Lanza tu Negocio Online con Estrategias 2.0: Domina el Futuro del Comercio Digital
¿Listo para convertir tu idea en un negocio online exitoso? Aprende a planificar, diseñar, promocionar y gestionar tu tienda virtual con estrategias actualizadas y prácticas reales.
Este curso te guiará paso a paso en cada aspecto clave: desde el plan de negocio hasta el posicionamiento SEO, el marketing en redes sociales, la logística y la seguridad en transacciones. Además, descubrirás cómo captar y fidelizar clientes, optimizar tu web y cumplir con la normativa vigente.¿Quieres liderar en el mundo digital?
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Objetivo General:
Comprender y aplicar los conocimientos técnicos propios de la actividad de un negocio online relativos a la planificación, logística, marketing, servicio, tecnología y
comunicación.
1. El desarrollo del negocio online.
1.1. Cómo iniciar un proyecto de negocios online.
1.2. El análisis de la solidez del futuro del negocio online.
1.3. Objetivos: ¿tienda virtual, escaparate o canal de comunicación?
1.4. Riesgos antes de comenzar con el negocio online.
1.5. Casos de éxito: negocios que funcionan en internet.
2. Cómo desarrollar un adecuado plan de negocios online.
2.1. Online business plan.
2.2. Resumen ejecutivo.
2.3. Definir el negocio: público objetivo y mercado potencial.
2.4. Especificación del producto o servicio.
2.5. Requerimientos humanos y tecnológicos.
2.6. Organización interna del negocio online.
2.7. Desarrollo del plan de marketing estratégico.
2.8. El plan económico-financiero.
2.9. Timing de implantación del negocio online.
3. Diseño y usabilidad de la página web del negocio online.
3.1. Pasos previos al diseño web: dominio, hosting, etc.
3.2. Cómo elegir un proveedor para un diseño web a medida.
3.3. Prácticos: aplicaciones de software disponibles.
3.4. Caso real: virtual shop.
3.5. Estructura del negocio online: backoffice y frontoffice.
3.6. Cómo realizar el mantenimiento: pedidos, facturas, etc.
3.7. Diseño y usabilidad de la página web.
3.8. Consejos para el diseño web.
4. Seguridad en las transacciones de venta online.
4.1. Requerimientos de seguridad en la venta online.
4.2. Protocolos de seguridad existentes y cómo deben seguirse.
4.3. Cómo garantizar la seguridad en la pasarela de pago.
4.4. Adquirir un certificado de seguridad digital.
4.5. Cumplir con la legislación vigente: protección de datos.
5. La logística de un negocio online
5.1. Identificación de las necesidades logísticas del negocio online.
5.2. La gestión práctica del almacenaje y la distribución del producto.
5.3. Caso real: elegir un sistema de información logístico.
5.4. La gestión de las relaciones con las empresas de transporte.
5.5. La posibilidad de externalizar los servicios de logística.
5.6. Caso de éxito: la logística en un negocio online.
6. Posicionamiento seo de la página web.
6.1. Claves para el posicionamiento seo de la página web.
6.2. Definición de la estrategia de posicionamiento seo.
6.3. Cómo elegir un buen profesional analista seo.
6.4. Aplicación de los principios del seo al negocio online.
7. Marketing en buscadores o sem.
7.1. Posicionamiento del negocio online a través del sem.
7.2. Cómo realizar una correcta segmentación del target objetivo.
7.3. Aplicación y uso del google adwords para el posicionamiento de la web.
7.4. Cómo contratar una campaña sem con google adwords.
8. Cómo promocionar el negocio online: atraer tráfico a la web.
8.1. El plan de marketing online.
8.2. Cuánto debemos invertir en promoción online.
8.3. Planificar de forma eficaz las campañas de e-mail marketing.
8.4. La gestión práctica de una campaña de “banners”.
8.5. Participar en los programas de afiliados.
8.6. Cuándo recurrir a las agencias de publicidad online.
9. Ofrecer el mejor servicio de atención al cliente.
9.1. Conseguir la fidelidad del cliente hacia el negocio online.
9.2. Caso real: sistemas de e-crm actuales.
9.3. Dar soporte a la atención al cliente en el negocio online.
9.4. Recuperar al cliente insatisfecho: reclamaciones y quejas.
10. Tecnología, comunicación online y redes sociales
10.1. Adaptarse al rápido avance de las tecnologías
10.2. Redes sociales actuales y tendencias futuras
10.3. Redes sociales genéricas: facebook, twitter, linkedin, google plus, etc.
10.4. Redes sociales específicas: flickr, google maps, youtube, etc.
10.5. Nuevos dispositivos de comunicación: smartphones, tablets, etc.
10.6. Otras redes sociales: foursquare, facebook places, gowalla, etc.
10.7. El futuro de las tecnologías y de la comunicación online
10.8. Evolución hacia la web .
11. Captación y fidelización de clientes a través de las redes sociales
11.1. Branding en redes sociales.
11.2. Orientar una página de facebook a la captación de seguidores.
11.3. Gestionar un perfil en twitter y convertirse en referente.
11.4. Aprovechar el potencial de google plus.
11.5. Estar en otras redes sociales temáticas: youtube, flickr, etc.
11.6. Aplicaciones para aprovechar las ventajas de la geolocalización.
11.7. Social shopping: cómo vender a través de redes sociales.
12. Gestión de blog corporativo.
12.1. Coste y requerimientos para el desarrollo de un blog corporativo.
12.2. Técnicas para atraer tráfico de calidad a través del blog.
12.3. Cómo adecuar los contenidos para fidelizar al cliente.
12.4. El blog en la estrategia online del hotel: facebook connect, etc.
12.5. Ejercicio práctico : cómo crear un blog con blogger, paso a paso
12.6. Ejercicio práctico : cómo crear un blog con wordpress, paso a paso.
13. Marketing .
13.1. Value management: prepararse para el marketing ..
13.2. Co-creation: el cliente como creador del producto.
13.3. Comunidades .: comunicación cliente-cliente.
13.4. Creación de campañas de comunicación en la web semántica.
13.5. El impacto del marketing . En la estrategia de la empresa.
13.6. Sostenibilidad y responsabilidad social en el nuevo marketing.
13.7. Ejemplo real: nuestra marca y su adn social.
13.8. Ejercicio práctico: crear una estrategia de marketing dinámica ..
14. Análisis y estadísticas.
14.1. Cómo controlar del negocio online de forma eficaz
14.2. Análisis de los indicadores de información general.
14.3. Caso práctico: Uso de Google Analytics para la medición de la Web.
15. Requisitos legales en la actividad de un negocio online.
15.1. La Sociedad y la forma legal más adecuada.
15.2. La gestión de la protección de datos.
15.3. Las condiciones de Contratación.
15.4. Servicios de la sociedad de información y el Comercio Electrónico.
15.5. Ley de Ordenación del comercio minorista.
Nuestra Comunidad
Martha Castro
Realizar estos cursos es una experiencia enriquecedora y contar con los formadores que siempre están dispuestos a ayudarte a resolver cualquier duda te da mucha seguridad,,gracias
Begoña Martínez
La experiencia ha sido totalmente constructiva, el trato excelente,el profesor un ejemplo a seguir,me alegro de haber estado aquí con vosotros, espero seguir en un futuro para más cursos. muchas gracias por todo
Henry Peña
Curso muy interactivo, el profesor muy profesional en los diferentes temas tratados, un curso de 10.
Adolfo
Formación On line de calidad y tecnológica.para no perder el hilo de la actividad laboral
Yoga & Masaje con Elisa
Realize una formación gratuita de habilidades directivas. Fue útil para adquirir nuevos conocimientos y acreditar estos conocimientos con la obtención de un diploma.
Rosa Catena
Ha sido una suerte poder hacer este curso y gracias all profesor Antonio que ha estado pendiente de mi actividad en todo momento. Muy recomendable
fani kaira
Me apunté al curso de tanatopraxia, a parte de que me gustó, el temario es muy completo y muy bien explicado, el profesor, Pablo estaba para cualquier duda incluso te ayuda a mejorar tu nota dándote consejos.
Maria N Sánchez
Ha sido un curso muy completo. Cada semana me envían mis progresos con el curso. Lo recomiendo.
Nixcy Soteldo
Me gustó que el contenido está estructurado de menor a mayor complejidad, además que abarca gran parte de los tópicos relacionados con los procesos productivos en una planta química.
Yoli
El curso marketing en pequeño establecimiento comercial, ha sido una experiencia enriquecedora y realmente me esta sirviendo mucho en mi día a día, sobretodo en mi trabajo, agradecer a la docente Belén, por su implicación y por el apoyo brindado durante el curso, totalmente recomendado.
gabriela manrique
Un curso muy acorde al tema, muy práctico en el ámbito sociosanitario, además de ur acompañado de masterclass. Opiniones generales y objetivos al tema!!
Ana Isabel Díaz-Cacho Moreno
Recomendado 100%. La formación online y a tu ritmo, con profesionales que están pendientes de ti. Lo volvería a repetir y no descarto seguir formándome con ellos.
Rosalyn hagebarboza
Buenas tardes. Fue maravilloso compartir este curso con ustedes. Los recursos didácticos, la plataforma y las orientaciones por parte del profesor han sido muy buenas. Gracias por su tiempo.
Alexander
Saludos para todos. Ha sido muy satisfactorio para mi haber compartido todo este tiempo el contenido del curso de catering. Tanto, las didáctica, el material de apoyo y la orientación del profesor han sido muy buenas. Gracias por todo su tiempo de dedicación.
Rocio Pata
Para mi a sido una experiencia maravillosa recomiendo este curso una y mil veces y darle las gracias al profesor pablo que a sido de una gran ayuda
Santiago Abelardo Ramos Munguia
Lo recomiendo fue una experiencia muy satisfactoria con muy buen material didáctico y un docente muy profesional.
Wilber Rivera
Un curso muy buenos y por mi parte a mi me ayudo muchos en algunas u otras cosas q yo no lo savia ni me lo imaginaba
Maria Georgina Santiago Oliva
Durante el curso aprendí muchas cosas nuevas y dudas q tenía anteriormente aquí en este curso pude obtener respuestas gracias por impartir estos cursos q son muy importantes
Alicia Hernandez
Ha sido un buen curso,lástima que no haya habido prácticas ,pues para un trabajo no solo basta tener el título.pero en general ,ha sido genial
Luis eduardo Ibarra arevalo
Me gustó mucho hacer el curso con ustedes tienen una plataforma muy dinámica los recomiendo
carolina perez
El curso ha sido productivo, flexible y con unos contenidos suficientes para captar toda la normativa funeraria
Anyelina monkda
Excelente curso muy bien detallado en su contenido a fin de tener los conocimientos necesarios para ponerlos en práctica, el docente un SR. profesional.
roberto fernandez
Un buen curso claro sencillo y fácil de hacer. Este curso te deja bastante claro como actuar ante un incendio y qué medidas tomar
Jose Serra
He cursado Tanatopraxia y me ha encantado, muy buena aula virtual y un tutor muy atento. Repetiré con el de tanatoestética.
Soraya Vizuete gomez
A lo largo del curso de tanatopraxia he adquirido conocimientos y el acompañamiento ha sido espectacular sun dudarlo lo volvería Acer una y mil veces más
Veronica Montero zambrana
Para mí muy gratificante he aprendido mucho y con ayuda y facilidad , Silvia la tutora encantadora y guiándote durándote todo el curso ayudándote , me ha gustado mucho , no dudaría en hacer otro o recomendarlo la formación se hace muy llevadera .
REBECA
El curso me ha gustado mucho .
La teoría muy completa.
El profesor Jero muy bien tambien cercano y muy pendiente.
Ahora me encantaría seguir con el de tanatoestetica
Gracias!!!
Yliana Villasmil
Es una forma de formación para los que tenemos poco tiempo pero deseo de aprender. Los formadores muy dedicados en cada tema. Es una formación muy dinámica y didáctica. Estoy muy contenta con el aprendizaje.
Rafael Gonzalez Vidal
Ha sido un curso muy favorable para recordar las normativas,y real decreto.
Aunque tiene algunos fallos que ya se comentaron en los foros,y lo cual tomaran nota para modificar.
En general,todo bien.
Un saludo
Jose Luis Diaz
Todo muy bien y la tutora un 10 de 10 . Todo perfecto y ayuda un 10000. Tenéis un equipo fenomenal
Alfonso Moreno Hernåndez
El curso de climatización ha sido muy bueno. La tutora excelente , siempre pendiente de atender las dudas
Jesus Leonardo Fernandez
El curso de Aplicación práctica básica de REVIT para prefabricados ha sido una experiencia muy positiva. Los contenidos están bien estructurados y resultan claros, lo que facilita el aprendizaje incluso si no se tiene mucha experiencia previa. Además, la parte práctica es muy útil para aplicar los conocimientos en situaciones reales. En general, estoy satisfecho con la formación recibida y la recomendaría.
ANTONIO MORENO
Buenos cursos y muy buenos formadores y equipo. Ha sido muy agradable e instructivo hacer un curso con FORMATE.ES
miguel murga
Excelentes profesores, siempre el equipo muy atento a casa avance, el contenido muy bueno, de verdad me gustó muchísimo ser parte y aprender con ellos
Silvestre
Hola el curso de técnico Contaminación acústica y atmosferica ha sido genial,y la profesora fantastica
Domingo Noguera
Ha sido una experiencia extraordinaria, ojala nos encontremos de nuevo en un tiempo no muy lejano. El aprendizaje no tiene valor felicito a la extraordinaria academia. Gracias
Almudena Pastor
Increible el curso ,mucho material , que se puede aplicar en el dia a dia de las ventas ,con ejercicios que compruebas lo aprendido y la tutora Eva ,esta muy pendiente, es un curso 100x100 recomendable hacer
Laura Fernandez
Estaba muy bien organizada la página y la tutora súper atenta por si me hacia falta algo. Encantada con vosotros.
Carolina Martínez
Me encantó sobretodo la profesora Patricia es un amor muchas gracias ☺️ muy tranquilo y a tu ritmo
.
Sonia Ramos
Ha sido una experiencia enriquecedora,muy buen trato con la profesora María y con su gran capacidad de enseñanza.
Laura Coloma
Recomiendo satisfactoriamente realizar un curso con Fórmate, yo lo hice gratis a través del SEPE. La web para la realización del curso online tiene una buena interfaz. Los contenidos son amenos e intentan que no sea solo leer y hacer evaluaciones, sino que incluyen foros y retos.
Iris Leon
Me gustó mucho los cursos que hice con ellos , y los docentes son fantásticos y los cursos muy interesantes,muy recomendables ,lo volveré hacer con ellos
Fco Javier Fdez Arjona
Ha sido un curso muy interesante, con unos recursos muy bien estructurados, de fácil acceso y con mucho apoyo tutorial.
Ana Maria Morales Soldado
Muy buena experiencia, he aprendido mucho, la atención por parte de la tutora ha sido excelente. Estoy muy contenta de haber hecho este curso
Iliana Rojas
Acabo de terminar una formación con ellos de Planificación, programación y control de la producción y me ha gustado mucho en cuanto a los contenidos y la disposición de los tutores para hacer seguimiento del avance y a dar soporte en caso de haber problemas. La información es actualizada y clara, y echa mano de recursos interesantes. Un único inconveniente es que a veces se hace difícil seguir el orden porque la plataforma no te lleva directamente al sitio en el que dejaste tu última sesión, pero lo resolví tomando apuntes de mi avance en el proceso. Si tengo la oportunidad, repetiré con ellos.
Dalila Dorta
Curso muy dinámico, fácil de seguir. La comunicación ha sido fluida. Muy contenta. Repetiremos.
Melisa
Me a gustado mucho los retos y la disposición de la tutora para ayudar a resolver cualquier duda maravillosa .El temario muy completo y muy bien explicado todo .
rakel texeira
Me gustó mucho la plataforma y la tutora estaba muy atenta.Muchas gracias Patricia.
Mayte Gil Fuentes
Ha sido una experiencia muy gratificante y altamente recomendable. Patricia, mi tutora ha sido maravillosa y estoy muy muy contenta con el curso.
Soy Maira Castillo
Muchísimas gracias por el curso ,estuvo muy interesante y me ha sido de gran ayuda para reforzar mis conocimientos ,he aprendido cosas muy importantes ,muy recomendables los cursos
Preguntas frecuentes sobre el curso
Sí, todos los cursos en Fórmate son 100% gratuitos. Están financiados por organismos públicos y no tienen coste alguno para el alumno ni para la empresa.
Correcto. Al completar con éxito el curso de Lanza tu Negocio Online con Estrategias 2.0: Domina el Futuro del Comercio Digital, recibirás un diploma o certificado oficial que acredita los conocimientos adquiridos, mejorando tu perfil profesional.
Los requisitos varían según la convocatoria (trabajadores, autónomos o desempleados). Puedes consultar los requisitos específicos con nuestro equipo.
COSTE:
Gratuito
MODALIDAD:
Online.
CERTIFICACIÓN:
Diploma emitido por la entidad impartidora..
DURACIÓN:
220 h.
