios y eso es comodo para poder obtener los. Nada de horarios obligados y a la hora de despejar dudas los docentes siempre dispuestos
Joe
Hola mi opinión sobre el curso es que me gustó mucho la verdad y las clases son muy explicativas los recomiendo muchísimo gracias por todo
Macarena
He realizado un curso online con ellos y ha sido todo muy cómodo, el curso bien explicado y la tutora muy profesional.
Perfecto De la fuente García
Muy agradecido por haber estado pendiente de mi seguimiento y haberme motivado hasta el último día. Si no fuese por el equipo hubiese desistido..
Inandout Salud
Una experiencia fácil, y cómoda. Los contenidos del curso ajustados y muy claros. Totalmente recomendados
Rafael Benemond
Muy bueno curso y todo que aprendí, creo que va hacer muy útil para mí futuros trabajos, gracias por todo y a todos me encantó ese curso.
Almudena
He tenido una maestro de 10 super comprensible y super buena y amable muy atenta a todo q no te quedes atrás en anda gracias
Preguntas frecuentes sobre el curso
Sí, todos los cursos en Fórmate son 100% gratuitos. Están financiados por organismos públicos y no tienen coste alguno para el alumno ni para la empresa.
Correcto. Al completar con éxito el curso de Lanza tu Negocio Online con Estrategias 2.0: Domina el Futuro del Comercio Digital, recibirás un diploma o certificado oficial que acredita los conocimientos adquiridos, mejorando tu perfil profesional.
Los requisitos varían según la convocatoria (trabajadores, autónomos o desempleados). Puedes consultar los requisitos específicos con nuestro equipo.
COSTE:
Gratuito
MODALIDAD:
Online.
CERTIFICACIÓN:
Diploma emitido por la entidad impartidora..
DURACIÓN:
220 h.
