Domina el Marketing Estratégico y la Fuerza de Ventas: Lleva tu Empresa al Siguiente Nivel.
¿Estás listo para convertir estrategias en resultados concretos de marketing y ventas?
Este curso te ofrece una visión integral de la gestión estratégica de marketing y fuerza de ventas, desde la planificación del marketing mix hasta la selección, motivación y control de tu equipo comercial. Aprenderás a diseñar planes de marketing efectivos, establecer objetivos claros y medir resultados con indicadores clave.
Con enfoque práctico y actualizado, te prepararás para liderar el posicionamiento de tu marca, optimizar recursos y aplicar nuevas tendencias del mercado. Ideal para profesionales que buscan impactar en la toma de decisiones estratégicas de su empresa.
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Objetivo General:
Identificar los elementos teóricos y prácticos de la gestión de marketing y ventas de una empresa, profundizando en los elementos del marketing mix y en los métodos de trabajo del departamento de marketing, así como afrontar el plan de marketing, su establecimiento, aplicación y control.
Contenidos formativos:
1. Conceptos de marketing. Necesidad, deseo y demanda.
1.1. Concepto de marketing.
1.2. Necesidades, deseos y demandas.
1.3. Producto.
1.4. Intercambio.
1.5. Mercado.
1.6. La gestión de marketing.
2. El plan estratégico de la empresa.
2.1. Introducción.
2.2. Misión de la empresa.
2.3. Los objetivos corporativos.
2.4. La estrategia corporativa.
2.4.1. La estrategia de crecimiento.
2.4.2. El plan de cartera de la empresa.
3. El plan de marketing. Análisis previo.
3.1. Introducción.
3.2. La planificación estratégica de marketing.
3.3. Ventajas de la planificación de marketing.
3.4. El proceso de planificación.
3.4.1. Análisis de las oportunidades del mercado.
3.4.2. Selección del mercado objetivo.
3.4.3. Posicionamiento competitivo.
3.4.4. Desarrollo de los sistemas de marketing.
3.5. Concepto de plan de marketing operativo.
3.6. Características del plan de marketing.
3.7. Posible organización del departamento de marketing.
3.8. Análisis previo de la situación.
3.8.1. Análisis externo.
3.8.2. Análisis interno.
3.9. Elaboración del plan de marketing.
4. Establecimiento de los objetivos del plan de marketing.
4.1. Los objetivos del plan de marketing.
4.2. Objetivos de venta.
4.3. Objetivos de rentabilidad.
4.4. Objetivos de posicionamiento.
4.5. Otros tipos de objetivos.
5. Estrategias de marketing y mix de marketing.
5.1. Introducción.
5.2. Tipos de estrategias.
5.2.1. Líder.
5.2.2. Retador.
5.2.3. Seguidor.
5.2.4. Especialista de nicho.
5.3. Estrategias del mix de marketing.
5.3.1. Estrategias de producto o de línea de productos.
5.3.2. Estrategia de precios.
5.3.3. Estrategia de distribución.
5.3.4. Estrategia de promoción y publicidad.
5.4. Programas de marketing.
5.5. Valoración de las estrategias de marketing.
6. Previsión de ventas. cuotas de ventas.
6.1. Introducción.
6.2. Factores a tener en cuenta.
6.3. Características de las previsiones de ventas.
6.4. Métodos cuantitativos. Ventajas y desventajas.
6.4.1. Técnicas de series temporales.
6.4.2. Método de regresión lineal.
6.5. Métodos cualitativos.
6.5.1. Previsión de ventas cualitativa. Ventajas y desventajas.
6.5.2. Técnicas de evaluación cualitativa.
6.6. Cuotas de ventas.
7. Selección, motivación remuneración y control de la fuerza de ventas.
7.1. Introducción.
7.2. Funciones de la fuerza de ventas.
7.3. Objetivos de la fuerza de ventas.
7.4. Tamaño de la fuerza de ventas.
7.5. Estructuración de la función de ventas.
7.6. Selección del territorio.
7.7. Reclutamiento y selección de vendedores.
7.7.1. Criterios de selección.
7.7.2. Formación del personal de ventas.
7.7.3. Técnicas de venta.
7.8. Remuneración de la fuerza de ventas.
7.9. Modalidades de remuneración.
7.10. Otros costes de ventas.
7.11. Gestión de la fuerza de ventas.
7.12. Control y evaluación de la fuerza de ventas.
8. El plan de marketing. elaboración del presupuesto.
8.1. Presupuestos de marketing.
8.2. Reparto eficiente de recursos.
8.3. Sistemas presupuestarios de marketing.
8.4. Control del presupuesto de marketing.
9. El plan de marketing. seguimiento y control.
9.1. Introducción. Control de las actividades de marketing.
9.2. El control del marketing estratégico.
9.3. Evaluación y control del plan de marketing operativo.
9.4. Criterios de control.
9.4.1 Desviaciones en las ventas.
9.4.2. Desviaciones en el beneficio.
9.5. Algunos ratios de control.
9.6. Otros ratios de control.
10. Nuevas tendencias de marketing.
10.1. Evolución del marketing: del marketing de producto al marketing de cliente.
10.2. Marketing internacional.
10.3. Turbomarketing.
10.4. Marketing de fidelización.
10.5. Marketing directo moderno (marketing relacional).
10.6. Marketing virtual.
10.7. Otros tipos de marketing modernos.
11. Integración del marketing en la dirección estratégica de la empresa.
11.1. Conceptos básicos de dirección estratégica.
11.2. Creación de valor en la empresa.
11.3. Análisis de sectores.
11.4. Recursos y capacidades.
11.5. La ventaja competitiva.
11.6. Estrategia de la corporación.
11.7. La competencia en mercados maduros.
11.8. Los mercados basados en tecnología.
11.9. Nuevas tendencias en el desarrollo estratégico.
Nuestra Comunidad
Henar
Un curso muy ameno y muy práctico. Me ha gustado mucho. La tutora, Adaya, encantadora y siempre pendiente de los alumnos, de lo que nos faltaba para terminar, y para darnos ánimos para continuar. Estaré pendiente para futuros cursos porque están muy bien organizados.
Jeronimo Montoya Montoya
Muy satisfecho por el curso en general y el apoyo y la atención recibida por el equipo en particular .
El temario muy completo, y muy bien estructurado y desarrollado . De fácil asimilación y actividades sin complicaciones técnicas para los que somos torpes con la informática. Experiencia espectacular.!!
Muchas gracias equipo!!
Inmaculada Pérez Gallardo
Ha sido un verdadero lujo realizar esta formación. Considero un tema muy interesante y todo lo aprendido es importantísimo para llevarlo a la práctica.
Muchas gracias a la organización y docentes que han hecho posible este curso.
xavier sanz arruebo
El curso ha superado mis expectativas. El contenido está muy bien estructurado, explicado de forma clara y con ejemplos prácticos que facilitan el aprendizaje. La plataforma es fácil de usar y los recursos descargables son un gran complemento. Me ha encantado la atención del instructor, siempre dispuesto a resolver dudas con rapidez y amabilidad. Sin duda, lo recomendaría a cualquiera que quiera aprender de forma cómoda y efectiva.
Gustavo Téllez Robleto
La atención ha sido excelente. Todas las consultas fueron resueltas de manera oportuna y en el momento adecuado, con explicaciones claras y precisas. Las aclaraciones brindadas facilitaron la comprensión de los contenidos y enriquecieron la experiencia de aprendizaje. Muy satisfecho con el curso.
Alejandra Vallejo
Ha sido un curso muy interesante y muy completo. El tutor ha estado en todo momento disponible para resolver cualquier duda y animarnos a continuar hasta el final. El poder haber recibido este curso me ha parecido una gran oportunidad. Muy contenta y satisfecha. Muchas gracias
Ana Durán
No es el primer curso que realizo con ellos, y mi experiencia es excelente. Te proporcionan el material, recursos adicionales, tienes un tutor a tu disposición... Me encanta la formación online, ya que te puedes organizar a tu medida, sin preocuparte de horarios de clase o de conexión. Espero recibir pronto nuevas ofertas de cursos.
Luis Enrique Alfonso Heinns
Mi experiencia con el curso fue muy buena. Me pareció útil, bien organizado y con contenido claro y práctico. Pude aprender a mi ritmo y realmente sentí que estaba aprovechando el tiempo para mejorar profesionalmente.
Gracias de verdad por la oportunidad de realizar el curso. Se nota el esfuerzo por ofrecer formación de calidad sin coste, y eso se valora muchísimo. ¡Seguid así!
José Ignacio Colinas González
El temario del curso ha sido muy completo y actualizado.
La metodología utilizada ha sido excelente y he aprendido de forma muy efectiva.
La atención y dedicación de la tutora ha sido excepcional.
Recomiendo este curso a cualquiera que busque aprender y crecer profesionalmente.
Elias Ruiñ
Acabo de terminar el curso de Competencias Digitales y la verdad es que ha sido una experiencia muy buena. La profe Ester, ha estado siempre ahí, explicando con mucha claridad y paciencia. Domina muy bien el tema . Me sentí acompañada en todo momento. ¡Gracias por tanto! Recomiendo el curso al 100%
Diego MP
A sido un placer poder haber formado parte de este curso.
La profesora Yolanda es una gran profesional, al igual que todo el equipo.
Cualquier duda te la aclaraba y siempre animando para seguir adelante.
Espero poder participar en otro con ell@s.
Un fuerte abrazo para todo@s
raquel moya
Ha sido una formación muy útil y bien organizada. Los tutores han estado siempre pendientes, resolviendo dudas rápido y con mucha claridad. Me ha servido para reforzar conocimientos en logística sostenible y aprender nuevas herramientas aplicables al trabajo diario. Muy recomendable por la atención y el contenido práctico.
Galia
El curso me pareció muy interesante. A pesar de estar centrado para tiempos de pandemia, a mí como trabajadora de una residencia me llevó a comprender y a realizar mejor mi trabajo. La tutora Eva López, de verdad que mejor no pudo ser. Siempre dando ánimos y pendiente a todo. Muchas gracias. Ojalá y pueda repetir con ustedes.
Nihal Sam
El curso "NC24-002 - Habilidades para la gestión del tiempo y control del estrés" me ha parecido muy interesante y útil. Los temarios eran fáciles de comprender y contábamos con muchos recursos de apoyo (retos, actividades, etc.). Además, el docente fue muy amable y siempre estuvo dispuesto a ayudarnos con nuestras dudas, preguntas y aclaraciones.
Como mencioné anteriormente, el contenido de este curso es muy valioso para todos los ámbitos de la vida, ya que trata sobre cómo aprovechar el recurso más importante que tenemos: el tiempo.
¡Os recomiendo este curso a todos!
Maria Luisa Puertas Cruz
Ha sido mi primer curso, he necesitado mucho apoyo en la plataforma y lo he recibido. Me atendió un equipo que desbordaba empatía y paciencia. Tuve problemas personales graves y me estuvieron apoyando, animando y no dejándome sola en ningún momento. La atención por correo electrónico, por Whatsapp y chat de plataforma inmejorable.
Como os decía en casa ocasión... Mil gracias , equipazo. Los temas estaban bien organizados, desarrollados y explicados. No pude asistir a ninguna de las tres reuniones en grupo, pero es maravilloso que hubiese la posibilidad, se agradece también el material extra que se recibió en varias ocasiones en correo electrónico como complementario. Muy satisfecha con el curso, material y equipo.
Arlen De Los Angeles Lopez Orozco
Mi experiencia en fórmate ha sido muy satisfactoria,me encanta los cursos que he obtenido y si se me diera otra oportunidad de otro curso lo haría.
Soledad García Borrego
Muchas gracias, por darme esta oportunidad de impartir este curso con vosotros, a sido una experiencia muy bonita, para aprender todo lo que un escaparate puede expresar.
Solo con mirarlo desde fuera, te atrae, te invita a entrar y disfrutar con más detalle dentro en la tienda.
Gracias.
Jorge Balaguer Bertomeu
Hace poco tiempo he realizado un curso con ellos y, hasta que he terminado el curso, todo bien. Una vez finalizado, la profesora que me asignaron al curso ha desaparecido, no contesta WhatsApp ni responde correos electrónicos con dudas planteadas, precisamente, sobre el curso. Envió solo tres temas de los nueve que se tratan en el curso, le he pedido el temario completo y no me ha hecho ni el más mínimo caso. Además, una vez terminado el curso, te responde fuera de plazo y no tienes opción a réplica, desactivan y desaparece el curso completo de la aplicación web. También he de decir, que, a mi parecer, sin tener que hacerlo, juzga tu forma de redactar de forma completamente subjetiva. Unas veces se queja de que eres breve o te falta algún ejemplo y otras veces que de has sido repetitivo y que no deberías que extenderte. El curso en sí mismo, no ha estado mal, he aprendido bastante y me ha sentado bases para seguir investigando.
COSTE:
Financiado por Consejería de Economía, Hacienda y Empleo de la Comunidad de Madrid (CAM).
MODALIDAD:
Online.
CERTIFICACIÓN:
Diploma emitido por la entidad impartidora.
DURACIÓN:
90 h.
