Lanza tu Negocio Online con Estrategias 2.0: Domina el Futuro del Comercio Digital
¿Listo para convertir tu idea en un negocio online exitoso? Aprende a planificar, diseñar, promocionar y gestionar tu tienda virtual con estrategias actualizadas y prácticas reales.
Este curso te guiará paso a paso en cada aspecto clave: desde el plan de negocio hasta el posicionamiento SEO, el marketing en redes sociales, la logística y la seguridad en transacciones. Además, descubrirás cómo captar y fidelizar clientes, optimizar tu web y cumplir con la normativa vigente.¿Quieres liderar en el mundo digital?
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Objetivo General:
Comprender y aplicar los conocimientos técnicos propios de la actividad de un negocio online relativos a la planificación, logística, marketing, servicio, tecnología y
comunicación.
1. El desarrollo del negocio online.
1.1. Cómo iniciar un proyecto de negocios online.
1.2. El análisis de la solidez del futuro del negocio online.
1.3. Objetivos: ¿tienda virtual, escaparate o canal de comunicación?
1.4. Riesgos antes de comenzar con el negocio online.
1.5. Casos de éxito: negocios que funcionan en internet.
2. Cómo desarrollar un adecuado plan de negocios online.
2.1. Online business plan.
2.2. Resumen ejecutivo.
2.3. Definir el negocio: público objetivo y mercado potencial.
2.4. Especificación del producto o servicio.
2.5. Requerimientos humanos y tecnológicos.
2.6. Organización interna del negocio online.
2.7. Desarrollo del plan de marketing estratégico.
2.8. El plan económico-financiero.
2.9. Timing de implantación del negocio online.
3. Diseño y usabilidad de la página web del negocio online.
3.1. Pasos previos al diseño web: dominio, hosting, etc.
3.2. Cómo elegir un proveedor para un diseño web a medida.
3.3. Prácticos: aplicaciones de software disponibles.
3.4. Caso real: virtual shop.
3.5. Estructura del negocio online: backoffice y frontoffice.
3.6. Cómo realizar el mantenimiento: pedidos, facturas, etc.
3.7. Diseño y usabilidad de la página web.
3.8. Consejos para el diseño web.
4. Seguridad en las transacciones de venta online.
4.1. Requerimientos de seguridad en la venta online.
4.2. Protocolos de seguridad existentes y cómo deben seguirse.
4.3. Cómo garantizar la seguridad en la pasarela de pago.
4.4. Adquirir un certificado de seguridad digital.
4.5. Cumplir con la legislación vigente: protección de datos.
5. La logística de un negocio online
5.1. Identificación de las necesidades logísticas del negocio online.
5.2. La gestión práctica del almacenaje y la distribución del producto.
5.3. Caso real: elegir un sistema de información logístico.
5.4. La gestión de las relaciones con las empresas de transporte.
5.5. La posibilidad de externalizar los servicios de logística.
5.6. Caso de éxito: la logística en un negocio online.
6. Posicionamiento seo de la página web.
6.1. Claves para el posicionamiento seo de la página web.
6.2. Definición de la estrategia de posicionamiento seo.
6.3. Cómo elegir un buen profesional analista seo.
6.4. Aplicación de los principios del seo al negocio online.
7. Marketing en buscadores o sem.
7.1. Posicionamiento del negocio online a través del sem.
7.2. Cómo realizar una correcta segmentación del target objetivo.
7.3. Aplicación y uso del google adwords para el posicionamiento de la web.
7.4. Cómo contratar una campaña sem con google adwords.
8. Cómo promocionar el negocio online: atraer tráfico a la web.
8.1. El plan de marketing online.
8.2. Cuánto debemos invertir en promoción online.
8.3. Planificar de forma eficaz las campañas de e-mail marketing.
8.4. La gestión práctica de una campaña de “banners”.
8.5. Participar en los programas de afiliados.
8.6. Cuándo recurrir a las agencias de publicidad online.
9. Ofrecer el mejor servicio de atención al cliente.
9.1. Conseguir la fidelidad del cliente hacia el negocio online.
9.2. Caso real: sistemas de e-crm actuales.
9.3. Dar soporte a la atención al cliente en el negocio online.
9.4. Recuperar al cliente insatisfecho: reclamaciones y quejas.
10. Tecnología, comunicación online y redes sociales
10.1. Adaptarse al rápido avance de las tecnologías
10.2. Redes sociales actuales y tendencias futuras
10.3. Redes sociales genéricas: facebook, twitter, linkedin, google plus, etc.
10.4. Redes sociales específicas: flickr, google maps, youtube, etc.
10.5. Nuevos dispositivos de comunicación: smartphones, tablets, etc.
10.6. Otras redes sociales: foursquare, facebook places, gowalla, etc.
10.7. El futuro de las tecnologías y de la comunicación online
10.8. Evolución hacia la web .
11. Captación y fidelización de clientes a través de las redes sociales
11.1. Branding en redes sociales.
11.2. Orientar una página de facebook a la captación de seguidores.
11.3. Gestionar un perfil en twitter y convertirse en referente.
11.4. Aprovechar el potencial de google plus.
11.5. Estar en otras redes sociales temáticas: youtube, flickr, etc.
11.6. Aplicaciones para aprovechar las ventajas de la geolocalización.
11.7. Social shopping: cómo vender a través de redes sociales.
12. Gestión de blog corporativo.
12.1. Coste y requerimientos para el desarrollo de un blog corporativo.
12.2. Técnicas para atraer tráfico de calidad a través del blog.
12.3. Cómo adecuar los contenidos para fidelizar al cliente.
12.4. El blog en la estrategia online del hotel: facebook connect, etc.
12.5. Ejercicio práctico : cómo crear un blog con blogger, paso a paso
12.6. Ejercicio práctico : cómo crear un blog con wordpress, paso a paso.
13. Marketing .
13.1. Value management: prepararse para el marketing ..
13.2. Co-creation: el cliente como creador del producto.
13.3. Comunidades .: comunicación cliente-cliente.
13.4. Creación de campañas de comunicación en la web semántica.
13.5. El impacto del marketing . En la estrategia de la empresa.
13.6. Sostenibilidad y responsabilidad social en el nuevo marketing.
13.7. Ejemplo real: nuestra marca y su adn social.
13.8. Ejercicio práctico: crear una estrategia de marketing dinámica ..
14. Análisis y estadísticas.
14.1. Cómo controlar del negocio online de forma eficaz
14.2. Análisis de los indicadores de información general.
14.3. Caso práctico: Uso de Google Analytics para la medición de la Web.
15. Requisitos legales en la actividad de un negocio online.
15.1. La Sociedad y la forma legal más adecuada.
15.2. La gestión de la protección de datos.
15.3. Las condiciones de Contratación.
15.4. Servicios de la sociedad de información y el Comercio Electrónico.
15.5. Ley de Ordenación del comercio minorista.
Nuestra Comunidad
Brahma Tyche
LOS PROFESORES MUY CUALIFICADOS E INTERESADOS EN LA EDUCACIÓN DE LOS ALUMNOS Y CON CONSTANTE SEGUIMIENTO PARA QUE LA FORMACIÓN SEA APROPIADA Y DE PROVECHO .
Raquel Gomez muñoz
Una experiencia verdaderamente muy buena, un curso bastante curioso. Me ha encantado saber algo tan importante y que desconocida de ciertas modos.
Ronald Roque
Excelente formación del curso pude adquirir nuevas técnicas de cálculo de estructuras felicitaciones a la institución por dicho curso dictado saludos.
V A m
El curso Casa Sana ha sido una experiencia transformadora. No solo aprendí a crear un hogar más saludable, sino que entendí el impacto real que tiene nuestro entorno en el bienestar diario. Todo está explicado con claridad, cariño y mucha profesionalidad. Lo recomiendo a cualquiera que quiera vivir en un espacio más consciente y armonioso. Un regalo para uno mismo.
Un cordial saludo
Verónica
Olga
La formación es ágil, muy interesante y útil tanto para la vida personal como para la profesional. La función e implicación de la tutora, ha sido extraordinaria, pendiente de cada alumno, realizando el seguimiento de forma individual es de agradecer y valorar muy positivamente.
Marcos C Pomareda Vergara
Los temas tratados y la tutoría excelentes. Buen seguimiento y muchos tips. Gracias
Mb. Clk
El curso fue muy ameno y siempre con el profesor para cualquier duda o aclaración 💯
Adrian Ontiveros
La verdad que de aprende mucho mas a lo que uno pueda conocer muy entretenido muy rico en palabras de enseñanza a lo que es el respeto el ser profesional el entender las situaciones cuando pasan estos hechos a poder entenderlos mejor muchas gracias y espero seguir aprendiendo de estos cursos que de paso nos sirven para nuestras vidas mismas
silvia fernandes pimentel
Lo recomiendo 💯 . No es el primero que hago ni el último. Son fáciles de hacer y siempre están pendiente a ti para cualquier duda que tengas.
Manuel Belmonte
Una gran pagina de formación. Buenos conocimientos y unos grandes formadores. Ayudan en todo y responden a la mayor brevedad.
Paty Muñoz
Eh disfrutado de cada uno de los contenidos, del curso ah sido una experiencia increíble muy bien explicado y muy bien presentado, la verdad lo recomiendo al 100% ya que son oportunidades únicas.
Seyla Garcia Garcia
Es un curso que lo recomiendo. Yo trabajo en el sector y me ha servido de mucho. Te pones tu horario y es muy cómodo. Lo recomiendo 100%.
marcos gonzalez calvo
Es un placer hacer los cursos con vosotros , he hecho varios y la verdad que son muy completos .
Tatiana Pérez mendoza
Una de las mejores experiencias y los tutores siempre estuvieron hay apoyándome en cualquier duda que tuviera o si me faltaba algún tema me orientaban muchas gracias por esta oportunidad
Yasmina
(Traducido por Google) Yo he hecho el curso de conducción preventiva online. Me ha parecido muy útil e interesante con contenidos claros y fáciles de aplicar en el día a día. He aprendido aspectos importantes que me ayudarán a conducir con mayor seguridad y confianza.
También valoro mucho la comodidad de poder hacerlo online ya mi ritmo. Por lo general, ha sido una experiencia muy positiva y provechosa.
(Original)
Jo e fet el curs de conducció preventiva online. M’ha semblat molt útil i interessant, amb continguts clars i fàcils d’aplicar en el dia a dia. He après aspectes importants que m’ajudaran a conduir amb més seguretat i confiança.
També valoro molt la comoditat de poder-lo fer online i al meu ritme. En general, ha estat una experiència molt positiva i profitosa.
Noelia Moya Pascual
Ha sido genial poder complementar el trabajo con el curso y que el tutor estuviera siempre atento a cada paso que daba. Muy contenta.
ISRAA KEN
Mi experiencia en el curso ha sido positiva. He aprendido contenidos útiles y valoro el apoyo y la dedicación de la docente María del Carmen Carrasco. Gracias por la formación y por el buen trato recibido.
xsoundrecordsmusic
Es una academia donde formarte y hacer cursos muy buena. Contento de las veces que he realizado formación con ellos
The Kirry
Genial, están pendientes de uno si avanza con el curso ,volveré hacer otro curso
Jose Antonio Martinez Garrido
El curso ha estado muy bien, esperaba más practica con el GIS y más profundidad en algun aspecto. Pero adecuado y correcto.
A R
El curso ha sido muy bueno, muy involucrada la tutora en todo el curso me ha encantado ahora espero ponerlo en práctica.
Carmen Moreno
Ha sido un placer poder hacer el curso y un placer tener de tutora a Lidia atenta a todos e informando en todo momento a sus alumnos
JUAN BARRULL HERNÁNDEZ
¡Todo estuvo excelente y muy cómodo! La experiencia en general fue fantástica. La profesora fue sumamente amable y muy atenta con todos. Agradezco la buena disposición y el trato recibido. Definitivamente, una experiencia muy recomendable.
JOSE JAVIER DIAZ P
Un lugar de encuentro muy positivo donde podemos cumplir con requisitos propios d la formación pero tambi3n dar nuestros puntos de vista basadas en experiencias propias.
Maria Alejandra Paico Saavedra
Excelente.. Se aprende mucho y los profesores pendiente de hasta lo mas minimo. Estare por mi segundo curso seguro..
Juan Alberto Garces
Ha sido una experiencia gratificante, no es la primera vez que he optado por este medio para afianzar conocimientos los
Marcela Romero
Buenos días, me gustó mucho.el curso gracias por la oportunidad y gracias a ustedes por la paciencia y e profesor por mandarnos palabras de ánimos para terminar el curso
Juan Ilianov Mendez
Me ha gustado mucho la plataforma, es fácil de interactuar en ella.
La tutora Yolanda es excelente, tiene una capacidad didáctica muy buena, además de estar pendiente al progreso de los estudiantes, me sirvió mucho su motivación
Miguel S. Martín Coloma
Hola, agradecer por la posibilidad de poder aprender de una forma fácil y al alcance de cualquiera y seguir estando al día de temas importantes en mi profesión, gracias y un saludo.
Laura Palomares Ferrer
Tanatopraxia es un descubrimiento desde los egipcio, con que precisión les quitaban los órganos y los enbasanamiento y las telas , y como hemos avanzado desde la historia grochet dedo gancho. Ha sido todo una experiencia inolvidable. Y los cursos alguno más que echo, pero pongo una pega no tengo el curso acreditado de dos que echo más. Por poner alguna pega. Pero todo estupendo.
Yacarely Mayorga
Buenos días a sido bonita la experiencia por q siempre estuvieron pendiente de todo el curso muchas gracias por su gran apoyo.
Javi Estrade
Buen curso, con tiempo suficiente para realizarlo y muy bien estructurado. El seguimiento del tutor Alejandro espectacular , muy pendiente de nuestro avance y de nuestro trabajo .
JesusitoSG Sánchez “jesusito”
Muy buena experiencia, todo genial, y la plataforma bastante intuitiva,esperando ya para el próximo curso.
Adrian Gonzalez
Curso muy bien orientado para los trabajadores del sector, bastante completo en su contenido y facilidad para su realización.
karen rojas
Hola...muy feliz con el curso, la tutora muy atenta y la información teoría excelente..
karen hernandez
Me pareció genial la didáctica y el tema lo único que para paqueteria una sola clase me pareció muy poco. Gracias por la experiencia
Yolanda Rosa mejias
Ha sido un curso buenísimo, el profesor un encanto. Volveré hacer más cursos un saludo
Yustan Noda
Me ha encantado y lo más importante fue el apoyo del tutor durante todo el proceso, muchísimas gracias
Floren Sanmartin
La verdad que muy contento, nunca había hecho ningún curso online y me a parecido una manera muy cómoda de aprender y luego el curso estaba muy bien preparado y el profesor muy atento a todo , lo recomiendo al cien por cien.
Ana Martín Rodríguez
Han sido una experiencia muy bonita, se me ha hecho corto y muy fácil de realizar este curso muchas gracias.
silvia beatriz
Me encanta estudiar por aca...los profesores son un encanto...seguire aprendiendo.. voy de curso en curso...gracias!!!!! A seguir siendo mejor que ayer...curso de gestion de alergenos...en restauracion...manipulacion de alimentos,curso de intolerancias especiales..veganismo y vegetarianismo...a por mas
mirian boza rasero
Me encanto este curso, y los profes son una maravilla te ayudan mucho, no es la primera vez que hago cursos con ellos xk es súper fácil todo lo explican con mucha calma lo único malo esque no hacen prácticas pero por lo demás genial, volveré hacer mas cursos con ellos son los mejores.
Judith Perez
El curso está muy bien elaboración, entendible y un buen contenido lo recomiendo el 💯
Mari Carmen Fuentes Alba
Es una plataforma muy fácil de usar, con todo el apoyo que necesitas y foros de participación donde compartir trabajos, respuestas.....perfecto.
Apoyo para mejorar tu empleabilidad.
Gracias a la profesora que ha estado pendiente de nuestros trabajos y ayudando en. las consultas
Ymir ILS
cursos gratuitos, completos, fáciles de acceder y una plataforma de estudio muy intuitiva. tutores y personal administrativo muy amable, atentos y competentes. todos sus cursos son certificados.
Eva Maria Fernández
Fantástico! El curso práctico y rápido de hacer. El tutor siempre pendiente para indicarnos lo que nos falta y resolver dudas. Estoy muy contenta con el curso que he hecho con ellos y el diploma que he conseguido.
Veronica
El material muy bueno organizado con temática. Lis foros ..aula virtual y los retos estaban a tope...gracias...
Maria Herranz Padilla
Con este curso de escaparatismo y paquetería me siento muy satisfecha me ha gustado y ha sido muy ameno gracias a Ángela María que es muy agradable, nos lo hemos pasado muy bien. Se nos ha hecho corto. Gracias
montse carb qui
Ha sido un buen curso, con mucha información y muy bien organizada gracias al profesor que es muy bueno y ha hecho que las clases sean amenas.
Sandra Sergio
Muy contenta con el curso análisis de datos con Excel: Power Query, Power Pivot y Power BI, y el profesor nos ha explicado todo muy bien, recomiendo hacer cursos el temario muy bien explicado, actividades y examen
Preguntas frecuentes sobre el curso
Sí, todos los cursos en Fórmate son 100% gratuitos. Están financiados por organismos públicos y no tienen coste alguno para el alumno ni para la empresa.
Correcto. Al completar con éxito el curso de Lanza tu Negocio Online con Estrategias 2.0: Domina el Futuro del Comercio Digital, recibirás un diploma o certificado oficial que acredita los conocimientos adquiridos, mejorando tu perfil profesional.
Los requisitos varían según la convocatoria (trabajadores, autónomos o desempleados). Puedes consultar los requisitos específicos con nuestro equipo.
COSTE:
Gratuito
MODALIDAD:
Online.
CERTIFICACIÓN:
Diploma emitido por la entidad impartidora..
DURACIÓN:
220 h.
