Habilidades Sociales y Comunicación Sanitaria
¿Sabes cómo transformar la experiencia del paciente a través de tu comunicación?
Domina las claves de la inteligencia emocional, la escucha activa y la asertividad para optimizar la interacción con pacientes y familiares. Aprenderás a gestionar situaciones críticas y a transmitir noticias difíciles con sensibilidad y profesionalismo.
Potencia tu competencia social y empatía mediante herramientas prácticas de lenguaje no verbal y proxémica, asegurando una atención humanizada y eficiente en el entorno clínico.
¡Impulsa tu carrera sanitaria ahora!
Objetivo general:
Mejorar las relaciones y la comunicación entre el personal sanitario y paciente-familia a través de habilidades sociales de empatía y asertividad dentro del entorno sanitario.
Contenido:
Módulo 1. Habilidades sociales en el entorno sanitario (80 horas).
Objetivo módulo: Mejorar las relaciones y la comunicación entre el personal sanitario y paciente-familia a través de habilidades sociales de empatía y asertividad dentro del entorno sanitario.
– Conocimiento de las habilidades sociales en los servicios de salud
– Concepto de habilidad social
– Importancia de las habilidades sociales en el personal sanitario y su relación con el paciente
– Identificación de las habilidades sociales y su aplicación en el entorno sanitario
– Eficiencia social
– Competencia social
– Conceptos y características básicas de las habilidades de comunicación
– Desarrollo del proceso de socialización de las habilidades sociales
– Puesta en marcha en el entorno sanitario
– Desarrollo de la escucha activa
– Manejo y gestión de las emociones en el ámbito sanitario
– Relación entre las habilidades sociales y la comunicación
– Definición de la comunicación y sus elementos
– Elementos verbales
– Elementos vocales
– Tipos de comunicación
– Comunicación verbal
– Comunicación escrita
– Comunicación no verbal
– Gestos internacionales
– Gestos con las manos
– Paralingüística
– Proxémica
– Kinesia
– Comunicación táctil
– Comunicación de malas noticias por el personal sanitario
– Características para comunicar malas noticias
– Principios generales en la transmisión de información
– Aplicación de las habilidades sociales en la comunicación de malas noticias
– Efectos psicológicos de la información
– Comunicación de fallecimientos
– Fases temporales de la comunicación de fallecimiento
– Importancia de la empatía en el personal sanitario
– Definición y características de la empatía
– Aplicación de la empatía en el entorno sanitario
– Atención emocional
– Valoración personal sobre la empatía
Nuestra Comunidad
Preguntas frecuentes sobre el curso
Sí, todos los cursos en Fórmate son 100% gratuitos. Están financiados por organismos públicos y no tienen coste alguno para el alumno ni para la empresa.
Correcto. Al completar con éxito el curso de Habilidades Sociales y Comunicación Sanitaria, recibirás un diploma o certificado oficial que acredita los conocimientos adquiridos, mejorando tu perfil profesional.
Los requisitos varían según la convocatoria (trabajadores, autónomos o desempleados). Puedes consultar los requisitos específicos con nuestro equipo.
COSTE:
Financiado por Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE).
MODALIDAD:
Online.
CERTIFICACIÓN:
Diploma emitido por la entidad impartidora.
DURACIÓN:
80 h.
