Lanza tu Negocio Online con Estrategias 2.0: Domina el Futuro del Comercio Digital

¿Listo para convertir tu idea en un negocio online exitoso? Aprende a planificar, diseñar, promocionar y gestionar tu tienda virtual con estrategias actualizadas y prácticas reales.

Este curso te guiará paso a paso en cada aspecto clave: desde el plan de negocio hasta el posicionamiento SEO, el marketing en redes sociales, la logística y la seguridad en transacciones. Además, descubrirás cómo captar y fidelizar clientes, optimizar tu web y cumplir con la normativa vigente.¿Quieres liderar en el mundo digital?

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Objetivo General:

Comprender y aplicar los conocimientos técnicos propios de la actividad de un negocio online relativos a la planificación, logística, marketing, servicio, tecnología y
comunicación.

1. El desarrollo del negocio online.
1.1. Cómo iniciar un proyecto de negocios online.
1.2. El análisis de la solidez del futuro del negocio online.
1.3. Objetivos: ¿tienda virtual, escaparate o canal de comunicación?
1.4. Riesgos antes de comenzar con el negocio online.
1.5. Casos de éxito: negocios que funcionan en internet.

2. Cómo desarrollar un adecuado plan de negocios online.
2.1. Online business plan.
2.2. Resumen ejecutivo.
2.3. Definir el negocio: público objetivo y mercado potencial.
2.4. Especificación del producto o servicio.
2.5. Requerimientos humanos y tecnológicos.
2.6. Organización interna del negocio online.
2.7. Desarrollo del plan de marketing estratégico.
2.8. El plan económico-financiero.
2.9. Timing de implantación del negocio online.

3. Diseño y usabilidad de la página web del negocio online.
3.1. Pasos previos al diseño web: dominio, hosting, etc.
3.2. Cómo elegir un proveedor para un diseño web a medida.
3.3. Prácticos: aplicaciones de software disponibles.
3.4. Caso real: virtual shop.
3.5. Estructura del negocio online: backoffice y frontoffice.
3.6. Cómo realizar el mantenimiento: pedidos, facturas, etc.
3.7. Diseño y usabilidad de la página web.
3.8. Consejos para el diseño web.

4. Seguridad en las transacciones de venta online.
4.1. Requerimientos de seguridad en la venta online.
4.2. Protocolos de seguridad existentes y cómo deben seguirse.
4.3. Cómo garantizar la seguridad en la pasarela de pago.
4.4. Adquirir un certificado de seguridad digital.
4.5. Cumplir con la legislación vigente: protección de datos.

5. La logística de un negocio online
5.1. Identificación de las necesidades logísticas del negocio online.
5.2. La gestión práctica del almacenaje y la distribución del producto.
5.3. Caso real: elegir un sistema de información logístico.
5.4. La gestión de las relaciones con las empresas de transporte.
5.5. La posibilidad de externalizar los servicios de logística.
5.6. Caso de éxito: la logística en un negocio online.

6. Posicionamiento seo de la página web.
6.1. Claves para el posicionamiento seo de la página web.
6.2. Definición de la estrategia de posicionamiento seo.
6.3. Cómo elegir un buen profesional analista seo.
6.4. Aplicación de los principios del seo al negocio online.

7. Marketing en buscadores o sem.
7.1. Posicionamiento del negocio online a través del sem.
7.2. Cómo realizar una correcta segmentación del target objetivo.
7.3. Aplicación y uso del google adwords para el posicionamiento de la web.
7.4. Cómo contratar una campaña sem con google adwords.

8. Cómo promocionar el negocio online: atraer tráfico a la web.
8.1. El plan de marketing online.
8.2. Cuánto debemos invertir en promoción online.
8.3. Planificar de forma eficaz las campañas de e-mail marketing.
8.4. La gestión práctica de una campaña de “banners”.
8.5. Participar en los programas de afiliados.
8.6. Cuándo recurrir a las agencias de publicidad online.

9. Ofrecer el mejor servicio de atención al cliente.
9.1. Conseguir la fidelidad del cliente hacia el negocio online.
9.2. Caso real: sistemas de e-crm actuales.
9.3. Dar soporte a la atención al cliente en el negocio online.
9.4. Recuperar al cliente insatisfecho: reclamaciones y quejas.

10. Tecnología, comunicación online y redes sociales
10.1. Adaptarse al rápido avance de las tecnologías
10.2. Redes sociales actuales y tendencias futuras
10.3. Redes sociales genéricas: facebook, twitter, linkedin, google plus, etc.
10.4. Redes sociales específicas: flickr, google maps, youtube, etc.
10.5. Nuevos dispositivos de comunicación: smartphones, tablets, etc.
10.6. Otras redes sociales: foursquare, facebook places, gowalla, etc.
10.7. El futuro de las tecnologías y de la comunicación online
10.8. Evolución hacia la web .

11. Captación y fidelización de clientes a través de las redes sociales
11.1. Branding en redes sociales.
11.2. Orientar una página de facebook a la captación de seguidores.
11.3. Gestionar un perfil en twitter y convertirse en referente.
11.4. Aprovechar el potencial de google plus.
11.5. Estar en otras redes sociales temáticas: youtube, flickr, etc.
11.6. Aplicaciones para aprovechar las ventajas de la geolocalización.
11.7. Social shopping: cómo vender a través de redes sociales.

12. Gestión de blog corporativo.
12.1. Coste y requerimientos para el desarrollo de un blog corporativo.
12.2. Técnicas para atraer tráfico de calidad a través del blog.
12.3. Cómo adecuar los contenidos para fidelizar al cliente.
12.4. El blog en la estrategia online del hotel: facebook connect, etc.
12.5. Ejercicio práctico : cómo crear un blog con blogger, paso a paso
12.6. Ejercicio práctico : cómo crear un blog con wordpress, paso a paso.

13. Marketing .
13.1. Value management: prepararse para el marketing ..
13.2. Co-creation: el cliente como creador del producto.
13.3. Comunidades .: comunicación cliente-cliente.
13.4. Creación de campañas de comunicación en la web semántica.
13.5. El impacto del marketing . En la estrategia de la empresa.
13.6. Sostenibilidad y responsabilidad social en el nuevo marketing.
13.7. Ejemplo real: nuestra marca y su adn social.
13.8. Ejercicio práctico: crear una estrategia de marketing dinámica ..

14. Análisis y estadísticas.
14.1. Cómo controlar del negocio online de forma eficaz
14.2. Análisis de los indicadores de información general.
14.3. Caso práctico: Uso de Google Analytics para la medición de la Web.

15. Requisitos legales en la actividad de un negocio online.
15.1. La Sociedad y la forma legal más adecuada.
15.2. La gestión de la protección de datos.
15.3. Las condiciones de Contratación.
15.4. Servicios de la sociedad de información y el Comercio Electrónico.
15.5. Ley de Ordenación del comercio minorista.

Nuestra Comunidad

Vanessa García Varela
María José Pérez Jorrín
Juan Jose Olivares Jimenez
Evelin pazmiño
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ALEXANDER Quintero
Jose Morata
Jorge Fuentes Antuña
Sandra Villamil Lopez (Saviloz)
Yanis Godoy
Freyman Angola
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ALBERTO GARCIA
José Castro
Manuela Carmena Gutierrez
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4.8/5 (39,764 reseñas)
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Vanessa García Varela

Vanessa García Varela

La verdad es que me ha encantado este curso. Aunque no tenía ni idea de logística, de me hizo muy ameno y he aprendido cosas que no sabia ni que existían en este sector.
Muchas gracias

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María José Pérez Jorrín

María José Pérez Jorrín

El curso realizado ha sido muy interesante, la atención de la tutora de 10 y el contenido muy completo, sin duda realizare mas cursos con ustedes, gracias.

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Juan Jose Olivares Jimenez

Juan Jose Olivares Jimenez

Curso bastante práctico y fácil de realizar, con bastante información y muy ameno.

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Evelin pazmiño

Evelin pazmiño

El curso que hice fue rápido pero con mucha información muy buena y muy clara. Y tienen muchos cursos a disposición muy interesantes.

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Ines Mari Garcia Garrido

Ines Mari Garcia Garrido

El curso hasido muy bueno , me a gustado mucho poder hacerlo estaré pendiente para hacer otro con vosotros

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ALEXANDER Quintero

ALEXANDER Quintero

Muy interesante la formación aprendi muchas cosas que no tenía en cuenta ala hora de salir a conducir

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Jose Morata

Jose Morata

Todo muy bien explicado y los tutores muy buenos enseñándote los temas y muy buenos en su materia.felicidades.

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Jorge Fuentes Antuña

Jorge Fuentes Antuña

Fue una buena experiencia. Una buena preparación y un contenido ameno con buena formación. Una buena atención de parte de la tutora siempre preocupada y pendiente del proceso formativo del estudiante. Saludos

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Sandra Villamil Lopez (Saviloz)

Sandra Villamil Lopez (Saviloz)

El curso de personal shopper.
Ha cumplido mis expectativas.
Un temario perfecto con teoría en pdf.
Profesora .
Excelente preparación y experiencia.
Predisposición en todo momento de horarios correctos para ayudarnos en a cualquier duda.
El campus muy bien organizado
Y con todos los servicios,
aulas virtuales , biblioteca, foros, vídeos

Acompañamiento de tutora diaria para apoyo.
Y con fórmate cursos Gratis
Estoy muy agradecida

Atentamente
Sandra Viiamil López

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Yanis Godoy

Yanis Godoy

El trato fue genial, estuvieron pendiente del seguimiento del curso y de explicarme dudas, y pude estudiar a mi ritmo

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Freyman Angola

Freyman Angola

Excelente calidad del material educativo, la tutora y el entorno. Muchas gracias. Será muy útil el aprendizaje

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Vanesa Encinas

Vanesa Encinas

Me a gustado mucho el curso,estoy muy contenta,muy atentos,sobre todo la amabilidad con la que te tratan te ayudan.

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ALBERTO GARCIA

ALBERTO GARCIA

Formación especifica en mi campo profesional que me ayuda a cumplir las exigencias legales de reciclado en la misma. A mi ritmo y de forma clara, concisa y amena. Espero poder repetir

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José Castro

José Castro

Muy buenas formaciones y contenidos en los cursos realizados, totalmente recomendable para cualquier persona que quiera cultivar su personalidad propia y laboral, un cordial saludo y gracias por la atención siempre recibida.

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Manuela Carmena Gutierrez

Manuela Carmena Gutierrez

Muy buena, bien explicado, muy buen contenido, la tutora me ha gustado bastante, se preocupa te ayuda, aumenta el contenido que te interesa. Muy bien en general.

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Hossam

Hossam

Excelente plataforma! Los contenidos son de mucha calidad y muy bien estructurados. Es una oportunidad increíble para seguir aprendiendo de forma gratuita y accesible. Muy recomendada para quienes buscan mejorar su perfil profesiona

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Abiud Manrique Farfan

Abiud Manrique Farfan

Me encantó seguir este curso, me llevo una gran experiencia! ♡ excelente plataforma para encontrar el curso que te interesa :)

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Carmencita

Carmencita

El temario está muy bien estructurado, los horarios son flexibles y se adaptan perfectamente. Los retos son útiles y motivadores. En general, todo está muy bien organizado.

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Carolina MacAdam

Carolina MacAdam

Me ha parecido un curso con un contenido muy completo y explicado claramente, aparte que comparten ejemplos reales para enriquecer mas el conocimiento.

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Maritza Ordaz

Maritza Ordaz

Hice el curso de Gestión de Equipos y Coaching. Fue increíble. La profesora del curso, a pesar de lo corto que era, fue increíble y nos dio una formación asombrosa!

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Sandra González Pulido

Sandra González Pulido

Ha sido una experiencia muy satisfactoria, gracias al apoyo y seguimiento de mi tutora Saioa Iglesias durante la realización del curso de psicología de ventas. He aprendido de una forma divertida.

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Daniel Osorio

Daniel Osorio

Exelent curso ,muy bien definido los conceptos, muy buena orientación, muchísimas gracias a los profesores que estuvieron en todo momentos ratificando nuestro desempeño gracias.

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La Cutrepop

La Cutrepop

Ha sido una experiencia de auto descubrimiento increible, un temario muy completo, una profesora genial y compañeros super majos. ¡Repetiría sin dudarlo!

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Jose Maria Crespo Correro

Jose Maria Crespo Correro

El curso está muy bien en cuanto a contenido y la profesional que nos ha estado guiando contesta rápido y está atenta a todo. No tengo queja, lo recomiendo, es sacrificado pero merece la pena.

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Ana Belen Rodriguez Guillen

Ana Belen Rodriguez Guillen

Ha sido un curso muy interesante,y con el contenido muy profesional para el puesto que yo mecesito

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David Toledo Rogriguez

David Toledo Rogriguez

HOLA A TODOS, ESTE CURSO ME FUE MUY PRACTICO Y COMODO EN HORARIO PARA ESTUDIAR, HE APRENDIDO MUCHO DEL FUNCIONAMIENTO DE UNA PLANTA QUIMICA, GRACIAS AL EQUIPO DE FORMATE POR EL SEGUIMIENTO, APOYO CON VIDEOS Y ACLARACIONES DE DUDAS.

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Venus Lunayneo

Venus Lunayneo

Me ha encantado el curso. Lo mejor es que te lo puedes organizar tu misma para poder realizarlo cuando puedes, sin horarios fijos. Aprender nunca está de mas.

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Veronica martin

Veronica martin

A sido genial gracias a este curso me e dado cuenta de lo importante que es para mí la fotografía

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José R. Beltrán Neira

José R. Beltrán Neira

un curso espectacular. la experiencia del curso con contenidos y profesora. espectaculares.

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Andrea Heredia Fernández

Andrea Heredia Fernández

Muy bien explicado los temas, las clases online súper detalladas. La verdad que súper bien lo recomiendo

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Celia Bernal Roman

Celia Bernal Roman

Muy buena experiencia, un temario completisimo, y una atención por parte de la tutora maravillosa e inmediata , muy contenta la verdad

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Desireé Genesi

Desireé Genesi

Me encantó el curso ,la profe muy pendiente de nosotros y la información muy buena

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Tamara Mangut

Tamara Mangut

Increíble formación!! Completísima, buen ambiente en el curso y sobre todo aprendizaje. Muy bien estructurado. Los contenidos más que completos y el tutor un señor profesional y muy cercano. Repetiré con Fórmate seguro!!!

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mariela almendares

mariela almendares

Muy excelente 👌 recomendado los profesores son muy profesionales y an tenido mucha amabilidad explicando cada punto del curso incluso cuando no te conectabas eran muy amables,igual e aprendido mucho acerca del transporte de la seguridad sobre el transporte por tierra lo demás es importante saber muchos objetivos ya que ayuda mucho al contenido de loss vehículos

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Angel Michel Borges

Angel Michel Borges

Considero que se trata de un curso.muy bien consevido, el material didáctico facilitó mucho la formación en condiciones remotas y está muy actualizado, además es dinámico e interactivo, agradezco sobre todo al tutor Oscar Cubilla por todo su apoyo.

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Antonio Cejudo

Antonio Cejudo

Una experiencia muy grata... Animaría a cualquiera a aprovechar estos cursos gratuitos y que enriquecen tus habilidades y conocimientos

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tania Armero

tania Armero

Una gran oportunidad para aprender, muy agradecida por el profesionalismo de la tutora, y de todas las personas que están pendientes gestionando que todo el Curso se lleve correctamente , muy recomendado

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JULIO DI PINTO CEDEÑO

JULIO DI PINTO CEDEÑO

Excelente tutoría, atención de primera, buenos cursos. Aprendizaje rápido y dinámico.

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Gyseli Bertoni

Gyseli Bertoni

Excelente curso, facil de aprender, y muy bueno contenido, la tutora lo hizo aun más fácil.

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Diana Guzmán Navarro

Diana Guzmán Navarro

son muy buenos, atentos y siempre dando ayudas. deseando que salga otro curso, k me encantan

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nuria gonzalez ramos

nuria gonzalez ramos

La verdad a sido una gran experiencia desde el principio la Tutora patricia a estado pendiente de todos si teníamos dudas enseguida te contestaba las clases muy divertidas podíamos hablar con la Tutora todo el tiempo me a encantado es mas a mis 45 años me a animado a seguir formándome.nos vemos en el próximo curso gracias!!!

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Mario Nunguiane

Mario Nunguiane

Quiero expresar mi valoración muy positiva sobre el centro de formación Formate, donde realicé el curso de instalaciones de energía eólica. La organización ha sido excelente, con contenidos bien estructurados y enfocados a la realidad del sector, lo que facilita una formación práctica y útil para el ámbito profesional. Destaco especialmente la labor del profesor Enrique, quien ha demostrado un alto nivel de conocimiento técnico, una gran capacidad para transmitir los contenidos de forma clara y dinámica. Siempre estuvo disponible para resolver dudas y motivar a los alumnos, creando un ambiente de aprendizaje muy positivo.
Sin duda, recomiendo este centro a quienes deseen formarse en el área de energías renovables.

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Daryl Prosperi

Daryl Prosperi

Las información está dispuesta de manera clara y precisa. El formador ha estado siempre dispuesto a ayudar y aclarar dudas

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Maria de los Angeles Rivas Pozo

Maria de los Angeles Rivas Pozo

Realmente más que satisfecha con el curso, tanto el contenido como la atención de mi tutor pendiente y ayudándome a mejorar en cada evaluación y explicándome al detalle.. realmente muchas gracias al equipo

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Francia Elena Quiñonez Trujillo

Francia Elena Quiñonez Trujillo

Me ha encantado
Muchas gracias el profesor muy majo, muy pendiente del alumno.
Gracias deseo seguir mas niveles y tener una gran oportunidad para trabajar

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Ana Muñoz

Ana Muñoz

A sido una experiencia maravillosa el profesor de 10 muy implicado y preocupado por los alumnos siempre ayudándonos
La única pega es que las clases online no se veían del todo bien pero lo demás lo repetiría encantada

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Julissa yupanque

Julissa yupanque

Me gustó mucho poder aprender las comidas y las formas de preparar y tambien aprender en seleccion las pasta las hortalizas para cada insumo me gustó mucho el curso

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Raquel Montero Ferrero

Raquel Montero Ferrero

Personalmente ha sido un curso muy interesante que da la oportunidad de enriquecer conocimientos, de ampliarlos. Un curso muy explicativo impartido por la docente. Además la participación en las secciones de retos y foros son una buena ayuda para lograr entender mucho mejor las posibles dudas sobre los diferentes temas, siempre guiados por la docente tanto para rectificar como para ampliar. Muy contenta de haber realizado este curso.

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Elssy Fumero Prada

Elssy Fumero Prada

Me parece excelente de verdad, es bastante completo con una información bastante clara y a la vez dinámica. Brinda oportunidad de ir realizando el curso de acuerdo al tiempo de cada participante y da oportunidad de ir nutriendo nuestros conocimientos y a su vez de implementarlos tanto en el ámbito laboral como en el personal.

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Paqui Díaz

Paqui Díaz

Buenos días y muchas gracias.
El curso me ha encantado;ha sido muy completo,habéis puesto a nuestra disposición gran cantidad de material de apoyo a los temas tratados.
El seguimiento por parte de las docentes ha sido de diez, con ayuda constante,respuestas rápidas y personalizadas.
Ha sido un curso con pocos alumnos y os agradezco por haberme permitido acceder al mismo.
Muchas gracias a todo el equipo,especialmente a l@s docentes.
Espero que me sigáis informando de futuros cursos. Muchas gracias

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Preguntas frecuentes sobre el curso

Sí, todos los cursos en Fórmate son 100% gratuitos. Están financiados por organismos públicos y no tienen coste alguno para el alumno ni para la empresa.

Correcto. Al completar con éxito el curso de Lanza tu Negocio Online con Estrategias 2.0: Domina el Futuro del Comercio Digital, recibirás un diploma o certificado oficial que acredita los conocimientos adquiridos, mejorando tu perfil profesional.

Los requisitos varían según la convocatoria (trabajadores, autónomos o desempleados). Puedes consultar los requisitos específicos con nuestro equipo.

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COSTE:

Gratuito

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MODALIDAD:

Online.

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CERTIFICACIÓN:

Diploma emitido por la entidad impartidora..

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DURACIÓN:

220 h.

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