Lanza tu Negocio Online con Estrategias 2.0: Domina el Futuro del Comercio Digital
¿Listo para convertir tu idea en un negocio online exitoso? Aprende a planificar, diseñar, promocionar y gestionar tu tienda virtual con estrategias actualizadas y prácticas reales.
Este curso te guiará paso a paso en cada aspecto clave: desde el plan de negocio hasta el posicionamiento SEO, el marketing en redes sociales, la logística y la seguridad en transacciones. Además, descubrirás cómo captar y fidelizar clientes, optimizar tu web y cumplir con la normativa vigente.¿Quieres liderar en el mundo digital?
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Objetivo General:
Comprender y aplicar los conocimientos técnicos propios de la actividad de un negocio online relativos a la planificación, logística, marketing, servicio, tecnología y
comunicación.
1. El desarrollo del negocio online.
1.1. Cómo iniciar un proyecto de negocios online.
1.2. El análisis de la solidez del futuro del negocio online.
1.3. Objetivos: ¿tienda virtual, escaparate o canal de comunicación?
1.4. Riesgos antes de comenzar con el negocio online.
1.5. Casos de éxito: negocios que funcionan en internet.
2. Cómo desarrollar un adecuado plan de negocios online.
2.1. Online business plan.
2.2. Resumen ejecutivo.
2.3. Definir el negocio: público objetivo y mercado potencial.
2.4. Especificación del producto o servicio.
2.5. Requerimientos humanos y tecnológicos.
2.6. Organización interna del negocio online.
2.7. Desarrollo del plan de marketing estratégico.
2.8. El plan económico-financiero.
2.9. Timing de implantación del negocio online.
3. Diseño y usabilidad de la página web del negocio online.
3.1. Pasos previos al diseño web: dominio, hosting, etc.
3.2. Cómo elegir un proveedor para un diseño web a medida.
3.3. Prácticos: aplicaciones de software disponibles.
3.4. Caso real: virtual shop.
3.5. Estructura del negocio online: backoffice y frontoffice.
3.6. Cómo realizar el mantenimiento: pedidos, facturas, etc.
3.7. Diseño y usabilidad de la página web.
3.8. Consejos para el diseño web.
4. Seguridad en las transacciones de venta online.
4.1. Requerimientos de seguridad en la venta online.
4.2. Protocolos de seguridad existentes y cómo deben seguirse.
4.3. Cómo garantizar la seguridad en la pasarela de pago.
4.4. Adquirir un certificado de seguridad digital.
4.5. Cumplir con la legislación vigente: protección de datos.
5. La logística de un negocio online
5.1. Identificación de las necesidades logísticas del negocio online.
5.2. La gestión práctica del almacenaje y la distribución del producto.
5.3. Caso real: elegir un sistema de información logístico.
5.4. La gestión de las relaciones con las empresas de transporte.
5.5. La posibilidad de externalizar los servicios de logística.
5.6. Caso de éxito: la logística en un negocio online.
6. Posicionamiento seo de la página web.
6.1. Claves para el posicionamiento seo de la página web.
6.2. Definición de la estrategia de posicionamiento seo.
6.3. Cómo elegir un buen profesional analista seo.
6.4. Aplicación de los principios del seo al negocio online.
7. Marketing en buscadores o sem.
7.1. Posicionamiento del negocio online a través del sem.
7.2. Cómo realizar una correcta segmentación del target objetivo.
7.3. Aplicación y uso del google adwords para el posicionamiento de la web.
7.4. Cómo contratar una campaña sem con google adwords.
8. Cómo promocionar el negocio online: atraer tráfico a la web.
8.1. El plan de marketing online.
8.2. Cuánto debemos invertir en promoción online.
8.3. Planificar de forma eficaz las campañas de e-mail marketing.
8.4. La gestión práctica de una campaña de “banners”.
8.5. Participar en los programas de afiliados.
8.6. Cuándo recurrir a las agencias de publicidad online.
9. Ofrecer el mejor servicio de atención al cliente.
9.1. Conseguir la fidelidad del cliente hacia el negocio online.
9.2. Caso real: sistemas de e-crm actuales.
9.3. Dar soporte a la atención al cliente en el negocio online.
9.4. Recuperar al cliente insatisfecho: reclamaciones y quejas.
10. Tecnología, comunicación online y redes sociales
10.1. Adaptarse al rápido avance de las tecnologías
10.2. Redes sociales actuales y tendencias futuras
10.3. Redes sociales genéricas: facebook, twitter, linkedin, google plus, etc.
10.4. Redes sociales específicas: flickr, google maps, youtube, etc.
10.5. Nuevos dispositivos de comunicación: smartphones, tablets, etc.
10.6. Otras redes sociales: foursquare, facebook places, gowalla, etc.
10.7. El futuro de las tecnologías y de la comunicación online
10.8. Evolución hacia la web .
11. Captación y fidelización de clientes a través de las redes sociales
11.1. Branding en redes sociales.
11.2. Orientar una página de facebook a la captación de seguidores.
11.3. Gestionar un perfil en twitter y convertirse en referente.
11.4. Aprovechar el potencial de google plus.
11.5. Estar en otras redes sociales temáticas: youtube, flickr, etc.
11.6. Aplicaciones para aprovechar las ventajas de la geolocalización.
11.7. Social shopping: cómo vender a través de redes sociales.
12. Gestión de blog corporativo.
12.1. Coste y requerimientos para el desarrollo de un blog corporativo.
12.2. Técnicas para atraer tráfico de calidad a través del blog.
12.3. Cómo adecuar los contenidos para fidelizar al cliente.
12.4. El blog en la estrategia online del hotel: facebook connect, etc.
12.5. Ejercicio práctico : cómo crear un blog con blogger, paso a paso
12.6. Ejercicio práctico : cómo crear un blog con wordpress, paso a paso.
13. Marketing .
13.1. Value management: prepararse para el marketing ..
13.2. Co-creation: el cliente como creador del producto.
13.3. Comunidades .: comunicación cliente-cliente.
13.4. Creación de campañas de comunicación en la web semántica.
13.5. El impacto del marketing . En la estrategia de la empresa.
13.6. Sostenibilidad y responsabilidad social en el nuevo marketing.
13.7. Ejemplo real: nuestra marca y su adn social.
13.8. Ejercicio práctico: crear una estrategia de marketing dinámica ..
14. Análisis y estadísticas.
14.1. Cómo controlar del negocio online de forma eficaz
14.2. Análisis de los indicadores de información general.
14.3. Caso práctico: Uso de Google Analytics para la medición de la Web.
15. Requisitos legales en la actividad de un negocio online.
15.1. La Sociedad y la forma legal más adecuada.
15.2. La gestión de la protección de datos.
15.3. Las condiciones de Contratación.
15.4. Servicios de la sociedad de información y el Comercio Electrónico.
15.5. Ley de Ordenación del comercio minorista.
Nuestra Comunidad
Altino Neves
Excelente el curso, la facilitadora del curso pendiente de cada evaluación y aclarando las dudas y el material muy completo gracias ya me inscribí en otro curso con ustedes de inglés
Jose Garcia
Muchas gracias por vuestra ayuda el curso me sirvio para entender la domotica y poder aplicarla en mi trabajo.
Sarah Jane Sanchez
Finalicé el curso el pasado mes de marzo (subvencionado). La plataforma es intuitiva y permite visualizar en todo momento el proceso formativo y los objetivos, lo que facilita el autocontrol y el seguimiento del progreso. La tutora responde con comentarios y valoraciones sobre los trabajos y actividades en un plazo adecuado. Además, se dispone de un teléfono de consultas para cualquier duda. En general, los contenidos son correctos y están bien estructurados.
Mayela Giménez
Excelente aprendi mucho y espero seguir con el próximo cursos para ir adquiriendo conocimiento
Maria Laura Soplán Avalos
Hice el curso de Tanatopraxia, los contenidos son correctos y actualizados. Al terminar, la tutora (gracias Silvia), me envió el temario completo del curso, se agradece mucho, pero hubiese preferido tenerlo al inicio del mismo para poder estudiar, marcar, etc.
aghata
Hola Raquel gracias por tu amabilidad tus explicaciones y tu atención ha sido un curso muy ameno gracias a ti
Alejandra Cañete
Buenas plataforma y profesor, muy organizado y bien acompañado. Gracias por la colaboración.
Raquel Garrido
Ha sido gratificante realizar este curso y más con la tutora k he tenido un daludo
Emilio Márquez
Quiero dar las gracias por este curso. Ha sido una experiencia estupenda y realmente me ha servido de mucho.
Gayane Babayan
Estoy muy contenta y muy agradecida por el curso de Contabilidad que hice con vosotros!
Lourdes Torres Roman
Me ha gustado mucho hacer este curso porque amplio conocimientos en este sector y voy formándome más en distintas áreas de trabajo .ha sido un placer hacer el curso con la tutora Carlota .espero hacer más .
Alicia Quintanilla Toledo
Empresa altamente recomendable, con una excelente oferta de cursos de formación, bien estructurados y orientados al aprendizaje práctico.
Taverna Alavista
Encantada con el curso, muy agradecida a los tutores y profesores por sus consejos y ayuda prestada, un curso muy interesante y ameno, volvería a hacerlo sin dudarlo por todo lo que me ha aportado y he aprendido. Gracias
Fátima Flores
El curso es 100% en línea, es una ventaja, lo cual facilita estudiar en el horario disponibilidad, quizás hay días sea por madrugada o de noche.
Juan Manuel Díaz Ramos
Formación muy completa y bien estructurada. Me sirve perfecta para el trabajo diario. Tutora con gran conocimiento y con muy buen seguimiento del avance. 100 % recomendable. Gracias.
vanessa perez leon
Me a gustado mucho este curso ,ha sido fácil el poder tener a disposición a alguien que te ayude en tus dudas y t corrija los errores que puedas cometer. He estado muy bien acompañada y ha sido algo muy bueno para meter en mi currículum. Muchas gracias
Nerea garcia pampliega
Si la verdad que ha sido una experiencia bastante agradable y el curso la verdad que lo recomiendo
Oskar S
El curso me ha parecido muy útil e interesante. Los contenidos sobre domótica y hogar digital están bien explicados y ayudan a entender mejor las tecnologías actuales y los nuevos modelos de negocio relacionados con este sector.
La plataforma ha sido fácil de usar y el material del curso resulta claro y práctico. En general, ha sido una experiencia positiva y recomendable para ampliar conocimientos.
Ana belen miranda redondo
Mi primer curso online que hago de escaparatismo y a sido genial ya tengo mi certificado. Estoy encantada.
Ursula Montero
Destacar el gran trabajo de la tutora del curso y la calidad de los contenidos. Muy completo.
Maria del Carmen Santana
Muy formativo, me llevo un gran aprendizaje del curso. Felicidades a todos los docentes.
Julian dm
Excelente los recomiendo, se utilizan unas plataformas muy fáciles y con tutores que están pendientes te tu desarrollo con el temarios, seguiré realizando cursos con Fórmate .
José luis Martinez
Curso bien organizado con buen wcontenido y con mucha flexibilidad para realizarlo
Glenda Hidalgo
buena formación me gusto el curso muy completo buena coordinación lo recomiendo muy bien estructurado
Nuria Sanchez
Me gastaría saber si hacéis mas cursos, la verdad estado cómoda, con flexibilidad para el trabajo y la profe una maravilla de mujer ..todo bien explicado y con las dudas resueltas desde el primer momento, muy satisfecha la verdad 👍
Noelia Cuevas Casariego
Me ha encantado!! Te da mucha facilidad el sistema de lo bien organizado que está . Repetiré, muy buena atención y muy entretenido. Muchas gracias!
Cristina Varas
Son muy atentos y me ayudaron un montón, la tutora excelente y muy buena profesional. Gracias
delia blanco
El curso fue muy cómodo al hacerlo en casa, la tutora estaba muy atenta a los alumnos.
Las clases semanales eran muy explicativas y amenaz
Oscar Vivas
Formate genera oportunidades de formación, aprendizaje, y posibles contrataciones en el área laboral correspondiente a los temas vistos.
Nas 8
Muy buena la experiencia de aprendizaje, quiero seguir formándome con vosotros. Los contenidos para estudiar son muy entretenidos y claros y la profesora muy atenta y entusiasta. ¡Gracias por todo!
Maribel Cerrejon
Este curso ha estado super bien. Muy bien explicado todos sus temas, ameno y he aprendido muchísimo.
Jose Martin Sanchez
Ha sido una experiencia muy buena, tube la llamada de mi tutor por si necesitaba alguna informacion sobre el curso. y ha sido comprensible con unas explicaciones de la tematica del curso muy buenas.
Muchas Gracias a Fórmate por las facilidades que me ha dado
ANGELA MARIELA RUIZ DE GONZALEZ
Excelente oportunidad para obtener conocimientos de manera cómoda en horarios y con gran seriedad , acertividad y respeto
Guillermo Molina
La formación de “NC01-09/2025/0076DSE-13/1 - Prevención y actuación frente al acoso en el ámbito laboral” me ha gustado mucho porque además de haber sido totalmente accesible, las clases han sido explicadas de maravilla, considero que en ese aspecto Abel es un gran docente y en cuanto a materiales y recursos en los que apoyar esas clases no han faltado. Por lo que estoy encantado y volvería sin duda a realizar otra formación con ustedes.
Filipa Da Silva
Me ha encantado el curso de Tanatopraxia!Es muy completo!El profesor muy atento!Sin duda volveré a sacar más cursos con vosotros!100%Recomendable!!! Gracias por todo!Un saludo.
FENIX
Buenos días lo primero muchas gracias por los maravillosos cursos gracias por la oportunidad de seguir aprendiendo además curso muy completos y con mucha flexibilidad para un aprendizaje de crecimiento gracias
katia ramos
Un buen curso. Toda la información que se necesita y el apoyo de una maestra. Fue un placer recibir este curso con ustedes
Mirdys Salazar
Para mí fue espectacular la experiencia la profesora muy amable receptiva se llama ALBA MARÍA GROBA
Pilar MARTÍNEZ
Gran formación útil, fácil de comprender y con muchos casos prácticos para comprender la teoría y mi tutora una gran profesional y muy cercana , Repetiré sin duda alguna
Julio Ambite
Gran facilidad a la hora de realizar el curso ,y con tutores pendiente en todo momento
Priscila Do nascimento
Encantadísima,con el curso y mira que es el 2 que realizó en la plataforma, todas las informaciones muy claras, y la maestra genial , pues te saca todas tus dudas.
Muchas gracias a todo el docente ☺️
Lmartinez
¡Hola! Muchísimas gracias por este curso online. Me ha encantado la metodología y la forma en que explicaste cada tema. Me voy con mucho aprendizaje y muchas ganas de aplicar todo lo visto. ¡Un saludo!
Francysusana Guedezorellanes
Esta oportunidad ha sido maravillosa, la tutora estuvo muy atenta a mi rendimiento, motivación y dudas. El contenido fascinante y de gran provecho, era bastante comprensible y bien estructurado, el aula virtual muy sencilla de manejar y a la vez diseñado para que fuese fácil de aplicar. En general felicito a todos los que hacen posible esta opción de estudios. Y agradezco la oportunidad concedida de formar parte de estos aprendizajes. Me gustaría continuar formándome junto a ustedes.
3 enfila
Excelente curso. Lo recomiendo de verdad. La formadora ha sido muy maja y profesional. Muy contenta con la formación.
Paula andrea Peñafiel moreno
Primero que todo muchas gracias a todos el equipo que hace parte y posible que personas como yo logremos estudiar aprender y para emprender. Los conocimientos y la forma es muy práctica para trabajar me a gustado mucho
Sagrario fdez
Todo genial la tutoría genial pendiente en cada momento así fácil la verdad la lastima es q hubiera estado genial con algunas prácticas
Elena DM
El curso de acompañante de transporte escolar ha estado muy bien espero volver hacer otro con ustedes muchas gracias
escurriduras1984
Un curso de fotografía genial!!!! Gracias a Xavier por enseñar tanto en tan poco tiempo!!! Mis dieses!!!
Silvia Serpico
Excelente, gracias por esta gran oportunidad .... Espero y deseo que no sea la ultima. Saludos
Francisco Javier González
Recientemente he finalizado un curso en modalidad virtual y, tras completar todas las unidades, la conclusión es clara: la flexibilidad es el mejor aliado del aprendizaje. Poder formarme desde la comodidad de mi casa no solo ha eliminado las barreras del desplazamiento y los horarios rígidos, sino que me ha permitido crear un entorno de estudio a medida.
Preguntas frecuentes sobre el curso
Sí, todos los cursos en Fórmate son 100% gratuitos. Están financiados por organismos públicos y no tienen coste alguno para el alumno ni para la empresa.
Correcto. Al completar con éxito el curso de Lanza tu Negocio Online con Estrategias 2.0: Domina el Futuro del Comercio Digital, recibirás un diploma o certificado oficial que acredita los conocimientos adquiridos, mejorando tu perfil profesional.
Los requisitos varían según la convocatoria (trabajadores, autónomos o desempleados). Puedes consultar los requisitos específicos con nuestro equipo.
COSTE:
Gratuito
MODALIDAD:
Online.
CERTIFICACIÓN:
Diploma emitido por la entidad impartidora..
DURACIÓN:
220 h.
