Lanza tu Negocio Online con Estrategias 2.0: Domina el Futuro del Comercio Digital

¿Listo para convertir tu idea en un negocio online exitoso? Aprende a planificar, diseñar, promocionar y gestionar tu tienda virtual con estrategias actualizadas y prácticas reales.

Este curso te guiará paso a paso en cada aspecto clave: desde el plan de negocio hasta el posicionamiento SEO, el marketing en redes sociales, la logística y la seguridad en transacciones. Además, descubrirás cómo captar y fidelizar clientes, optimizar tu web y cumplir con la normativa vigente.¿Quieres liderar en el mundo digital?

¡Inscríbete ahora y empieza a construir tu presencia online con confianza y resultados!

Objetivo General:

Comprender y aplicar los conocimientos técnicos propios de la actividad de un negocio online relativos a la planificación, logística, marketing, servicio, tecnología y
comunicación.

1. El desarrollo del negocio online.
1.1. Cómo iniciar un proyecto de negocios online.
1.2. El análisis de la solidez del futuro del negocio online.
1.3. Objetivos: ¿tienda virtual, escaparate o canal de comunicación?
1.4. Riesgos antes de comenzar con el negocio online.
1.5. Casos de éxito: negocios que funcionan en internet.

2. Cómo desarrollar un adecuado plan de negocios online.
2.1. Online business plan.
2.2. Resumen ejecutivo.
2.3. Definir el negocio: público objetivo y mercado potencial.
2.4. Especificación del producto o servicio.
2.5. Requerimientos humanos y tecnológicos.
2.6. Organización interna del negocio online.
2.7. Desarrollo del plan de marketing estratégico.
2.8. El plan económico-financiero.
2.9. Timing de implantación del negocio online.

3. Diseño y usabilidad de la página web del negocio online.
3.1. Pasos previos al diseño web: dominio, hosting, etc.
3.2. Cómo elegir un proveedor para un diseño web a medida.
3.3. Prácticos: aplicaciones de software disponibles.
3.4. Caso real: virtual shop.
3.5. Estructura del negocio online: backoffice y frontoffice.
3.6. Cómo realizar el mantenimiento: pedidos, facturas, etc.
3.7. Diseño y usabilidad de la página web.
3.8. Consejos para el diseño web.

4. Seguridad en las transacciones de venta online.
4.1. Requerimientos de seguridad en la venta online.
4.2. Protocolos de seguridad existentes y cómo deben seguirse.
4.3. Cómo garantizar la seguridad en la pasarela de pago.
4.4. Adquirir un certificado de seguridad digital.
4.5. Cumplir con la legislación vigente: protección de datos.

5. La logística de un negocio online
5.1. Identificación de las necesidades logísticas del negocio online.
5.2. La gestión práctica del almacenaje y la distribución del producto.
5.3. Caso real: elegir un sistema de información logístico.
5.4. La gestión de las relaciones con las empresas de transporte.
5.5. La posibilidad de externalizar los servicios de logística.
5.6. Caso de éxito: la logística en un negocio online.

6. Posicionamiento seo de la página web.
6.1. Claves para el posicionamiento seo de la página web.
6.2. Definición de la estrategia de posicionamiento seo.
6.3. Cómo elegir un buen profesional analista seo.
6.4. Aplicación de los principios del seo al negocio online.

7. Marketing en buscadores o sem.
7.1. Posicionamiento del negocio online a través del sem.
7.2. Cómo realizar una correcta segmentación del target objetivo.
7.3. Aplicación y uso del google adwords para el posicionamiento de la web.
7.4. Cómo contratar una campaña sem con google adwords.

8. Cómo promocionar el negocio online: atraer tráfico a la web.
8.1. El plan de marketing online.
8.2. Cuánto debemos invertir en promoción online.
8.3. Planificar de forma eficaz las campañas de e-mail marketing.
8.4. La gestión práctica de una campaña de “banners”.
8.5. Participar en los programas de afiliados.
8.6. Cuándo recurrir a las agencias de publicidad online.

9. Ofrecer el mejor servicio de atención al cliente.
9.1. Conseguir la fidelidad del cliente hacia el negocio online.
9.2. Caso real: sistemas de e-crm actuales.
9.3. Dar soporte a la atención al cliente en el negocio online.
9.4. Recuperar al cliente insatisfecho: reclamaciones y quejas.

10. Tecnología, comunicación online y redes sociales
10.1. Adaptarse al rápido avance de las tecnologías
10.2. Redes sociales actuales y tendencias futuras
10.3. Redes sociales genéricas: facebook, twitter, linkedin, google plus, etc.
10.4. Redes sociales específicas: flickr, google maps, youtube, etc.
10.5. Nuevos dispositivos de comunicación: smartphones, tablets, etc.
10.6. Otras redes sociales: foursquare, facebook places, gowalla, etc.
10.7. El futuro de las tecnologías y de la comunicación online
10.8. Evolución hacia la web .

11. Captación y fidelización de clientes a través de las redes sociales
11.1. Branding en redes sociales.
11.2. Orientar una página de facebook a la captación de seguidores.
11.3. Gestionar un perfil en twitter y convertirse en referente.
11.4. Aprovechar el potencial de google plus.
11.5. Estar en otras redes sociales temáticas: youtube, flickr, etc.
11.6. Aplicaciones para aprovechar las ventajas de la geolocalización.
11.7. Social shopping: cómo vender a través de redes sociales.

12. Gestión de blog corporativo.
12.1. Coste y requerimientos para el desarrollo de un blog corporativo.
12.2. Técnicas para atraer tráfico de calidad a través del blog.
12.3. Cómo adecuar los contenidos para fidelizar al cliente.
12.4. El blog en la estrategia online del hotel: facebook connect, etc.
12.5. Ejercicio práctico : cómo crear un blog con blogger, paso a paso
12.6. Ejercicio práctico : cómo crear un blog con wordpress, paso a paso.

13. Marketing .
13.1. Value management: prepararse para el marketing ..
13.2. Co-creation: el cliente como creador del producto.
13.3. Comunidades .: comunicación cliente-cliente.
13.4. Creación de campañas de comunicación en la web semántica.
13.5. El impacto del marketing . En la estrategia de la empresa.
13.6. Sostenibilidad y responsabilidad social en el nuevo marketing.
13.7. Ejemplo real: nuestra marca y su adn social.
13.8. Ejercicio práctico: crear una estrategia de marketing dinámica ..

14. Análisis y estadísticas.
14.1. Cómo controlar del negocio online de forma eficaz
14.2. Análisis de los indicadores de información general.
14.3. Caso práctico: Uso de Google Analytics para la medición de la Web.

15. Requisitos legales en la actividad de un negocio online.
15.1. La Sociedad y la forma legal más adecuada.
15.2. La gestión de la protección de datos.
15.3. Las condiciones de Contratación.
15.4. Servicios de la sociedad de información y el Comercio Electrónico.
15.5. Ley de Ordenación del comercio minorista.

Nuestra Comunidad

Loida Martin
Carmina
Dominik Cieslik
Reme Martinez Olucha
Daniela Popa
Veronica Galleguillo
ELKA STEFANOVA
Percy
ROSAN
Pili Martínez
YESSICA GAMEZ
Fernando Pascual
Dr. Leonel Bolívar
Angel Duniesqui Borlo Ojeda
Susana Alcántara
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4.8/5 (39,157 reseñas)
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Loida Martin

Loida Martin

Me alegro de poder ser parte del grupo fórmate!! Gracias por la oportunidad de poder realizar este curso y poder formarme para así tener más oportunidad laboral!!

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Carmina

Carmina

Empecé el curso porque me pareció interesante y a pesar de que es mucho contenido para tan pocas horas ha sido todo un acierto hacerle; he aprendido bastante (también han habido cosas que no me han quedado del todo claras); la profesora ha estado también muy pendiente en las clases y con los retos.
No descarto seguir formándome en ésta plataforma.
Gracias a quienes lo hacen posible.

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Dominik Cieslik

Dominik Cieslik

He realizado un curso de tratamiento con plantas medicinales, y he de decir que es un buen curso para aprender o aumentar el conocimiento si alguien ya tiene practica en el tema.

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Reme Martinez Olucha

Reme Martinez Olucha

El curso muy bien explicado. Y con formato de fácil aprendizaje. Haré otro ,por que puedo adaptar mi orario en él curso.

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Daniela Popa

Daniela Popa

Para Lara Zaragozá Macián ,quería agradecerte sinceramente por el gran trabajo que has hecho durante el curso. Ha sido uno de los cursos mejor organizados que he tenido, con contenidos muy claros y bien explicados. Además, tu dedicación y cercanía han marcado mucho la diferencia. ¡Gracias por todo!

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Veronica Galleguillo

Veronica Galleguillo

Buenas gestión de tiempos, información
Clara y buen apoyo académico.
Cuidado a la reducción ya que había errores que complicaba la comprensión del texto..si no fueras del sector hostelero sería más difícil entender el texto.

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ELKA STEFANOVA

ELKA STEFANOVA

Me ha sido muy útil este curso y me ha gustado,he aprendido muchas cosas todo el material actualizado,con los retos y los evaluaciones esta muy bien se aprende mas. Y el tutor de la aula virtual me ayudó muchísimo para resolver mis dudas,Buen profesional,en general todo el curso esta muy bien. Muy práctico e cómodo
par los que trabajamos y tenemos poco tiempo pero queremos seguir estudiando y aprendiendo mas . Muchas gracias por todo. Un saludo.

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Percy

Percy

Bueno, quiero decirles que me gustó mucho, más que todo que he aprendido algo muy importante para mí. Yo no sé usar mucho el Internet, más tuve dificultades, pero al poco tiempo vi que sabía más, tanto del curso como de Internet. De antemano, gracias por el curso; QUISIERA APRENDER MÁS, ESTARÉ ATENTO.

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ROSAN

ROSAN

Animaos a sido una muy buena experiencia os recomiendo, muy buen curso y muy buen temario, su tutora de 10 empatica y profesional. Muchas gracias por todo 💜

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Pili Martínez

Pili Martínez

Me ha parecido pesada pero por el contenido del curso ya que este tema es un poco denso en cuanto a contenido y he tenido poco tiempo para dedicarle por mis circunstancias en el momento en el que lo he cursado. Pero gracias al tutor no he tenido problemas en finalizar la formación.

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YESSICA GAMEZ

YESSICA GAMEZ

Curso muy interactivo, las clases muy completas y el contenido muy bien explicado

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Fernando Pascual

Fernando Pascual

Un curso muy ameno, sencillo de entender y con una plataforma y tutoría excelente.

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Dr. Leonel Bolívar

Dr. Leonel Bolívar

Bastante útil y completo, sólo sugeriría añadir más videos explicativos. Pero está realmente completo.

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Angel Duniesqui Borlo Ojeda

Angel Duniesqui Borlo Ojeda

He aprendido muchas cosas que no tenía ni la menor idea de como funcionaban, funcionan y funcionarán en un futuro, muy bueno de verdad.

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Susana Alcántara

Susana Alcántara

Ha sido todo un viaje interior... Es un entreno sensorial que te curte y te acerca a querer saber más y más... Además del impacto de realidad todavía existe un espacio muuyyy creativo lleno de compasión, amor y trascendencia. Lo mejor la tutora Virginia del Pardo... Empezando por su voz de hada sabia a su capacidad de sintetizar y de ir a lo concreto tanto en asesoría como en su gran conocimiento como profesional y grandisima compañera y ser de las estrellas. Me encantaría coincidir contigo! Muchísimas gracias por todo. Ha sido una gran expericia que ya vive en mi...

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Luz Carime Posada

Luz Carime Posada

Ha sido una gran experiencia haber realizado el curso en linea. Nuestra tutora MaríaTeresa ha realizado un excelente trabajo motivando y asesorándonos en todo momento. La plataforma es muy fácil de manejar y los contenidos muy bien detallados.

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Ana Maria Odria Coello

Ana Maria Odria Coello

Muy bueno los cursos , súper detallado y la profesora muy buena persona y siempre pendiente

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Elena Narvaez Ayala

Elena Narvaez Ayala

Genial, muy interesante y completo, Rodri el profesor ha sido estupendo y muy amable y atento Muchísimas gracias

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Diana Rodriguez

Diana Rodriguez

Excelente curso. La tutora muy cordial, amable y receptiva ante cualquier inquietud que se tenía. Lo recomiendo.

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Candela

Candela

Buenos conceptos de tecnicas de lavado y plancha, lo bueno es poder hacerlo sin un horario fijo para poder combinarlo con el dia a dia

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angela martinez alcaraz

angela martinez alcaraz

Soy ángeles Alcaraz perez
La experiencia ha sido muy buena y positiva
Gracias a estos cursos online podemos seguir aprendiendo y formándonos desde casa, compaginando con trabajo y labores domésticas. Gracias, hasta otra

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Laura Martinez

Laura Martinez

Ha sido una experiencia maravillosa,haber aprendido tanto sobre esta profesion,sobre la que me gustaria seguir formandome para ejercer mi labor profesional.

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Miguel Angel Moreno

Miguel Angel Moreno

Ha sido un placer hacer éste curso. Tanto por lo que se aprende como la plataforma y su estructura, muy intuitiva y por el seguimiento de mi tutora Lara. Gracias por la formación y la visión ante éste campo.

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Didier Goire Inerarity

Didier Goire Inerarity

Muy satisfecho con el curso realizado en Fórmate. Me han servido para adquirir nuevas habilidades. Formación de calidad, accesible y con un equipo humano excelente.

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leticia rangel miranda

leticia rangel miranda

La verdad muy buena experiencia, tiempo acorde, la tutora bastante atenta y amable. Buen temario gracias

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Jose Jose

Jose Jose

Todo muy interesante solo me queda hacer algunas prácticas en el terreno muchas gracias por el curso

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José Javier Pulido espinar

José Javier Pulido espinar

Todo genial, muy explícito todo todo y he aprendido mucho gracias a todo el equipo y a mi tutora Cristina

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PATRICIA ADRIANA

PATRICIA ADRIANA

Increíble curso formativo, me ayuda muchísimo, aprendí cantidad de cosas, súper recomendable para aquellos que quieren mejorar.

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vani@82 sanvaz

vani@82 sanvaz

Con la aplicación me costó un poco su función. Pese a las complicaciones personales q tuve,puse la intención q me fué permitida por la situación.
Gracias por la atención q me a aportado el profesor. Recomendable!!!

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Alicia Serrano García

Alicia Serrano García

Muy buena plataforma, fácil y te ayudan en todo momento. Lo más importante, es que aprendes

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Hilda Zambrano

Hilda Zambrano

Muchas gracias por la formación, muy completa. Y es muy grato seguir formándome con ustedes.

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Ramon Vasquez

Ramon Vasquez

Ha sido satisfactorio. He adquirido conocimientos anatómicos,habilidades técnicas y una gran sensibilidad emocional.

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Luis Silva Quintana

Luis Silva Quintana

El tiempo de estudios dentro de la Plataforma es muy entretenido , y de fácil acceso a la información del curso.

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Jose Luis Sobrino Fernandez

Jose Luis Sobrino Fernandez

Cursos muy interesantes y con una formación muy completa y profesional. Hasta el momento y habiendo hecho varios cursos, los profesores son excelentes y muy implicados personalmente.

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Alexander Jiménez Charry

Alexander Jiménez Charry

El curso ha sido muy interesante ,soy supervisor mecánico y ayuda a complementar con los parques eólicos y fotovoltaicos,muchas gracias ,deseo seguir par ampliar mi currículum y adquirir nuevos conocimientos.

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zuberoa gonzalez udaondo

zuberoa gonzalez udaondo

Me alegro mucho de haber superado el curso me interesaría realizar algún otro con vosotros gracias a sido un placer

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Toni Martínez

Toni Martínez

Me ha encantado este curso, gracias al apoyo de la docente y del equipo he aprendido cosas muy interesantes. Aconsejo a todo el que quiera a formase utilizar esta plataforma, son muy agradables y profesionales.

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Maria Jesus Perez Castello

Maria Jesus Perez Castello

Este curso me a gustado muchísimo y me a servido para saber más sobre sanidad y tener conocimientos los contenidos y Beatriz que impartía las clases super bien y lo explicaba todo muy bien yo estaría encantada de volver hacer más cursos con vosotros muchas gracias.

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Martha Cabrera

Martha Cabrera

Iniciándome en cursos online, a sido una experiencia super bonita y llena de conocimientos, el PROFESOR IGNACIO MURGA, muy profesional y comprensivo término este curso con muy buena satisfacción de saber que puedo mejorar y llegar a tener muchos más conocimientos para optar a otros puestos de trabajo, y por qué no en montar mi propia empresa, gracias gracias por pensar en nosotros

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Conchi Gómez Rivera

Conchi Gómez Rivera

Muy bien !! Me ha sorprendido la modalidad de tele formación, es muy cómoda para hacer en tiempo libre pero me ha gustado especialmente lo bien explicado que están los temarios con test y ejercicios para practicar cada tema, estoy encantada

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Mar Delgado

Mar Delgado

Tienen un catálogo de cursos muy interesante. Profesores muy agradables y formados, plataforma muy intuitiva

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LUIS PEREZ

LUIS PEREZ

Excelente curso y una experiencia muy gratificante, Los felicito por darnos está oportunidad de crecimiento

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Diana R. Ordóñez

Diana R. Ordóñez

Me gustó muchísimo el curso. La forma dinámica e interactiva de la plataforma, lo disfruté y aprendí mucho

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Silvia Ester Gamarra

Silvia Ester Gamarra

Buena experiencia de formación, la plataforma muy clara y de fácil acceso. Los contenidos apropiados y el acompañamiento de la tutora, excelente.

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Paulina Real

Paulina Real

Formarme con ustedes ha sido una experiencia y una oportunidad fabulosa, muchas gracias tambien gracias al profesor de rehabilitacion de edificios, ha explicado correctamente empatico,amable y formal gran tutor, y gran curso se aprende mucho de verdad todo ha ido genial, muy contenta 🥰
Gracias formate.

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Ana Bravo Morales

Ana Bravo Morales

Buen temario . Repetire cursos con ustedes. Buenos tutores pendiente de si neceitas algo.Gracias

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Nuria Gallego

Nuria Gallego

Ha sido una experiencia gratificante.
Con contenidos actualizados, una docente maravillosa que se ha preocupado en todo momento del seguimiento del curso.
Sin duda volvería a repetir.

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david gomez canton

david gomez canton

me ha parecido muy interesante el tema muy bien explicado y los profesores siempre que lo he necesitado estaba hay excelente

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Maro Gueva

Maro Gueva

El seguimiento y atención por parte del personal de Fórmate.es ha sido excelente.

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Maribel Valles

Maribel Valles

Muy atenta la profesora y el curso fácil de llevar, al ser online y al ritmo de cada uno

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Preguntas frecuentes sobre el curso

Sí, todos los cursos en Fórmate son 100% gratuitos. Están financiados por organismos públicos y no tienen coste alguno para el alumno ni para la empresa.

Correcto. Al completar con éxito el curso de Lanza tu Negocio Online con Estrategias 2.0: Domina el Futuro del Comercio Digital, recibirás un diploma o certificado oficial que acredita los conocimientos adquiridos, mejorando tu perfil profesional.

Los requisitos varían según la convocatoria (trabajadores, autónomos o desempleados). Puedes consultar los requisitos específicos con nuestro equipo.

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COSTE:

Gratuito

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MODALIDAD:

Online.

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CERTIFICACIÓN:

Diploma emitido por la entidad impartidora..

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DURACIÓN:

220 h.

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