Lidera Equipos de Limpieza con Eficiencia y Calidad

¿Sabes cómo coordinar un equipo de limpieza con rigor, calidad y cumplimiento normativo? Este curso te prepara para liderar con éxito.

Aprende a organizar y supervisar equipos de limpieza en edificios y locales, con enfoque en técnicas de limpieza, normativa de calidad (ISO 9001) y ambiental (ISO 14001), así como en la prevención de riesgos laborales. Domina la gestión de procesos, la medición de rendimiento y la satisfacción del cliente.

Con contenidos prácticos y actualizados, desarrollarás habilidades clave en motivación de equipos, control de tareas, gestión del tiempo y resolución de no conformidades. Ideal para responsables intermedios y supervisores que buscan optimizar su servicio y liderar con profesionalismo.

¡Inscríbete ahora y conviértete en un referente en la gestión de equipos de limpieza!

Objetivo General:

Organizar equipos de trabajo de limpieza en edificios y locales teniendo en cuenta las técnicas de limpieza y la normativa de calidad y medioambiental.

Contenidos formativos:

Módulo 1: Coordinación de equipos de limpieza.

1. Técnicas de limpieza.
– Limpieza de superficies: tratamiento y mantenimiento de suelos, paredes y techos en edificios y locales.
– Mobiliario.
– Cristales en edificios y locales.
– Técnicas y procedimientos de limpieza con utilización de maquinaria.
– Prevención de riesgos laborales.

2. La responsabilidad del mando intermedio en la empresa.
– Entorno legislativo.
– Ante los clientes.
– Ante proveedores.
– La empresa.

3. Organización de centros.
– Organización de centros.
– Control y verificación de necesidades.
– Sistemas de programación de tareas.
– Procesos de trabajo.
– Supervisión del servicio.

4. Rendimientos generales.
– Medición de la satisfacción del cliente.
– Programación de costes.
– Rendimiento del servicio.
– Proceso de mejora continua.
– Evaluación del desempeño de los trabajadores y las trabajadoras.

5. Calidad de servicio.
– ISO 9001 Nociones generales y ámbito de aplicación.
– Principios de gestión de calidad.
– Enfoque basado en procesos.
– Mejora continua.
– Normalización y certificación.
– Requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008.
– Sistema de gestión de la calidad.
– Responsabilidad de la dirección.
– Gestión de recursos.
– Realización del producto.
– Medición, análisis de mejora.
– ISO 14001 Sistemas de gestión ambiental.
– Introducción a la gestión ambiental.
– Conceptos básicos de gestión ambiental.
– Mejora continua.
– Normalización y certificación.
– Requisitos de la Norma UNE-EN ISO 14001:2004.

6. Técnicas para supervisión con éxito de los trabajos de limpieza.
– Integración de normas para el equipo de trabajo.
– Coordinación de equipos.
– Técnicas de motivación y dirección de equipos.
– Técnicas de reunión.
– Técnicas de gestión del tiempo.
– Proceso de supervisión de trabajos de los equipos de limpieza.
– Análisis y evaluación en la transmisión de órdenes: ejecución y resultados.
– Análisis y evaluación de los métodos y técnicas utilizados.
– Seguimiento y control durante la ejecución y la finalización de la jornada.
– Sistemáticas de revisión periódica de útiles, máquinas y accesorios.
– Gestión de no conformidades y corrección de deficiencias.
– Control de calidad de las actividades de limpieza.
– Control de las tareas: registros de tareas.
– Control de quejas o reclamaciones del cliente.
– Gestión de acciones correctivas y preventivas.

7. Prevención de riesgos en trabajos de limpieza.
– Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo.
– Riesgos generales y su prevención.
– Elementos básicos de la gestión de la prevención de riesgos laborales.

Nuestra Comunidad

Henar
Jeronimo Montoya Montoya
Inmaculada Pérez Gallardo
xavier sanz arruebo
Gustavo Téllez Robleto
Alejandra Vallejo
Ana Durán
Luis Enrique Alfonso Heinns
José Ignacio Colinas González
Elias Ruiñ
Diego MP
raquel moya
Galia
Nihal Sam
Maria Luisa Puertas Cruz
+2
4.8/5 (32,654 reseñas)
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Henar

en la última semana

Un curso muy ameno y muy práctico. Me ha gustado mucho. La tutora, Adaya, encantadora y siempre pendiente de los alumnos, de lo que nos faltaba para terminar, y para darnos ánimos para continuar. Estaré pendiente para futuros cursos porque están muy bien organizados.

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Jeronimo Montoya Montoya

en la última semana

Muy satisfecho por el curso en general y el apoyo y la atención recibida por el equipo en particular .
El temario muy completo, y muy bien estructurado y desarrollado . De fácil asimilación y actividades sin complicaciones técnicas para los que somos torpes con la informática. Experiencia espectacular.!!
Muchas gracias equipo!!

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Inmaculada Pérez Gallardo

Hace una semana

Ha sido un verdadero lujo realizar esta formación. Considero un tema muy interesante y todo lo aprendido es importantísimo para llevarlo a la práctica.
Muchas gracias a la organización y docentes que han hecho posible este curso.

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xavier sanz arruebo

Hace una semana

El curso ha superado mis expectativas. El contenido está muy bien estructurado, explicado de forma clara y con ejemplos prácticos que facilitan el aprendizaje. La plataforma es fácil de usar y los recursos descargables son un gran complemento. Me ha encantado la atención del instructor, siempre dispuesto a resolver dudas con rapidez y amabilidad. Sin duda, lo recomendaría a cualquiera que quiera aprender de forma cómoda y efectiva.

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Gustavo Téllez Robleto

Hace una semana

La atención ha sido excelente. Todas las consultas fueron resueltas de manera oportuna y en el momento adecuado, con explicaciones claras y precisas. Las aclaraciones brindadas facilitaron la comprensión de los contenidos y enriquecieron la experiencia de aprendizaje. Muy satisfecho con el curso.

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Alejandra Vallejo

en la última semana

Ha sido un curso muy interesante y muy completo. El tutor ha estado en todo momento disponible para resolver cualquier duda y animarnos a continuar hasta el final. El poder haber recibido este curso me ha parecido una gran oportunidad. Muy contenta y satisfecha. Muchas gracias

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Ana Durán

en la última semana

No es el primer curso que realizo con ellos, y mi experiencia es excelente. Te proporcionan el material, recursos adicionales, tienes un tutor a tu disposición... Me encanta la formación online, ya que te puedes organizar a tu medida, sin preocuparte de horarios de clase o de conexión. Espero recibir pronto nuevas ofertas de cursos.

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Luis Enrique Alfonso Heinns

Hace 1 mes

Mi experiencia con el curso fue muy buena. Me pareció útil, bien organizado y con contenido claro y práctico. Pude aprender a mi ritmo y realmente sentí que estaba aprovechando el tiempo para mejorar profesionalmente.
Gracias de verdad por la oportunidad de realizar el curso. Se nota el esfuerzo por ofrecer formación de calidad sin coste, y eso se valora muchísimo. ¡Seguid así!

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José Ignacio Colinas González

en la última semana

El temario del curso ha sido muy completo y actualizado.
La metodología utilizada ha sido excelente y he aprendido de forma muy efectiva.
La atención y dedicación de la tutora ha sido excepcional.
Recomiendo este curso a cualquiera que busque aprender y crecer profesionalmente.

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Elias Ruiñ

Hace 2 semanas

Acabo de terminar el curso de Competencias Digitales y la verdad es que ha sido una experiencia muy buena. La profe Ester, ha estado siempre ahí, explicando con mucha claridad y paciencia. Domina muy bien el tema . Me sentí acompañada en todo momento. ¡Gracias por tanto! Recomiendo el curso al 100%

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Diego MP

Hace 2 semanas

A sido un placer poder haber formado parte de este curso.
La profesora Yolanda es una gran profesional, al igual que todo el equipo.
Cualquier duda te la aclaraba y siempre animando para seguir adelante.
Espero poder participar en otro con ell@s.
Un fuerte abrazo para todo@s

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raquel moya

Hace 2 semanas

Ha sido una formación muy útil y bien organizada. Los tutores han estado siempre pendientes, resolviendo dudas rápido y con mucha claridad. Me ha servido para reforzar conocimientos en logística sostenible y aprender nuevas herramientas aplicables al trabajo diario. Muy recomendable por la atención y el contenido práctico.

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Galia

Hace 2 meses

El curso me pareció muy interesante. A pesar de estar centrado para tiempos de pandemia, a mí como trabajadora de una residencia me llevó a comprender y a realizar mejor mi trabajo. La tutora Eva López, de verdad que mejor no pudo ser. Siempre dando ánimos y pendiente a todo. Muchas gracias. Ojalá y pueda repetir con ustedes.

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Nihal Sam

Hace 2 meses

El curso "NC24-002 - Habilidades para la gestión del tiempo y control del estrés" me ha parecido muy interesante y útil. Los temarios eran fáciles de comprender y contábamos con muchos recursos de apoyo (retos, actividades, etc.). Además, el docente fue muy amable y siempre estuvo dispuesto a ayudarnos con nuestras dudas, preguntas y aclaraciones.

Como mencioné anteriormente, el contenido de este curso es muy valioso para todos los ámbitos de la vida, ya que trata sobre cómo aprovechar el recurso más importante que tenemos: el tiempo.

¡Os recomiendo este curso a todos!

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Maria Luisa Puertas Cruz

Hace 4 meses

Ha sido mi primer curso, he necesitado mucho apoyo en la plataforma y lo he recibido. Me atendió un equipo que desbordaba empatía y paciencia. Tuve problemas personales graves y me estuvieron apoyando, animando y no dejándome sola en ningún momento. La atención por correo electrónico, por Whatsapp y chat de plataforma inmejorable.
Como os decía en casa ocasión... Mil gracias , equipazo. Los temas estaban bien organizados, desarrollados y explicados. No pude asistir a ninguna de las tres reuniones en grupo, pero es maravilloso que hubiese la posibilidad, se agradece también el material extra que se recibió en varias ocasiones en correo electrónico como complementario. Muy satisfecha con el curso, material y equipo.

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Arlen De Los Angeles Lopez Orozco

Hace 3 meses

Mi experiencia en fórmate ha sido muy satisfactoria,me encanta los cursos que he obtenido y si se me diera otra oportunidad de otro curso lo haría.

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Soledad García Borrego

Hace una semana

Muchas gracias, por darme esta oportunidad de impartir este curso con vosotros, a sido una experiencia muy bonita, para aprender todo lo que un escaparate puede expresar.
Solo con mirarlo desde fuera, te atrae, te invita a entrar y disfrutar con más detalle dentro en la tienda.
Gracias.

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Jorge Balaguer Bertomeu

Hace 2 semanas

Hace poco tiempo he realizado un curso con ellos y, hasta que he terminado el curso, todo bien. Una vez finalizado, la profesora que me asignaron al curso ha desaparecido, no contesta WhatsApp ni responde correos electrónicos con dudas planteadas, precisamente, sobre el curso. Envió solo tres temas de los nueve que se tratan en el curso, le he pedido el temario completo y no me ha hecho ni el más mínimo caso. Además, una vez terminado el curso, te responde fuera de plazo y no tienes opción a réplica, desactivan y desaparece el curso completo de la aplicación web. También he de decir, que, a mi parecer, sin tener que hacerlo, juzga tu forma de redactar de forma completamente subjetiva. Unas veces se queja de que eres breve o te falta algún ejemplo y otras veces que de has sido repetitivo y que no deberías que extenderte. El curso en sí mismo, no ha estado mal, he aprendido bastante y me ha sentado bases para seguir investigando.

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COSTE:

Gratuito

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MODALIDAD:

Online.

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CERTIFICACIÓN:

Diploma emitido por la entidad impartidora..

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DURACIÓN:

100 h.

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