Habla Francés en el Departamento de Pisos: Domina el Idioma para Excelentes Servicios en Hoteles
¿Sabes cómo atender a clientes franceses en el hotel sin errores? Aprende francés elemental, adaptado al entorno hostelero.
Este curso te prepara para comunicarte con fluidez en situaciones comunes del departamento de pisos: saludos, quejas, peticiones, información sobre habitaciones y servicios. Trabajarás la gramática básica, el vocabulario hostelero y la pronunciación, todo desde un enfoque práctico y aplicado al día a día del hotel.
Además, incluye un módulo sobre sostenibilidad y economía circular, para que combines una atención de calidad con un enfoque responsable. Ideal para profesionales del sector que quieren destacar en entornos multiculturales.
¡Inscríbete ahora y empieza a hablar francés en el hotel con confianza!
Nivel de cualificación profesional: 1
Objetivo general: Comunicarse con los clientes de manera oral y por escrito en el normal desempeño de la actividad desarrollada en el departamento de pisos.
Relación de módulos de formación:
Módulo 1: Francés elemental aplicado al departamento de pisos (80 horas)
Uso de la gramática:
– Uso correcto de la fonética.
– Conocimiento de los pronombres personales.
– Uso de los verbos.
Aplicación del lenguaje francés funcional aplicado al departamento de pisos. Contenidos teóricos:
– Uso de saludos, despedidas y presentaciones.
– Conocimiento de las nacionalidades.
– Conocimiento del trabajo.
– Aplicación en el hotel.
– Atención de quejas y sugerencias.
– Solicitud de información y direcciones.
Uso del vocabulario francés aplicado al departamento de pisos:
– Conocimiento de países e idiomas.
– Conocimiento acerca de la identidad.
– Conocimiento acerca de habitaciones (limpieza y equipamiento).
– Conocimiento de comidas y bebidas.
– Conocimiento acerca de los puntos de interés (hospital, restaurantes, administración…).
Módulo complementario: HOTT02-MOD03112: Aproximación a la sostenibilidad y concepto circular (Módulo sostenible) (10 horas)
Objetivo: Conocer las ventajas e inconvenientes de la economía circular y el turismo circular, y las tecnologías aplicadas a ambos conceptos.
Nuestra Comunidad
Maria Luisa Puertas Cruz
Ha sido mi primer curso, he necesitado mucho apoyo en la plataforma y lo he recibido. Me atendió un equipo que desbordaba empatía y paciencia. Tuve problemas personales graves y me estuvieron apoyando, animando y no dejándome sola en ningún momento. La atención por correo electrónico, por Whatsapp y chat de plataforma inmejorable.
Como os decía en casa ocasión... Mil gracias , equipazo. Los temas estaban bien organizados, desarrollados y explicados. No pude asistir a ninguna de las tres reuniones en grupo, pero es maravilloso que hubiese la posibilidad, se agradece también el material extra que se recibió en varias ocasiones en correo electrónico como complementario. Muy satisfecha con el curso, material y equipo.
Arlen De Los Angeles Lopez Orozco
Mi experiencia en fórmate ha sido muy satisfactoria,me encanta los cursos que he obtenido y si se me diera otra oportunidad de otro curso lo haría.
Ya llevo dos cursos con ellos.la tutora muy profesional,amable, enseña muy bien.
Y les recomiendo fórmate a todo a quel que
Quiera profesionalizar y ejercer su carrera
En todo los cursos.
raquel moya
Ha sido una formación muy útil y bien organizada. Los tutores han estado siempre pendientes, resolviendo dudas rápido y con mucha claridad. Me ha servido para reforzar conocimientos en logística sostenible y aprender nuevas herramientas aplicables al trabajo diario. Muy recomendable por la atención y el contenido práctico.
Nihal Sam
El curso "NC24-002 - Habilidades para la gestión del tiempo y control del estrés" me ha parecido muy interesante y útil. Los temarios eran fáciles de comprender y contábamos con muchos recursos de apoyo (retos, actividades, etc.). Además, el docente fue muy amable y siempre estuvo dispuesto a ayudarnos con nuestras dudas, preguntas y aclaraciones.
Como mencioné anteriormente, el contenido de este curso es muy valioso para todos los ámbitos de la vida, ya que trata sobre cómo aprovechar el recurso más importante que tenemos: el tiempo.
¡Os recomiendo este curso a todos!
Galia
El curso me pareció muy interesante. A pesar de estar centrado para tiempos de pandemia, a mí como trabajadora de una residencia me llevó a comprender y a realizar mejor mi trabajo. La tutora Eva López, de verdad que mejor no pudo ser. Siempre dando ánimos y pendiente a todo. Muchas gracias. Ojalá y pueda repetir con ustedes.
COSTE:
Gratuito
MODALIDAD:
Online.
CERTIFICACIÓN:
Diploma emitido por la entidad impartidora..
DURACIÓN:
90 h.
