Direcci贸n comercial y MK: Selecci贸n y formaci贸n de equipos

Coste

Curso gratuito 100% financiado por el SEPE

Duraci贸n

75 h

Objetivo General:

Adquirir los conocimientos necesarios para realizar la selecci贸n de un equipo de trabajo comercial y planificar su formaci贸n, as铆 como manejar las diferentes estrategias de direcci贸n comercial y gesti贸n del equipo. Tambi茅n participar en la elaboraci贸n y desarrollo de un plan de comunicaci贸n y marketing 2.0.

Contenidos formativos:

1. El equipo comercial dentro de la empresa.

1.1. Organigrama de la empresa.
1.2. Gesti贸n del Equipo comercial o fuerza de ventas
1.3. Descripci贸n de los puestos de trabajo.
1.4. Profesiograma de los puestos de trabajo.
1.5. Planes de carrera.

2. Selecci贸n del equipo comercial.

2.1. Clasificaci贸n de las candidaturas.
2.2. Selecci贸n de curriculums.
2.3. Estrategias y tipos de entrevistas.
2.4. An谩lisis de los candidatos.
2.5. Comprobaci贸n de referencias.

3. Formaci贸n del equipo comercial.

3.1. Plan de formaci贸n del departamento comercial.
3.2. Formaci贸n en captaci贸n.
3.3. Formaci贸n en fidelizaci贸n.
3.4. Formaci贸n en recursos para el trato con clientes.

4. El equipo comercial.

4.1. Estructura Organizativa.
4.2. Descripci贸n de puestos del departamento comercial.
4.3. Comunicaci贸n en el equipo comercial.
4.4. 脡tica profesional.

5. Direcci贸n comercial.

5.1. Estrategia de direcci贸n.
5.2. Direcci贸n de equipos.
5.3. Habilidades directivas.
5.4. Toma de decisiones.

6. Gesti贸n del equipo comercial.

6.1. Motivaci贸n y remuneraci贸n del equipo comercial.
6.2. Seguimiento y evaluaci贸n comercial.
6.3. Planificaci贸n del equipo comercial.
6.4. Aspectos econ贸mico-financieros de las condiciones comerciales.

7. El plan de marketing.

7.1. Investigaci贸n y mercado.
7.2. Marketing mix.
7.3. El Plan de Comunicaci贸n.
7.4. Conclusiones.

8. Estrategias de publicidad.

8.1. El briefing.
8.2. Estrategias de publicidad.
8.3. Tipos de estrategias publicitarias.
8.4. Conclusiones.

9. Marketing 2.0.

9.1. WEB 2.0.
9.2. Marketing en internet.
9.3. Marketing 2.0.

Requisitos:

-No existen requisitos espec铆ficos para la participaci贸n en esta acci贸n formativa, salvo que se deber谩 aportar la documentaci贸n necesaria. -Se reserva un porcentaje m谩ximo de plazas destinadas para desempleados. -No hay plazas destinadas a funcionarios.

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