Domina el Marketing Digital y la Reputación Online: Impulsa tu Carrera como Community Manager
¿Sabías que una marca sin presencia online está perdiendo clientes todos los días? Aprende a construir, gestionar y proteger la reputación digital de tu empresa con este curso práctico y actualizado.
Conviértete en un experto en redes sociales, creación de contenidos, posicionamiento web y gestión de comunidades virtuales. Domina herramientas clave como SEO, SMO, análisis de datos y estrategias de ORM para llevar tu marca al siguiente nivel.
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Objetivo General:
Adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar las funciones propias del perfil de Community Manager, desarrollar un plan de marketing on line en su totalidad, así como llevar a cabo las actuaciones necesarias para la gestión de reputación on line de la empresa y mejorar su posicionamiento web.
Contenidos:
1. Las redes sociales en la empresa.
1.1. Redes Sociales: Facebook, Linkedin, Xing, Twitter.
1.2. Los Beneficios del Social Media en la Empresa.
1.3. Como integrar las Redes Sociales en la Estrategia corporativa.
1.4. Seleccionar los Canales Adecuados.
1.5. Medir el Impacto.
2. La creación de contenidos sociales.
2.1. Páginas web 2.0.
2.2. Los Blogs en la estrategia corporativa.
2.3. Integración de plataforma en la web.
2.4. Vídeo y Fotografía.
3. Marketing ON-LINE.
3.1. Introducción del Marketing en Internet.
3.2. Social Media Marketing.
3.3. Nuevo Consumidor.
3.4. Cómo detectar tendencias.
3.5. Publicidad en los Medios Sociales.
3.6. Cómo medir acciones on-line.
4. Posicionamiento en buscadores.
4.1. ¿Qué es el posicionamiento?
4.2. Cómo funciona un buscador.
4.3. Factores “On the page”.
4.4. Factores “Off the page”.
4.5. Consejos para contratar servicios de posicionamiento en buscadores.
5. Social media optimization: herramientas para acciones de SMO.
5.1. Herramientas básicas.
5.2. Herramientas de gestión.
5.3. Herramientas de multiposting.
5.4. Herramientas de gestión integral.
5.5. Herramientas de monitorización integral.
6. Moderación y gestión de contenidos en comunidades virtuales.
6.1. Introducción.
6.1.1. Los contenidos como base de la conversación.
6.2. La importancia de los contenidos en una comunidad.
6.2.1. Tipos de comunidades.
6.2.2. Tipos de contenidos.
6.3. Tareas y responsabilidades del Community Manager.
6.3.1. El responsable de una comunidad virtual gestiona, modera y dinamiza.
6.3.2. Búsqueda, identificación y selección de contenidos y personas.
6.3.3. Caso práctico de creación, gestión, moderación y dinamización de una comunidad.
6.3.4. Contenidos comerciales para comunidades comerciales.
6.3.5. Las 3 leyes de las comunidades virtuales.
6.4. Buenas prácticas y malas prácticas.
6.4.1. La confianza es la base de una comunidad.
6.4.2. Seguimiento de contenidos, personas y marcas en la red.
6.5. Aspectos legales y propiedad intelectual.
6.6. Guía rápida para gestionar contenidos en la red.
7. ON-LINE Reputation Management: Gestión de la reputación ON-LINE.
7.1. Introducción.
7.2. ¿Qué es el ORM?
7.2.1. Definición de reputación on-line.
7.3. El plan de reputación on-line.
7.3.1. Análisis.
7.3.2. Diagnóstico.
7.3.3. Plan de activos.
7.3.4. Monitorización.
7.4. Desarrollo e implementación del plan.
7.4.1. Gestión de activos.
7.4.2. Monitorización.
7.4.3. Desarrollo del Plan de Comunicación On-line.
7.4.4. El mapa de públicos/GDI.
7.4.5. Identificación de valores de capacidad de desarrollo.
7.4.6. Construcción de contenidos en función de los grupos de interés.
7.4.7. Táctica de activos.
7.5. Análisis de la estrategia de portavocía on-line.
7.6. Principales amenazas en la estrategia de ORM.
7.6.1. Debilidades en posicionamiento en buscadores para palabras clave.
7.6.2. Carencia de portavocía en la red y falta de un protocolo de actuación.
7.6.3. Falta de propagación y socialización.
7.6.4. Desprotección ante enemigos que posicionan por falta de activos propios.
7.6.5. Otras amenazas.
7.7. Casos de gestión de reputación on-line actuales.
7.7.1. Casos de éxito.
7.7.2. Casos de situaciones de crisis.
7.8. Mejores y peores prácticas.
7.8.1. Mejores prácticas.
7.8.2. Peores prácticas.
Nuestra Comunidad
Marier Galindo
Excelente, lo recomiendo, la tutora Azucena muy dedicada y súper pendiente. Espero poder hacer otros cursos en Fedeto!
Jonathan Garcia Bejar
Un curso bastante completo, con una buena profesora llama Alba, ojalá pueda encontrar más cursos de enseñanza y duración como este .
Ana Santana
El curso ha estado muy bien y ha sido muy como de hacer. Y sobre todo la atención de la tutora.
Laura Marin martin
Excelente, me encantó, Virginia súper atenta , amable siempre está para lo que necesites , muchas gracias por todo ,un abrazo
Ana Moron
El curso me ha parecido súper interesante,he aprendido mucho y me ha dejado con muchas más ganas de seguir estudiando sobre la tanatopraxia,
Pedro Perruolo
Excenlente metodo de formacion para las personas que quieren seguir aprendiendo cada dia, completo y bien explicado con mucha facilidad para interactuar .
Santiago Rodríguez Torrijos
Buenos días Me ha gustado mucho el curso y lo fácil de la aplicación Muchas gracias
Orlenis Ramirez
Actualización de conocimientos necesarios para emprender creando o manejando tu propia tienda online con Prestashop, el crecimiento de la venta online y la suma de más clientes confiando en su compra, a Seguir preparandonos para el futuro.
Yolanda García González
Un curso completo y con una sinceridad y franqueza que son muy de agradecer en este sector en el que sólo había formaciones privadas carismas que te cuentan las cosas a medias. Sin embargo en este curso han sido sinceros en todo, dirigiéndonos para obtener la mejor formación, herramientas para conseguir trabajo en este sector y toda la información necesaria para formarnos correctamente. Agradecer a Virginia que nos ha llevado de la mano tutorizando y ayudándonos en todo.
Mejor imposible.
Gemma Salas
muy buen curso, con actividades, muy buena profesora. Me sirve mucho todo lo aprendido y para mejorar mi currículum.
Mery Scipioni
ME HA ENCANTADO EL CURO, SUPER DINAMICO Y EXPLICATIVO. LA TUTORA MUY ATENTA Y RESOLUTIVA!
Paula Pardo Rodríguez
Me ha gustado mucho el curso de actividades acuáticas para bebés. Lo recomiendo a cualquier profesional que trabaje actualmente en una piscina y tenga contacto con familias y niños pequeños, gracias!
Rafa Lora
Es un lugar donde se hacen cursos muy interesantes, y con gente muy responsable, que te ayudan en todas las dudas que puedan surgir, seguiré haciendo cursos por aquí, gracias por todo
Ailenny Uzcategui
El contenido fue claro, práctico y bien organizado, lo que me permitió adquirir nuevos conocimientos y mejorar mis habilidades. Gracias
Sandra Álvarez Sánchez
La experiencia formativa a través de la plataforma de Fórmate ha sido muy positiva y enriquecedora. Con contenidos muy actualizados, dinámicos e interactivos. El contenido en materia teórica del curso del curso ha sido muy interesante y sin duda ha cubierto mis expectativas, ya que se trataba de una formación que hacía tiempo tenía previsto realizar y considero que ha incrementado bastante mi conocimiento en la materia. La docente del curso también me ha resultado muy cercana y en todo momento ha resuelto mis dudas y respondido mis mensajes lo cual califico muy positivamente, pues es un aspecto muy favorable a valorar en la formación 100% on line. Espero volver a realizar más acciones formativas con Fórmate.
Flor Benítez
Muy contenta con el curso está muy bien explicado y me sirve mucho para mi trabajo
mari paz mari paz
Me ha encantado el curso , muy atenta la tutora!! Muchas gracias por esta oportunidad.
Analiesis Reyes Milian
La enseñanza y el aprendizaje han sido muy buenos, con las herramientas y conocimientos necesarios para el enriquecimiento y profundización en el arte de la atención al cliente. Muy satisfecha.
Karimen Rengel
Excelente, los contenidos, los foros donde se comparten intereses, dudas y respuestas, Excelente forma de evaluación. Me encantan sus cursos. Gracias por la OPORTUNIDAD
LENIN BARRERA
EXCELENTE! agadezco a cada persona que estuvo durante, antes y despues de realizar el curso.
Carlos Machi
Ha sido una experiencia muy satisfactoria , el curso de mantenimiento e instalación de placas solares , con una atención muy personalizada
Yailu
Excelente curso de Gestión de Recursos Humanos. El contenido está muy bien estructurado y actualizado. Los tutores ofrecen un acompañamiento constante y resolutivo. Muy recomendable para quienes buscan mejorar sus competencias laborales.
frayris oviedo
Excelente curso, la profesora muy implicada y siempre a la orden para cualquier duda.
Mati Garcia
Si tienes el certificado de socorrismo y primeros auxilios os aconsejo que lo hagáis he aprendido un montón y el profe es de 10.
Mabel Benitez Cardozo
Fue increíble y satisfactorio aprender del cuerpo humano y hacer algo q te gusta y q te den la oportunidad es para agradecer de corazón
Ana Isabel De Guzmán Salas
Me ha encantado el curso y lo que he aprendido a sido gratificante. Gracias por todo 😃
Isabel Losilla Martinez
El curso me ha encantado. He aprendido un montón de cosas y lo que más me ha gustado es ponerlo hacer online sin horarios obligatorios ya que trabajando es más complicado. Gracias por todo.
Ana NO
Bien organizado, clasificación y vídeos explicativos entendibles, seguimiento correcto para lograr terminar el curso
Daniela Camara
Ha sido buenísimo y con una tutora q nos lo ha puesto todo muy fácil al tenerla siempre con nosotros. La verdad que he aprendido muchísimo y ha sido un curso muy interesante. Me ha gustado.
Isabel Gomez
El curso de tanatoestetica ha estado muy bien
Todo muy detallado, y sobre todo al poder hacerlo en mis horas libres.
Me hubiese gustado poder ver las clases en directo, pero por mi horario de trabajo no se pudo, pero como las clases se quedan grabadas , ni tan mal, las pude ver todas
Los retos muy divertidos
Vamos en general muy bien, a la espera de hacer otro pronto
Muchas gracias
heidi sotomayor
Me pareció excelente la formación, la experiencia y la interacción. Lo recomiendo!
Milagros Barrantes
Primera vez que tomo un curso, tome el curso de Habilidades en atención al cliente al inicio entre con temor pero conforme fui desarrollando el curso me encantó porque todo muy didáctico se aprendizaje muy fácil con mucha guía práctica. Aunque tuve que escribir unos correos pidiendo ayuda porque no entendía algunos temitas por ahí pero responden súper rápido y siempre orientando al alumno y hasta el final están monitoreando tus avances y te van animando a qué termines el curso. De verdad muchas gracias 🙂 enseguida me matricule en otros cursos para seguir aprendiendo de la mano de Fórmate.es🎖️🥉🥈
L VC
Ha sido una formación que ha completado mucho mis conocimientos y con una tutora que ha puesto todo de su parte para,que así fuera. Muy satisfecha.
Eva Cabezas
Un contenido y un portal de estudios on line muy intuitivo. Una tutoría muy clara. Volvería a repetir en formación on line sin duda.
Amanda Mesa
Una experiencia enriquecedora!!! Un curso muy completo. Destacar la atención brindada de la profesora, María González desde el inicio hasta el final.Muy satisfecha 😃
Teresa Muñoz
Una plataforma muy profesional tanto en su docente como en la estructura del curso. Tan satisfecha que me he apuntado a otro curso. Gracias a todas las personas que están detrás y hacen posible el buen funcionamiento. Muy recomendable.
VICTORIA LOPEZ
El curso genial, el temario, las evaluaciones, las aulas virtuales, el profesor, todo, de verdad.
La pena que no ha sido, con certificado de profesionalidad ni prácticas, pero ese más adelante, ya que en este, te haces una idea de si vas a ser capaz o no, de probar al menos, a hacer las prácticas.
REPETIRÍA CON VOSOTROS SIN DUDA
Lilian Villalba
Tiene cursos muy interesantes y adaptados a las necesidades de los tiempos que corren y accesorios especiales para los desempleados. Yo he hecho varios y estoy encantada.
Luis Villafuerte
Una gran experiencia, agradezco por esta oportunidad de seguir aprendiendo nuevas cosas
Hostal Garcia
Para mí ha Sido una experiencia maravillosa. Me gustaría, seguir compartiendo experiencias así.
Betty Sinnombre
Una Experiencia muy positiva, pensé que iba a ser algo más sencillo y todo lo contrario, un curso súper completo
Virginia Salas
La formación fue excelente, acabo de culminar el curso de Gestión fiscal y el contendido a sido genial y el tutor Gabriel muy preocupado por los alumnos y porque puedas culminar con éxito dicho curso. El seguimiento es de 10 así que te sientes apoyada y siempre atentos a cualquier duda. Me apuraré a los próximos cursos porque da gusto aprender con un equipo así. Gracias 🙏
Ele Itnk
Solo puedo decir que una maravilla. Temarios super completos y la docente que nos ha tocado (Laura Barral) es una profesional de 10!!
Elena Gonzalez del Pino
Muy práctico y muy detallado. Te da una visión muy amplia de las redes sociales y su gestión, con la posibilidad de profundizar en distintas materias y con recursos muy útiles
Eva Navarro Navarro
Ha sido una buena experiencia, he aprendido cosas nuevas y he recordado cosas antiguas, gracias a este curso me siento realizada, he visto que aun puedo aprender mucho, gracias.
Marylan zorgno
Me ha interesado mucho el contedel curso. Me gustaría sugerir que se pueda descargar el material en pdf
Azucena Sedano
Muy agradecida y contenta con el curso.Lo cual me gustaría seguir haciendo mas cursos de cocina si se puede ya que me gustaría hacer alguno de Repostería. Muchas gracias
Juan Manuel Folgueira flores
Echado de menos alguna clase práctica. De recetas u otros así. Por lo demás todo perfecto me han cantado el curso y, ha sido todo .Una experiencia
Blanca Salgado
Se me tiró el tiempo encima y me animsron y apoysron en todo momento para que lo pudiera terminar
Lagerloef Torrealba
El curso de EDUCACIÓN DE LA VOZ Y CONTROL DE ESTRÉS EN LA ATENCIÓN TELEFÓNICA lo recomiendo, enseñan como la postura, la respiración y la relajación permiten hacer una mejor proyección de la voz, evitando enfermedades que podemos causar por el abuso de la voz o malos hábitos.
Se aprenden técnicas de relajación y autoconocimiento para mantener la salud vocal y mejorar nuestra voz y así identificar donde hay tensión o molestias a fin de corregir con técnicas o la ayuda de un especialista a fin de evitar enfermedades en nuestras cuerdas vocales.
Preguntas frecuentes sobre el curso
Sí, todos los cursos en Fórmate son 100% gratuitos. Están financiados por organismos públicos y no tienen coste alguno para el alumno ni para la empresa.
Correcto. Al completar con éxito el curso de Domina el Marketing Digital y la Reputación Online: Impulsa tu Carrera como Community Manager, recibirás un diploma o certificado oficial que acredita los conocimientos adquiridos, mejorando tu perfil profesional.
Los requisitos varían según la convocatoria (trabajadores, autónomos o desempleados). Puedes consultar los requisitos específicos con nuestro equipo.
COSTE:
Gratuito
MODALIDAD:
Online.
CERTIFICACIÓN:
Diploma emitido por la entidad impartidora..
DURACIÓN:
180 h.
