Lanza tu Negocio Online con Estrategias 2.0: Domina el Futuro del Comercio Digital
¿Listo para convertir tu idea en un negocio online exitoso? Aprende a planificar, diseñar, promocionar y gestionar tu tienda virtual con estrategias actualizadas y prácticas reales.
Este curso te guiará paso a paso en cada aspecto clave: desde el plan de negocio hasta el posicionamiento SEO, el marketing en redes sociales, la logística y la seguridad en transacciones. Además, descubrirás cómo captar y fidelizar clientes, optimizar tu web y cumplir con la normativa vigente.¿Quieres liderar en el mundo digital?
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Objetivo General:
Comprender y aplicar los conocimientos técnicos propios de la actividad de un negocio online relativos a la planificación, logística, marketing, servicio, tecnología y
comunicación.
1. El desarrollo del negocio online.
1.1. Cómo iniciar un proyecto de negocios online.
1.2. El análisis de la solidez del futuro del negocio online.
1.3. Objetivos: ¿tienda virtual, escaparate o canal de comunicación?
1.4. Riesgos antes de comenzar con el negocio online.
1.5. Casos de éxito: negocios que funcionan en internet.
2. Cómo desarrollar un adecuado plan de negocios online.
2.1. Online business plan.
2.2. Resumen ejecutivo.
2.3. Definir el negocio: público objetivo y mercado potencial.
2.4. Especificación del producto o servicio.
2.5. Requerimientos humanos y tecnológicos.
2.6. Organización interna del negocio online.
2.7. Desarrollo del plan de marketing estratégico.
2.8. El plan económico-financiero.
2.9. Timing de implantación del negocio online.
3. Diseño y usabilidad de la página web del negocio online.
3.1. Pasos previos al diseño web: dominio, hosting, etc.
3.2. Cómo elegir un proveedor para un diseño web a medida.
3.3. Prácticos: aplicaciones de software disponibles.
3.4. Caso real: virtual shop.
3.5. Estructura del negocio online: backoffice y frontoffice.
3.6. Cómo realizar el mantenimiento: pedidos, facturas, etc.
3.7. Diseño y usabilidad de la página web.
3.8. Consejos para el diseño web.
4. Seguridad en las transacciones de venta online.
4.1. Requerimientos de seguridad en la venta online.
4.2. Protocolos de seguridad existentes y cómo deben seguirse.
4.3. Cómo garantizar la seguridad en la pasarela de pago.
4.4. Adquirir un certificado de seguridad digital.
4.5. Cumplir con la legislación vigente: protección de datos.
5. La logística de un negocio online
5.1. Identificación de las necesidades logísticas del negocio online.
5.2. La gestión práctica del almacenaje y la distribución del producto.
5.3. Caso real: elegir un sistema de información logístico.
5.4. La gestión de las relaciones con las empresas de transporte.
5.5. La posibilidad de externalizar los servicios de logística.
5.6. Caso de éxito: la logística en un negocio online.
6. Posicionamiento seo de la página web.
6.1. Claves para el posicionamiento seo de la página web.
6.2. Definición de la estrategia de posicionamiento seo.
6.3. Cómo elegir un buen profesional analista seo.
6.4. Aplicación de los principios del seo al negocio online.
7. Marketing en buscadores o sem.
7.1. Posicionamiento del negocio online a través del sem.
7.2. Cómo realizar una correcta segmentación del target objetivo.
7.3. Aplicación y uso del google adwords para el posicionamiento de la web.
7.4. Cómo contratar una campaña sem con google adwords.
8. Cómo promocionar el negocio online: atraer tráfico a la web.
8.1. El plan de marketing online.
8.2. Cuánto debemos invertir en promoción online.
8.3. Planificar de forma eficaz las campañas de e-mail marketing.
8.4. La gestión práctica de una campaña de “banners”.
8.5. Participar en los programas de afiliados.
8.6. Cuándo recurrir a las agencias de publicidad online.
9. Ofrecer el mejor servicio de atención al cliente.
9.1. Conseguir la fidelidad del cliente hacia el negocio online.
9.2. Caso real: sistemas de e-crm actuales.
9.3. Dar soporte a la atención al cliente en el negocio online.
9.4. Recuperar al cliente insatisfecho: reclamaciones y quejas.
10. Tecnología, comunicación online y redes sociales
10.1. Adaptarse al rápido avance de las tecnologías
10.2. Redes sociales actuales y tendencias futuras
10.3. Redes sociales genéricas: facebook, twitter, linkedin, google plus, etc.
10.4. Redes sociales específicas: flickr, google maps, youtube, etc.
10.5. Nuevos dispositivos de comunicación: smartphones, tablets, etc.
10.6. Otras redes sociales: foursquare, facebook places, gowalla, etc.
10.7. El futuro de las tecnologías y de la comunicación online
10.8. Evolución hacia la web .
11. Captación y fidelización de clientes a través de las redes sociales
11.1. Branding en redes sociales.
11.2. Orientar una página de facebook a la captación de seguidores.
11.3. Gestionar un perfil en twitter y convertirse en referente.
11.4. Aprovechar el potencial de google plus.
11.5. Estar en otras redes sociales temáticas: youtube, flickr, etc.
11.6. Aplicaciones para aprovechar las ventajas de la geolocalización.
11.7. Social shopping: cómo vender a través de redes sociales.
12. Gestión de blog corporativo.
12.1. Coste y requerimientos para el desarrollo de un blog corporativo.
12.2. Técnicas para atraer tráfico de calidad a través del blog.
12.3. Cómo adecuar los contenidos para fidelizar al cliente.
12.4. El blog en la estrategia online del hotel: facebook connect, etc.
12.5. Ejercicio práctico : cómo crear un blog con blogger, paso a paso
12.6. Ejercicio práctico : cómo crear un blog con wordpress, paso a paso.
13. Marketing .
13.1. Value management: prepararse para el marketing ..
13.2. Co-creation: el cliente como creador del producto.
13.3. Comunidades .: comunicación cliente-cliente.
13.4. Creación de campañas de comunicación en la web semántica.
13.5. El impacto del marketing . En la estrategia de la empresa.
13.6. Sostenibilidad y responsabilidad social en el nuevo marketing.
13.7. Ejemplo real: nuestra marca y su adn social.
13.8. Ejercicio práctico: crear una estrategia de marketing dinámica ..
14. Análisis y estadísticas.
14.1. Cómo controlar del negocio online de forma eficaz
14.2. Análisis de los indicadores de información general.
14.3. Caso práctico: Uso de Google Analytics para la medición de la Web.
15. Requisitos legales en la actividad de un negocio online.
15.1. La Sociedad y la forma legal más adecuada.
15.2. La gestión de la protección de datos.
15.3. Las condiciones de Contratación.
15.4. Servicios de la sociedad de información y el Comercio Electrónico.
15.5. Ley de Ordenación del comercio minorista.
Nuestra Comunidad
Raydel Ballagas
Formidable, cursos con organización ,la cultura del detalle, marcado por el desempeño de los profesores y su atención constante sobre el alumnado.
Una opción de rapido alcance por ser gratuito y el aporte necesario a la sociedad.
Fiorella Castillo
Ha sido una bonita experiencia he realizado con exito el curso GESTIÓN DE UN PEQUEÑO COMERCIO me ha enseñado mucho y me ha llenado de conocimientos favorables para cuando desee emprender un negocio o una empresa, el trato y la experiencia de la profesora con el curso muy buena... Gracias Fórmate por realizar estos cursos que nos benefician en nuestra vida!!!
Beatriz Rodriguez Rodriguez
Un curso para aprender o reciclar, y que decir de Laura, una profesora muy atenta con sus alumnos, siempre en contacto con nosotros, muy implicada en su trabajo.
Raquel Martín hernandez
La verdad que muy buena experiencia te dan la oportunidad de poder estudiar y de crecer los cursos son super completos y todo muy bien detallado
Ana Aguileta
Es un curso realmente bueno, tienes tutores que siempre están pendientes de ti, si algo se te ha olvidado pues te llaman.
Sacaría todos los cursos que pueda porque realmente ese interés que ellos muestran porque tu te prepares vale mucho.
Antonio periquete
Muy bien explicado todo,bien estructurado y con información concisa y acorde al curso.la interacción con la profesora muy buena y en general el temario bien explicado.el método de los ejercicios es fantástico con preguntas y actividades que te ayudan a entender mejor toda la información.
Angeles Baena
Un acompañamiento y una comprensión de dificultades de 10. Me ha encantado hacer el curso aquí.
Gudelia Brito
El curso de Tanatoestetica me parece interesantísimo y abre puertas en un campo de trabajo tan escaso de personal del cual me interesa formar parte y e aprendido muchísimo de ese mundo laboral desconocido para mí que me gustaría seguir aprendiendo más como el curso de tanatopraxia, gracias a la técnica de aprendizaje y al increíble profesor Josele
Lydia Fernandez Perez
Te explican todo súper bien y lo hacen muy sencillo. Serios, cuidadosos y cumplen con lo organizado.
FTTH FTTH
Bueno la experiencia ha sido excelente, un curso muy guiado y resolutivo a las dudas ya que el profe jesus molina lo explica todo y detalles fenomenal
Andrea Navarro Gonzales
Pese a que es gratuito, está muy bueno, tienes asesoría perenne durante todo el curso, lo único que quizá pudieron poner material audiovisual con casos prácticos pero es una sugerencia, por lo demás todo bien
David I
Cursos muy buenos y plataforma muy intuitiva, tutora accesible y muy preparada. Recomendables 100%.
M ANGELES ROMERO VARELA
El curso de Técnicas y Estrategias de Negociación Colectiva ha sido altamente satisfactorio. La formación dota a los representantes de herramientas para transformar situaciones de confrontación en escenarios de colaboración.
Aneury Rodríguez
Muy bueno excelente 👍 Me a gustado mucho la experiencia, y e aprendido sobre interpretación de Planos, encantado 💯 Y la tutora siempre a estado pendiente, preguntando si teníamos alguna duda o si necesitábamos ayuda en algo. Encantado 💯☺️
Vicent Perpinyá
Quiero trasladar mi agradecimiento por este curso, la formación ha sido clara práctica y bien estructurada.
Gracias por el esfuerzo y la dedicación.
Un saludo.
Isabel Laserna
Me ha encantado realizaré este curso, asequible y compatible con mi horario de trabajo, además de ameno una forma de estudiar y aprender disruptivas adaptada a las nuevas generaciones. Muchas gracias
Kari M
Estoy contenta con vuestros cursos. He aprendido mucho y me ha servido para mi CV Gracias.
Federico Hogsberg
Muy buen curso para aprender y tener siempre de guia en mi trabajo como instalador de paneles solares, muy buena bibliografia, los aportes de los compañeros pero por sobre todo de nuestro profesor Ignacio. Gracias por todo
Federico Méndez Montero
Me gustó mucho, muy didáctico, participativo, conz un tutor realmente, recomiendo este curso.
Maximiliano Adrian Sauca
Muy a gusto por las herramientas con las que se puede contar para desarrollar el curso, también muy conforme con la flexibilidad de horarios , muchas gracias
karol A
Muy buena , siempre en contacto con los tutores y poder ver las clases virtuales .
francisco López (franlopez731)
El contenido del curso está bastante bien la información es valiosa y la dinámica de participación con los retos y los foros lo hace más llevadero.
Rut María Chaves Iglesias
Me ha encantado el curso y todo, la gestión, las tutorías, los contenidos, la accesibilidad. Repetiría sin dudarlo. Gracias por todo.
Ronsy R. Sanchez R.
excelente experiencia en cuanto a curso permitiéndome adquirir nuevos conocimientos en dicho curso de Revit.
Darialys Montero
Recomendado al 100% tienen muy buen material de aprendizaje, bastante completo y de accesible comprensión. Muchas gracias, sigan así!
Jacqueline Pérez
Recientemente finalice el curso Análisis clínicos elementales en oficinas de farmacia, una formación orientada a fortalecer la capacidad critica de farmacéutico y técnico en farmacia en la interpretación de los análisis clínicos.
Esta formación refuerza mi compromiso con una evidencia basada en la evidencia, orientada a ofrecer información rigurosa y segura a los pacientes. Seguir actualizándose es clave para aportar valor desde la farmacia comunitaria y contribuir a una mejor toma de decisiones terapéuticas.
Monica Pilar Fernandez
He adquirido unos conocimientos sobre el tema muy amplios, gracias muy interesante el curso
Juan Carlos Montoro Chica
Muy amable la profesora y las personas que te atienden. Comprensivos y atentos. Muchas gracias por el momento.
Cristo Dorta
escribo para expresarle mi más sincero agradecimiento por el curso que ha finalizado recientemente. Espero realizar otro curso con vosotros
anabuendi40
Ha sido muy buena experiencia, el esquema del curso muy bien planteado y fácil al realizar los temas, el profesorado muy bien y muy atento en cada momento..
jose rubio escudero
Acabo de terminar un curso de Biocida-tipos y métodos de lucha.
Un curso que me ha sido de gran validez, gracias a la forma de poder estudiarlo, fácil de comprender y con gran ayuda de parte de Fórmate y a la tutora Silvia Gelonch.
Gracias por todo.
Yolanda Lorenzo
Buenas a sido muy completo y gratificante en cuanto a información y profesor estoy contenta y agradecida un saludo
Susana Jollyroger.
Mi experiencia con este curso ha sido muy buena, las clases son dinámicas y muy bien expuestas y el personal de formate, tanto la tutora como desde administración, te ayudan y resuelven dudas al momento. Me encantaría hacer más cursos con ellos.
angelis dantuono
¡Excelente formación! Me gustó mucho la metodología, la receptividad, esa comunicación constante, la empatía de la profesora y sobre todo la flexibilidad; mil gracias!!!
Cosmin Dan
¡Muchas gracias! Estoy muy contento de haber superado con éxito el curso "QUIE013PO - Proceso productivo en planta química" con la calificación de APTO.
Agradezco la oportunidad de haber realizado esta formación y, por supuesto, estaré encantado de contribuir con mi opinión para ayudar a mejorar vuestro servicio.
¡Un saludo y gracias por el seguimiento!
Naima aoulad
No es el primer curso que hago y siempre acabo encantada y con nuevas experiencias y con mas información
Sin duda ala que vea otro curso de m interés repetiré
El tutor un 10 y muy atento,gracias Daniel
Patry Hol
Agradeceros la oportunidad por este curso, me a aportado bastante para mi experiencia laboral. Un saludo
elena garatachea
Encatada del curso ,contenidos ,fácil accesibilidad ,profesores .
Recomendados los cursos ,poder descargar el diploma correctamente.
Muchas gracias por la facilidad y accesibilidad de poder realizarlo.
UN SALUDO
Noemi Ruiz de Valdivia Heredia
Curso muy completo con mucha información y muy buen docente. Es un curso asequible para todo el mundo ya que su plataforma es muy fácil de usar
Jesús Ángel Pérez López
A sido un gran curso, en el cual en poco tiempo me a resuelto muchas dudas. Muchas gracias.
Viper García
Muy buena formación y Academia, seguiré formándome en Fórmate, gracias, un saludo.
Loli moral busach
el curso genial y lo mejor que te permite hacerlo a tu aire, dentro de unos tiempos ,¡claro!
Estefanía L. Del Pino Andrade
Los curso son buenos, yo los recomiendo siempre que puedo, ya que he realizado varios cursos online con ellos y este último que realice fue bastante satisfactorio. Gracias nuevamente y haya una próxima.
damian narvaez romero
El curso a me a sido muy productivo, y el trato con la profesora excelente… muy contento de haber participado.
Jose Carlos Guijo García
Un curso muy agradable , constructivo y con apoyo por parte del equipo docente .
Alisney Borrero
Encantada con el curso de Personal Shopper cumplió con mis expectativas, aprendí sobre modas , estilos y tendencias me servirá para un futuro trabajo, gracias al equipo de Fórmate y en especial a la docente Sonia .
Marián
Considero que este curso, debería estar en los colegios e institutos para una buena educación y convivencia...me ha encantado GRACIAS
Adel EL KHARRAZ BENNAIM
Ha sido una muy buena experiencia , formato excelente y una fabulosa tutoría que te hace el curso más ameno.
Feli.73@gmail.com Rodriguez
Recomiendo totalmente este tipo de cursos, muy completos, seguimiento de los formadores, plataforma muy intuitiva. Sin duda volveré a apuntarme a más cursos.
Carmen Abanto Pinedo
Feliz de haber participado en el curso gracias por la oportunidad y experiencia. Bendiciones
Preguntas frecuentes sobre el curso
Sí, todos los cursos en Fórmate son 100% gratuitos. Están financiados por organismos públicos y no tienen coste alguno para el alumno ni para la empresa.
Correcto. Al completar con éxito el curso de Lanza tu Negocio Online con Estrategias 2.0: Domina el Futuro del Comercio Digital, recibirás un diploma o certificado oficial que acredita los conocimientos adquiridos, mejorando tu perfil profesional.
Los requisitos varían según la convocatoria (trabajadores, autónomos o desempleados). Puedes consultar los requisitos específicos con nuestro equipo.
COSTE:
Gratuito
MODALIDAD:
Online.
CERTIFICACIÓN:
Diploma emitido por la entidad impartidora..
DURACIÓN:
220 h.
