Habla Francés en el Departamento de Pisos: Domina el Idioma para Excelentes Servicios en Hoteles
¿Sabes cómo atender a clientes franceses en el hotel sin errores? Aprende francés elemental, adaptado al entorno hostelero.
Este curso te prepara para comunicarte con fluidez en situaciones comunes del departamento de pisos: saludos, quejas, peticiones, información sobre habitaciones y servicios. Trabajarás la gramática básica, el vocabulario hostelero y la pronunciación, todo desde un enfoque práctico y aplicado al día a día del hotel.
Además, incluye un módulo sobre sostenibilidad y economía circular, para que combines una atención de calidad con un enfoque responsable. Ideal para profesionales del sector que quieren destacar en entornos multiculturales.
¡Inscríbete ahora y empieza a hablar francés en el hotel con confianza!
Nivel de cualificación profesional: 1
Objetivo general: Comunicarse con los clientes de manera oral y por escrito en el normal desempeño de la actividad desarrollada en el departamento de pisos.
Relación de módulos de formación:
Módulo 1: Francés elemental aplicado al departamento de pisos (80 horas)
Uso de la gramática:
– Uso correcto de la fonética.
– Conocimiento de los pronombres personales.
– Uso de los verbos.
Aplicación del lenguaje francés funcional aplicado al departamento de pisos. Contenidos teóricos:
– Uso de saludos, despedidas y presentaciones.
– Conocimiento de las nacionalidades.
– Conocimiento del trabajo.
– Aplicación en el hotel.
– Atención de quejas y sugerencias.
– Solicitud de información y direcciones.
Uso del vocabulario francés aplicado al departamento de pisos:
– Conocimiento de países e idiomas.
– Conocimiento acerca de la identidad.
– Conocimiento acerca de habitaciones (limpieza y equipamiento).
– Conocimiento de comidas y bebidas.
– Conocimiento acerca de los puntos de interés (hospital, restaurantes, administración…).
Módulo complementario: HOTT02-MOD03112: Aproximación a la sostenibilidad y concepto circular (Módulo sostenible) (10 horas)
Objetivo: Conocer las ventajas e inconvenientes de la economía circular y el turismo circular, y las tecnologías aplicadas a ambos conceptos.
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COSTE:
Gratuito

MODALIDAD:
Online.

CERTIFICACIÓN:
Diploma emitido por la entidad impartidora..

DURACIÓN:
90 h.