Lanza tu Negocio Online con Estrategias 2.0: Domina el Futuro del Comercio Digital
¿Listo para convertir tu idea en un negocio online exitoso? Aprende a planificar, diseñar, promocionar y gestionar tu tienda virtual con estrategias actualizadas y prácticas reales.
Este curso te guiará paso a paso en cada aspecto clave: desde el plan de negocio hasta el posicionamiento SEO, el marketing en redes sociales, la logística y la seguridad en transacciones. Además, descubrirás cómo captar y fidelizar clientes, optimizar tu web y cumplir con la normativa vigente.¿Quieres liderar en el mundo digital?
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Objetivo General:
Comprender y aplicar los conocimientos técnicos propios de la actividad de un negocio online relativos a la planificación, logística, marketing, servicio, tecnología y
comunicación.
1. El desarrollo del negocio online.
1.1. Cómo iniciar un proyecto de negocios online.
1.2. El análisis de la solidez del futuro del negocio online.
1.3. Objetivos: ¿tienda virtual, escaparate o canal de comunicación?
1.4. Riesgos antes de comenzar con el negocio online.
1.5. Casos de éxito: negocios que funcionan en internet.
2. Cómo desarrollar un adecuado plan de negocios online.
2.1. Online business plan.
2.2. Resumen ejecutivo.
2.3. Definir el negocio: público objetivo y mercado potencial.
2.4. Especificación del producto o servicio.
2.5. Requerimientos humanos y tecnológicos.
2.6. Organización interna del negocio online.
2.7. Desarrollo del plan de marketing estratégico.
2.8. El plan económico-financiero.
2.9. Timing de implantación del negocio online.
3. Diseño y usabilidad de la página web del negocio online.
3.1. Pasos previos al diseño web: dominio, hosting, etc.
3.2. Cómo elegir un proveedor para un diseño web a medida.
3.3. Prácticos: aplicaciones de software disponibles.
3.4. Caso real: virtual shop.
3.5. Estructura del negocio online: backoffice y frontoffice.
3.6. Cómo realizar el mantenimiento: pedidos, facturas, etc.
3.7. Diseño y usabilidad de la página web.
3.8. Consejos para el diseño web.
4. Seguridad en las transacciones de venta online.
4.1. Requerimientos de seguridad en la venta online.
4.2. Protocolos de seguridad existentes y cómo deben seguirse.
4.3. Cómo garantizar la seguridad en la pasarela de pago.
4.4. Adquirir un certificado de seguridad digital.
4.5. Cumplir con la legislación vigente: protección de datos.
5. La logística de un negocio online
5.1. Identificación de las necesidades logísticas del negocio online.
5.2. La gestión práctica del almacenaje y la distribución del producto.
5.3. Caso real: elegir un sistema de información logístico.
5.4. La gestión de las relaciones con las empresas de transporte.
5.5. La posibilidad de externalizar los servicios de logística.
5.6. Caso de éxito: la logística en un negocio online.
6. Posicionamiento seo de la página web.
6.1. Claves para el posicionamiento seo de la página web.
6.2. Definición de la estrategia de posicionamiento seo.
6.3. Cómo elegir un buen profesional analista seo.
6.4. Aplicación de los principios del seo al negocio online.
7. Marketing en buscadores o sem.
7.1. Posicionamiento del negocio online a través del sem.
7.2. Cómo realizar una correcta segmentación del target objetivo.
7.3. Aplicación y uso del google adwords para el posicionamiento de la web.
7.4. Cómo contratar una campaña sem con google adwords.
8. Cómo promocionar el negocio online: atraer tráfico a la web.
8.1. El plan de marketing online.
8.2. Cuánto debemos invertir en promoción online.
8.3. Planificar de forma eficaz las campañas de e-mail marketing.
8.4. La gestión práctica de una campaña de “banners”.
8.5. Participar en los programas de afiliados.
8.6. Cuándo recurrir a las agencias de publicidad online.
9. Ofrecer el mejor servicio de atención al cliente.
9.1. Conseguir la fidelidad del cliente hacia el negocio online.
9.2. Caso real: sistemas de e-crm actuales.
9.3. Dar soporte a la atención al cliente en el negocio online.
9.4. Recuperar al cliente insatisfecho: reclamaciones y quejas.
10. Tecnología, comunicación online y redes sociales
10.1. Adaptarse al rápido avance de las tecnologías
10.2. Redes sociales actuales y tendencias futuras
10.3. Redes sociales genéricas: facebook, twitter, linkedin, google plus, etc.
10.4. Redes sociales específicas: flickr, google maps, youtube, etc.
10.5. Nuevos dispositivos de comunicación: smartphones, tablets, etc.
10.6. Otras redes sociales: foursquare, facebook places, gowalla, etc.
10.7. El futuro de las tecnologías y de la comunicación online
10.8. Evolución hacia la web .
11. Captación y fidelización de clientes a través de las redes sociales
11.1. Branding en redes sociales.
11.2. Orientar una página de facebook a la captación de seguidores.
11.3. Gestionar un perfil en twitter y convertirse en referente.
11.4. Aprovechar el potencial de google plus.
11.5. Estar en otras redes sociales temáticas: youtube, flickr, etc.
11.6. Aplicaciones para aprovechar las ventajas de la geolocalización.
11.7. Social shopping: cómo vender a través de redes sociales.
12. Gestión de blog corporativo.
12.1. Coste y requerimientos para el desarrollo de un blog corporativo.
12.2. Técnicas para atraer tráfico de calidad a través del blog.
12.3. Cómo adecuar los contenidos para fidelizar al cliente.
12.4. El blog en la estrategia online del hotel: facebook connect, etc.
12.5. Ejercicio práctico : cómo crear un blog con blogger, paso a paso
12.6. Ejercicio práctico : cómo crear un blog con wordpress, paso a paso.
13. Marketing .
13.1. Value management: prepararse para el marketing ..
13.2. Co-creation: el cliente como creador del producto.
13.3. Comunidades .: comunicación cliente-cliente.
13.4. Creación de campañas de comunicación en la web semántica.
13.5. El impacto del marketing . En la estrategia de la empresa.
13.6. Sostenibilidad y responsabilidad social en el nuevo marketing.
13.7. Ejemplo real: nuestra marca y su adn social.
13.8. Ejercicio práctico: crear una estrategia de marketing dinámica ..
14. Análisis y estadísticas.
14.1. Cómo controlar del negocio online de forma eficaz
14.2. Análisis de los indicadores de información general.
14.3. Caso práctico: Uso de Google Analytics para la medición de la Web.
15. Requisitos legales en la actividad de un negocio online.
15.1. La Sociedad y la forma legal más adecuada.
15.2. La gestión de la protección de datos.
15.3. Las condiciones de Contratación.
15.4. Servicios de la sociedad de información y el Comercio Electrónico.
15.5. Ley de Ordenación del comercio minorista.
Nuestra Comunidad
Lito Garcia
Curso muy interesante y recomendable, me ayudado mucho y aportado conocimientos.
ines reyes
Excelente los temas y la profesora siempre pendiente de las explicaciones vía la web
Natalia Pallucchini
Excelente plataforma para hacer un curso online.
Quiero destacar, por sobre todo, la gran asesoría y acompañamiento de Gabriel, el cual estuvo atento a mis necesidades en cada momento.
gracias!
Jenny patricia Jiménez labrada
me gusto mucho el curso todo el tiempo tuve acompañamiento con mi profesora y el curso me brindo conocer practicas mejores para mi propio trabajo
Clara Del Pino
Me encanto tomar este curso, mejoro mi curriculum y mis habilidades en el tema ...maravilloso y la calidad de los tutores excelente . gracias
Ladymar Morales
Me encanta este tipo de formación, la tutora siempre dispuesta a responder dudas. Lo que mas me gustó son las clases virtuales
aurora arboledas
Muy bien tutorizado el curso, los contenidos muy bien explicados , faciles de comprender y al finalizar el curso te facilitan el temario en PDF. Gracias!!
Idalgis Cedeño Furones
Es una ventaja acceder segun disposicion de tiempo libre y contando con la supervisión de un tutor aclarando dudas y brindando apoyo.En q
algun momento estuve resagada en los deberes por falta de tiempo y recibí llamadas preocupandose y alentandome.gran equipo gracias por formar parte de nuestro crecimiento como profesionales
Maria Jose Meseguer Martinez
Aconsejo hacer cualquier curso con formate. Los tutores, temario completísimos. La atención es inmejorable. Todo perfectamente detallado, explicado super claro. Increíble
Alba Arrabal
Ha sido todo muy facil, los conocimientos que te dan son bastante extensos. Espero que me ayuden a mejorar en mi trabajo.
Almudena Pérez
Puedes adaptarlo bien a tu día a día. Buenos métodos de trabajo. Espectacular apoyo del profesorado.
CC AnnD.
Me ha encantado el curso, el contenido es muy útil. La tutora ha sido un encanto, siempre pendiente y bien dispuesta. Seguramente haré más cursos aquí. 100% recomendable.
HenryDj
una experiencia de aprendizaje inigualable seguire realizando cursos y actualizando mis conocimientos mil GRACIAS por todo
Adayana Carol Sanchez Borges
Me encanto mi curso muy completo Y mi orientadora Laura muy profesional y atenta. Quiero hacer otro
Iván Rea Ormaza
Buenos tardes el curso muy bueno esperemos con este curso lograr mejoría personal esperemos poder realizar algún curso más para poder crecer personalmente gracias un saludo
Halima Zarra
Buenas tardes de verdad la experiencia de estudiar en línea era la primera vez para mi y me gusta mucho tenia tiempo por la tarde y además estaba muy comida estudiando en casa gracias y volver a repetir esta experiencia además y aprendido muchos informaciónes nuevas para mi .Un agradecimiento a equipo
Gracias de corazón a todos salam
Ainhoa
Un curso bien impartido,con una tutora muy implicada y compatible con la vida familiar y el trabajo
gracia maria gonzalez fernandez
Un curso muy bueno y e estado muy confortable. Y he aprendido mucho Pero a fecha de hoy todavía no me han dado mi diploma
alicia
Me ha gustado mucho el curso, poder organizar tu tus propios horarios es genial, el tutor ha sido muy atento, gracias
William Uriarte
Excelente desempeño de la tutora, siempre estuvo pendiente guiando en cada proceso, temas de investigación y apoyo para el desarrollo del contenido del curso.
David Ventura
(Traducido por Google) El curso ha sido muy interesante, además del tutor bastante competente.
(Original)
El curs ha estat molt interesant, a part el tutor bastant competent.
Jose
Buenos días. Muy bien curso. Sólo por decir una pega. Prácticas sería apropiado. Dado que en mi caso me he formado pero solo tengo experiencia en lo básico. Me hubiera gustado hacer alguna práctica.
mataos fútbol club
Me a encantado hacer el curso, la tutora Carmen a sido muy amable y comprensiva conmigo, volveré a repetir otro curso con vosotros cuando los saquéis. Muchas gracias por todo.
Génesis Recalde
Todo muy bien, la tutora muy atenta y pendiente de como cada alumno avanzaba en el curso. Siempre a disposición y además la comunicación excelente.
Ximo
Un curso muy flexible en horarios, completo, con juegos para aprender la materia. Lo recomiendo
ana isabel Infantes
Nuestra profesora Ana ha sido un impulso para realizar el curso, motivando y ayudando cuando estaba atrasada, en un curso online es fácil perder el ritmo, gracias a sus correos ha sido posible continuar con ellos y terminarlo muy motivada y contenta, además de más formada. Millones de gracias por el curso, muy bien instruido y por su dedicacion 24/7. Gracias Ana
Juanjo Aloy Cabrera
hola mi experiencia a sido fabulosa e quedado encantado con el servicio atención y dedicación total mente recomendable
Mari Carmen Moreno Torrero
Ha sido una experiencia muy grata! Tanto el temario como las clases. Sin duda volveré a repetir. Gracias un abrazo
Noemí González Gálvez
Sin duda lo recomiendo 100x100 para estudiar y aprender para aumentar ya sea conocimiento como curriculum.
Seguiré sacándome todos los cursos que pueda porque esto engancha.
GERARDO BOLIVAR
El curso de reforma laboral ha sido una experiencia formativa muy completa y de alto valor técnico. Los contenidos están actualizados, bien estructurados y orientados a la aplicación práctica en el ámbito jurídico–laboral. La tutorización ha sido clara, rigurosa y muy accesible, facilitando un aprendizaje sólido sobre las claves normativas y los cambios introducidos en el mercado de trabajo. Sin duda, una formación útil y recomendable para fortalecer competencias profesionales en materia laboral.
Piedad Paniagua
Buenas formación la de posicionamiento web aunque faltan ejemplos prácticos durante la misma. Buenos los ejercicios para poner en práctica lo aprendido. Bien las formaciones opcionales con el tutor.
Erneji Ramirez
En todo momento me asistieron y estuvieron muy pendiente de cada avance. Excelente. 10/10
ROSA MARIA GONZALEZ
Buenísima plataforma con cursos muy interesantes. Me ha encantado el curso de Sostenibilidad emociinal en el entorno de trabajo. Gracias Abraham por tu dedicación!
María Carmen Falcón Sánchez
Ha sido un curso muy ameno y en el que he podido adquirir conocimientos que no tenía y poder seguir avanzando en mi formación profesional. Gracias!
jose perez garrido
Fantástica.Documentavion muy buena.vision general y bien explicado.Profesor atento al seguiento califica muy acertadamente los trabajos presentados.mucgas gracuas
alineh torrealba
Una experiencia favorable, aprendizaje significativo e importante valido para mejorar mi vida profesional
Salah Sadik “EL CHICO”
Estoy feliz con esta formación. Agradezco a todos los responsables de esta formación, especialmente al Formador
Silvia Moguel
Excelente experiencia. Aprender y reforzar conocimientos, con reconocimiento oficial.
Silena Perozo
El curso realmente es muy interesante y formativo en áreas importantes de la organización. Sus tutores son excelentes y están atentos a formar y aclarar dudas. La plataforma es didactica y facil de navegar. Gracias por la oportunidad
jose fernando Pulgarin
Cordial saludo para todos
Muy contento con el titulo y con lo que aprendi en este curso que dio FORMATE y el SEPE con los cual quedo muy agradecido porque piensan en el futuro de todos lo recomiendo es muy bueno y les deseo lo mejor y mucho optimismo a los nuevos alumnos me gustaria hacer nuevos cursos si me lo permiten Bendiciones para todos
Elena Garcia Garcia (ELECTRALUZ)
El curso me ha parecido una formación muy completa y práctica. Los contenidos están bien explicados, actualizados y orientados a resultados, lo que me ha permitido reforzar y mejorar mis competencias en ventas, marketing directo y gestión de redes sociales.
Una experiencia muy positiva y totalmente aplicable a mi trabajo diario en ElectraLuz. Muy recomendable.
Anderson López
Muy buen curso, los temas todo detallado, con ejercicios y temas para reforzar, recomendaria mucho está formación.
Inbar Yedidya
La plataforma está genial. Muy sencilla de usar, y practica para conseguir i desarrollar como profesional
Mai d
El curso de Ventas, Marketing Directo y Utilización de Redes Sociales me ha encantado. He aprendido muchísimo, las clases se hacen muy amenas y el equipo está siempre pendiente para resolver cualquier duda. ¡Totalmente recomendable!
CARMEN AYLLÓN
Un curso muy completo en el cual he aprendido mucho y de fácil aprendizaje y buena plataforma y buena profesora.
Roberto Salazar
Eficiencia y Empatia hacia el alumno y además muy dinámico, Excelente Curso !! Gracias por todo !!
Edu
Muy buen curso, todo muy bien destionado y bastante contenido para aprender. Sin duda volvere a hacer mas, muy recomensable. Ademas en mi caso hice uno gratuito.
luis aguilera
Excelentes cursos, muy completos y con profesionales de primera 100% satisfecho, muchas gracias por su compromiso
yolanda
Encantadisima con el curso , la formación es genial y los profesores están disponibles en todo momento , volveré a repetir , gracias
Rafael Conejo
Ha sido una buena experiencia.
Me ha resultado cómodo y fácil a la vez; el temario resulta ameno y fácil de seguir y, como vas comprobando el progreso no faltan ánimos.
Muy recomendable para ampliar conocimientos.
COSTE:
Gratuito
MODALIDAD:
Online.
CERTIFICACIÓN:
Diploma emitido por la entidad impartidora..
DURACIÓN:
210 h.
