Habla Francés en el Departamento de Pisos: Domina el Idioma para Excelentes Servicios en Hoteles

¿Sabes cómo atender a clientes franceses en el hotel sin errores? Aprende francés elemental, adaptado al entorno hostelero.

Este curso te prepara para comunicarte con fluidez en situaciones comunes del departamento de pisos: saludos, quejas, peticiones, información sobre habitaciones y servicios. Trabajarás la gramática básica, el vocabulario hostelero y la pronunciación, todo desde un enfoque práctico y aplicado al día a día del hotel.

Además, incluye un módulo sobre sostenibilidad y economía circular, para que combines una atención de calidad con un enfoque responsable. Ideal para profesionales del sector que quieren destacar en entornos multiculturales.

¡Inscríbete ahora y empieza a hablar francés en el hotel con confianza!

Nivel de cualificación profesional: 1

Objetivo general: Comunicarse con los clientes de manera oral y por escrito en el normal desempeño de la actividad desarrollada en el departamento de pisos.

Relación de módulos de formación:

Módulo 1: Francés elemental aplicado al departamento de pisos (80 horas)

Uso de la gramática:
– Uso correcto de la fonética.
– Conocimiento de los pronombres personales.
– Uso de los verbos.

Aplicación del lenguaje francés funcional aplicado al departamento de pisos. Contenidos teóricos:
– Uso de saludos, despedidas y presentaciones.
– Conocimiento de las nacionalidades.
– Conocimiento del trabajo.
– Aplicación en el hotel.
– Atención de quejas y sugerencias.
– Solicitud de información y direcciones.

Uso del vocabulario francés aplicado al departamento de pisos:
– Conocimiento de países e idiomas.
– Conocimiento acerca de la identidad.
– Conocimiento acerca de habitaciones (limpieza y equipamiento).
– Conocimiento de comidas y bebidas.
– Conocimiento acerca de los puntos de interés (hospital, restaurantes, administración…).

Módulo complementario: HOTT02-MOD03112: Aproximación a la sostenibilidad y concepto circular (Módulo sostenible) (10 horas)
Objetivo: Conocer las ventajas e inconvenientes de la economía circular y el turismo circular, y las tecnologías aplicadas a ambos conceptos.

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Maria Luisa Puertas CruzIsa MartosArlen De Los Angeles Lopez OrozcoYolanda Valle Lopez de Samaniego
4.8/5 (31,140 reseñas)
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Maria Luisa Puertas Cruz

Hace 2 meses

Ha sido mi primer curso, he necesitado mucho apoyo en la plataforma y lo he recibido. Me atendió un equipo que desbordaba empatía y paciencia. Tuve problemas personales graves y me estuvieron apoyando, animando y no dejándome sola en ningún momento. La atención por correo electrónico, por Whatsapp y chat de plataforma inmejorable.
Como os decía en casa ocasión... Mil gracias , equipazo. Los temas estaban bien organizados, desarrollados y explicados. No pude asistir a ninguna de las tres reuniones en grupo, pero es maravilloso que hubiese la posibilidad, se agradece también el material extra que se recibió en varias ocasiones en correo electrónico como complementario. Muy satisfecha con el curso, material y equipo.

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Isa Martos

Hace una semana

Ha sido un curso muy interesante, te facilita muchas herramientas con las que trabajar y llevar a cabo lo aprendido. Libertad para conectarte y hacerlo cuando puedes, aunque mucho temario y poco tiempo de duración, un par de semanas más habría sido genial. El tutor asignado al curso, siempre pendiente e insistiendo que cualquier duda estaba disponible. Contenta de haberlo cursado.

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Arlen De Los Angeles Lopez Orozco

Hace 3 meses

Mi experiencia en fórmate ha sido muy satisfactoria,me encanta los cursos que he obtenido y si se me diera otra oportunidad de otro curso lo haría.
Ya llevo dos cursos con ellos.la tutora muy profesional,amable, enseña muy bien.
Y les recomiendo fórmate a todo a quel que
Quiera profesionalizar y ejercer su carrera
En todo los cursos.

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Yolanda Valle Lopez de Samaniego

Hace 1 mes

Ha sido un curso muy interesante, con el he tomado contacto e iniciación en el tema de la Inteligencia artificial. Yo comenzaba de cero en conceptos y este curso me servido para arrancar con la inquietud e investigación. Ha cumplido mis expectativas con creces. Pienso que el tercer tema lleva mucho contenido. Y creo que hubiese necesitado más tiempo para integrar todos los conceptos. El apoyo tutorial muy bueno. Gracias.

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COSTE:

Gratuito

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MODALIDAD:

Online.

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CERTIFICACIÓN:

Diploma emitido por la entidad impartidora..

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DURACIÓN:

90 h.

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