Gestión del Rendimiento: Lidera el Cambio y Maximiza el Potencial de tu Equipo
¿Cómo asegurar que tu equipo alcance su máximo potencial? Aprende a diseñar y gestionar procesos clave para aumentar la productividad y la eficiencia en tu organización.
Este curso te enseña a estructurar la gestión del rendimiento con enfoque práctico, desde la descripción de puestos, selección y formación, hasta la evaluación, motivación y retribución de empleados. Domina herramientas como el profesiograma, perfiles técnicos y psicológicos, planes de acogida y estrategias de promoción.
Ideal para profesionales de recursos humanos y líderes que busquen optimizar procesos, mejorar la calidad y fomentar una cultura orientada al cliente.
¡Inscríbete hoy y transforma la forma en que gestionas el talento en tu empresa!
Objetivos:
– Describir cómo se establece un sistema organizativo de los recursos humanos de una empresa u organización para aumentar su eficiencia y productividad, teniendo en cuenta cuestiones como el correcto diseño de puestos de trabajo, el proceso de reclutamiento, el papel de la formación, promoción y retribución, así como la necesidad de evaluar y motivar a los empleados.
– Conocer la importancia de la gestión de procesos y todas las figuras que involucra en una empresa.
– Estudiar el concepto de orientación al cliente a través de la calidad.
– Conocer la descripción de puestos de trabajo indicando sus objetivos y el uso de herramientas del profesiograma.
– Conocer la relación entre los puestos de trabajo y las estructuras departamentales.
– Entender la clasificación de los puestos laborales en función de los elementos más fundamentales.
– Identificar cuáles son los requisitos laborales exigidos a un candidato según su cualificación.
– Aprender a identificar un puesto de trabajo y diferenciar entre descripción genérica y específica.
– Conocer los diferentes tipos de perfiles y formas de evaluarlos.
– Conocer la función de un departamento de recursos humanos en la selección de personal.
– Conocer las figuras que intervienen en una entrevista, sus funciones y las cualidades de cada una de ellas.
– Identificar las principales características de un plan de acogida.
– Conocer la importancia de evaluar un plan de carrera dentro de la empresa.
Contenidos:
Módulo I. La gestión del rendimiento
– Introducción.
– La empresa como suma de procesos de negocio.
– La gestión por procesos y su utilidad.
– Características de la gestión por procesos.
– La puesta en marcha de la gestión de procesos.
– Estrategia, personas, procesos y tecnología.
– Mejora continua. Procesos y calidad.
– La importancia del cliente.
– La agenda de trabajo.
Módulo II. Descripción de los puestos de trabajo
– Identificación de los puestos de trabajo.
– Antecedentes del análisis y descripción de puestos de trabajo.
– Conceptos y objetivos.
– Profesiograma de cargos.
– El puesto de trabajo.
Módulo III. El puesto de trabajo
– Análisis del puesto de trabajo.
– Organización y servicio al puesto de trabajo.
– Movimientos.
– Las 9 S.
– Requisitos laborales.
– Descripción de las funciones específicas del puesto.
Módulo IV. Elaboración de un perfil técnico y psicológico
– Enfoque clásico de rasgos.
– Concepto de competencias.
– Tipos de competencias.
– Componente de las competencias.
– Ventajas del enfoque de competencias.
– Críticas al enfoque de competencias.
– Los perfiles psicométricos.
– Los perfiles de exigencias basados en competencias.
Módulo V. Proceso de reclutamiento
– Introducción.
– Medios o canales de reclutamientos.
– Clases de reclutamiento.
– Preselección de candidatos.
– Entrevistas.
– Fases de la entrevista.
Módulo VI. Plan de acogida
– ¿Qué es un plan de acogida?
– Elementos de un plan de acogida.
– Etapas de un plan de acogida.
Módulo VII. Formación
– Importancia de la formación.
– El plan de formación y su diseño.
– Reacciones ante la formación.
– Evaluación de los conocimientos y habilidades.
– Evaluación de los comportamientos en el puesto de trabajo.
Módulo VIII. Promoción
– Introducción.
– Proceso de promoción.
– Evaluación del desempeño.
Módulo IX. Retribución
– Importancia de la retribución.
– Componentes de la retribución.
– Criterios para un plan de retribución.
– Herramientas de retribución.
Módulo X. Evaluación
– Concepto de evaluación.
– Ventajas de la evaluación.
– Métodos existentes para llevarlo a cabo.
– Métodos de evaluación basados en el desempeño en el pasado.
– Métodos de evaluación basados en el desempeño del futuro.
– Métodos genéricos para la evaluación del desempeño.
Módulo XI. Motivación
– Concepto de motivación.
– Cómo motivar a los empleados.
– Factores que intervienen en la motivación.
Nuestra Comunidad
Maria de las Mercedes Cabrera
El curso me pareció muy bueno, muy interesante y muy completo.
Con contenidos , claros y fáciles de poner en práctica, luego de la explicación.
El profesor me pareció súper preparado, atento y muy abierto a responder todo tipo de consultas. Las aulas virtuales son perfectas para tener un espacio mas cercano, poder resolver dudas y comentar experiencias. Altamente enriquecedor el curso
Henar
Un curso muy ameno y muy práctico. Me ha gustado mucho. La tutora, Adaya, encantadora y siempre pendiente de los alumnos, de lo que nos faltaba para terminar, y para darnos ánimos para continuar. Estaré pendiente para futuros cursos porque están muy bien organizados.
Jeronimo Montoya Montoya
Muy satisfecho por el curso en general y el apoyo y la atención recibida por el equipo en particular .
El temario muy completo, y muy bien estructurado y desarrollado . De fácil asimilación y actividades sin complicaciones técnicas para los que somos torpes con la informática. Experiencia espectacular.!!
Muchas gracias equipo!!
Inmaculada Pérez Gallardo
Ha sido un verdadero lujo realizar esta formación. Considero un tema muy interesante y todo lo aprendido es importantísimo para llevarlo a la práctica.
Muchas gracias a la organización y docentes que han hecho posible este curso.
xavier sanz arruebo
El curso ha superado mis expectativas. El contenido está muy bien estructurado, explicado de forma clara y con ejemplos prácticos que facilitan el aprendizaje. La plataforma es fácil de usar y los recursos descargables son un gran complemento. Me ha encantado la atención del instructor, siempre dispuesto a resolver dudas con rapidez y amabilidad. Sin duda, lo recomendaría a cualquiera que quiera aprender de forma cómoda y efectiva.
Gustavo Téllez Robleto
La atención ha sido excelente. Todas las consultas fueron resueltas de manera oportuna y en el momento adecuado, con explicaciones claras y precisas. Las aclaraciones brindadas facilitaron la comprensión de los contenidos y enriquecieron la experiencia de aprendizaje. Muy satisfecho con el curso.
Alejandra Vallejo
Ha sido un curso muy interesante y muy completo. El tutor ha estado en todo momento disponible para resolver cualquier duda y animarnos a continuar hasta el final. El poder haber recibido este curso me ha parecido una gran oportunidad. Muy contenta y satisfecha. Muchas gracias
Ana Durán
No es el primer curso que realizo con ellos, y mi experiencia es excelente. Te proporcionan el material, recursos adicionales, tienes un tutor a tu disposición... Me encanta la formación online, ya que te puedes organizar a tu medida, sin preocuparte de horarios de clase o de conexión. Espero recibir pronto nuevas ofertas de cursos.
Luis Enrique Alfonso Heinns
Mi experiencia con el curso fue muy buena. Me pareció útil, bien organizado y con contenido claro y práctico. Pude aprender a mi ritmo y realmente sentí que estaba aprovechando el tiempo para mejorar profesionalmente.
Gracias de verdad por la oportunidad de realizar el curso. Se nota el esfuerzo por ofrecer formación de calidad sin coste, y eso se valora muchísimo. ¡Seguid así!
José Ignacio Colinas González
El temario del curso ha sido muy completo y actualizado.
La metodología utilizada ha sido excelente y he aprendido de forma muy efectiva.
La atención y dedicación de la tutora ha sido excepcional.
Recomiendo este curso a cualquiera que busque aprender y crecer profesionalmente.
Elias Ruiñ
Acabo de terminar el curso de Competencias Digitales y la verdad es que ha sido una experiencia muy buena. La profe Ester, ha estado siempre ahí, explicando con mucha claridad y paciencia. Domina muy bien el tema . Me sentí acompañada en todo momento. ¡Gracias por tanto! Recomiendo el curso al 100%
Diego MP
A sido un placer poder haber formado parte de este curso.
La profesora Yolanda es una gran profesional, al igual que todo el equipo.
Cualquier duda te la aclaraba y siempre animando para seguir adelante.
Espero poder participar en otro con ell@s.
Un fuerte abrazo para todo@s
raquel moya
Ha sido una formación muy útil y bien organizada. Los tutores han estado siempre pendientes, resolviendo dudas rápido y con mucha claridad. Me ha servido para reforzar conocimientos en logística sostenible y aprender nuevas herramientas aplicables al trabajo diario. Muy recomendable por la atención y el contenido práctico.
Galia
El curso me pareció muy interesante. A pesar de estar centrado para tiempos de pandemia, a mí como trabajadora de una residencia me llevó a comprender y a realizar mejor mi trabajo. La tutora Eva López, de verdad que mejor no pudo ser. Siempre dando ánimos y pendiente a todo. Muchas gracias. Ojalá y pueda repetir con ustedes.
Nihal Sam
El curso "NC24-002 - Habilidades para la gestión del tiempo y control del estrés" me ha parecido muy interesante y útil. Los temarios eran fáciles de comprender y contábamos con muchos recursos de apoyo (retos, actividades, etc.). Además, el docente fue muy amable y siempre estuvo dispuesto a ayudarnos con nuestras dudas, preguntas y aclaraciones.
Como mencioné anteriormente, el contenido de este curso es muy valioso para todos los ámbitos de la vida, ya que trata sobre cómo aprovechar el recurso más importante que tenemos: el tiempo.
¡Os recomiendo este curso a todos!
Maria Luisa Puertas Cruz
Ha sido mi primer curso, he necesitado mucho apoyo en la plataforma y lo he recibido. Me atendió un equipo que desbordaba empatía y paciencia. Tuve problemas personales graves y me estuvieron apoyando, animando y no dejándome sola en ningún momento. La atención por correo electrónico, por Whatsapp y chat de plataforma inmejorable.
Como os decía en casa ocasión... Mil gracias , equipazo. Los temas estaban bien organizados, desarrollados y explicados. No pude asistir a ninguna de las tres reuniones en grupo, pero es maravilloso que hubiese la posibilidad, se agradece también el material extra que se recibió en varias ocasiones en correo electrónico como complementario. Muy satisfecha con el curso, material y equipo.
Arlen De Los Angeles Lopez Orozco
Mi experiencia en fórmate ha sido muy satisfactoria,me encanta los cursos que he obtenido y si se me diera otra oportunidad de otro curso lo haría.
Soledad García Borrego
Muchas gracias, por darme esta oportunidad de impartir este curso con vosotros, a sido una experiencia muy bonita, para aprender todo lo que un escaparate puede expresar.
Solo con mirarlo desde fuera, te atrae, te invita a entrar y disfrutar con más detalle dentro en la tienda.
Gracias.
Jorge Balaguer Bertomeu
Hace poco tiempo he realizado un curso con ellos y, hasta que he terminado el curso, todo bien. Una vez finalizado, la profesora que me asignaron al curso ha desaparecido, no contesta WhatsApp ni responde correos electrónicos con dudas planteadas, precisamente, sobre el curso. Envió solo tres temas de los nueve que se tratan en el curso, le he pedido el temario completo y no me ha hecho ni el más mínimo caso. Además, una vez terminado el curso, te responde fuera de plazo y no tienes opción a réplica, desactivan y desaparece el curso completo de la aplicación web. También he de decir, que, a mi parecer, sin tener que hacerlo, juzga tu forma de redactar de forma completamente subjetiva. Unas veces se queja de que eres breve o te falta algún ejemplo y otras veces que de has sido repetitivo y que no deberías que extenderte. El curso en sí mismo, no ha estado mal, he aprendido bastante y me ha sentado bases para seguir investigando.
COSTE:
Gratuito
MODALIDAD:
Online.
CERTIFICACIÓN:
Diploma emitido por la entidad impartidora..
DURACIÓN:
16 h.
