Control y Admisión en Juegos de Azar: Domina los Protocolos con Profesionalismo
¿Sabías que conocer los protocolos de admisión es clave para garantizar la seguridad y el buen funcionamiento de un local de juego?
Este curso te forma en los procesos esenciales de admisión, control y cobro de clientes en casinos, bingos y salones de juego. Aprenderás a manejar incidencias, utilizar medios informáticos y cumplir con medidas de seguridad y prevención de riesgos laborales, todo con un enfoque práctico y actualizado.
Además, incluye un módulo sobre sostenibilidad y economía circular, para que te formes en tendencias actuales del sector.
No esperes más para especializarte en un área clave del sector del ocio y el juego.
¡Inscríbete ahora y prepárate para destacar en tu entorno laboral!
Nivel de cualificación profesional: 2
Objetivo general:
Conocer los protocolos de admisión y control de clientes en los establecimientos de juegos de azar.
Relación de módulos de formación:
Módulo 1: Admisión y control de clientes en establecimientos de juegos de azar (25 horas)
Conocimientos / Capacidades cognitivas y prácticas:
• Conocimiento de los protocolos habituales en la admisión de clientes.
• Proceso de admisión de clientes.
• Proceso de cierre del puesto.
• Proceso de cobro de entradas.
• Anomalías e incidencias en los procesos de admisión y control de clientes.
• Conocimiento de los protocolos de admisión y control de clientes en establecimientos de juegos de azar.
• Protocolos de actuación más habituales en el puesto de trabajo de control y admisión en establecimientos de juegos de azar, identificando las diferencias existentes entre casinos, bingos y salones de juego.
• Protocolos de actuación en el cobro de entradas más habituales en los diferentes establecimientos de juego.
• Medios informáticos y programas más habituales del puesto de admisión y control en establecimientos de juego.
• Medidas de prevención de riesgos laborales, durante los procesos de admisión y control de clientes en establecimientos de juegos de azar.
• Medidas de seguridad sanitarias en establecimientos de juego ante la crisis sanitaria del Covid19.
• Utilización de medios informáticos, tecnológicos y de comunicación en la admisión y control de clientes.
• Medios informáticos.
• Programas informáticos.
• Medios de comunicación externos e internos.
• Utilización de medios tecnológicos habituales en el cobro de entrada y arqueo de caja.
Módulo complementario: HOTT02-MOD03112: Aproximación a la sostenibilidad y concepto circular (Módulo sostenible) (10 horas)
Objetivo: Conocer las ventajas e inconvenientes de la economía circular y el turismo circular, y las tecnologías aplicadas a ambos conceptos.
Nuestra Comunidad

COSTE:
Gratuito

MODALIDAD:
Online

CERTIFICACIÓN:
Diploma emitido por la entidad impartidora.

DURACIÓN:
35 h.