Lanza tu Negocio Online con Estrategias 2.0: Domina el Futuro del Comercio Digital
¿Listo para convertir tu idea en un negocio online exitoso? Aprende a planificar, diseñar, promocionar y gestionar tu tienda virtual con estrategias actualizadas y prácticas reales.
Este curso te guiará paso a paso en cada aspecto clave: desde el plan de negocio hasta el posicionamiento SEO, el marketing en redes sociales, la logística y la seguridad en transacciones. Además, descubrirás cómo captar y fidelizar clientes, optimizar tu web y cumplir con la normativa vigente.¿Quieres liderar en el mundo digital?
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Objetivo General:
Comprender y aplicar los conocimientos técnicos propios de la actividad de un negocio online relativos a la planificación, logística, marketing, servicio, tecnología y
comunicación.
1. El desarrollo del negocio online.
1.1. Cómo iniciar un proyecto de negocios online.
1.2. El análisis de la solidez del futuro del negocio online.
1.3. Objetivos: ¿tienda virtual, escaparate o canal de comunicación?
1.4. Riesgos antes de comenzar con el negocio online.
1.5. Casos de éxito: negocios que funcionan en internet.
2. Cómo desarrollar un adecuado plan de negocios online.
2.1. Online business plan.
2.2. Resumen ejecutivo.
2.3. Definir el negocio: público objetivo y mercado potencial.
2.4. Especificación del producto o servicio.
2.5. Requerimientos humanos y tecnológicos.
2.6. Organización interna del negocio online.
2.7. Desarrollo del plan de marketing estratégico.
2.8. El plan económico-financiero.
2.9. Timing de implantación del negocio online.
3. Diseño y usabilidad de la página web del negocio online.
3.1. Pasos previos al diseño web: dominio, hosting, etc.
3.2. Cómo elegir un proveedor para un diseño web a medida.
3.3. Prácticos: aplicaciones de software disponibles.
3.4. Caso real: virtual shop.
3.5. Estructura del negocio online: backoffice y frontoffice.
3.6. Cómo realizar el mantenimiento: pedidos, facturas, etc.
3.7. Diseño y usabilidad de la página web.
3.8. Consejos para el diseño web.
4. Seguridad en las transacciones de venta online.
4.1. Requerimientos de seguridad en la venta online.
4.2. Protocolos de seguridad existentes y cómo deben seguirse.
4.3. Cómo garantizar la seguridad en la pasarela de pago.
4.4. Adquirir un certificado de seguridad digital.
4.5. Cumplir con la legislación vigente: protección de datos.
5. La logística de un negocio online
5.1. Identificación de las necesidades logísticas del negocio online.
5.2. La gestión práctica del almacenaje y la distribución del producto.
5.3. Caso real: elegir un sistema de información logístico.
5.4. La gestión de las relaciones con las empresas de transporte.
5.5. La posibilidad de externalizar los servicios de logística.
5.6. Caso de éxito: la logística en un negocio online.
6. Posicionamiento seo de la página web.
6.1. Claves para el posicionamiento seo de la página web.
6.2. Definición de la estrategia de posicionamiento seo.
6.3. Cómo elegir un buen profesional analista seo.
6.4. Aplicación de los principios del seo al negocio online.
7. Marketing en buscadores o sem.
7.1. Posicionamiento del negocio online a través del sem.
7.2. Cómo realizar una correcta segmentación del target objetivo.
7.3. Aplicación y uso del google adwords para el posicionamiento de la web.
7.4. Cómo contratar una campaña sem con google adwords.
8. Cómo promocionar el negocio online: atraer tráfico a la web.
8.1. El plan de marketing online.
8.2. Cuánto debemos invertir en promoción online.
8.3. Planificar de forma eficaz las campañas de e-mail marketing.
8.4. La gestión práctica de una campaña de “banners”.
8.5. Participar en los programas de afiliados.
8.6. Cuándo recurrir a las agencias de publicidad online.
9. Ofrecer el mejor servicio de atención al cliente.
9.1. Conseguir la fidelidad del cliente hacia el negocio online.
9.2. Caso real: sistemas de e-crm actuales.
9.3. Dar soporte a la atención al cliente en el negocio online.
9.4. Recuperar al cliente insatisfecho: reclamaciones y quejas.
10. Tecnología, comunicación online y redes sociales
10.1. Adaptarse al rápido avance de las tecnologías
10.2. Redes sociales actuales y tendencias futuras
10.3. Redes sociales genéricas: facebook, twitter, linkedin, google plus, etc.
10.4. Redes sociales específicas: flickr, google maps, youtube, etc.
10.5. Nuevos dispositivos de comunicación: smartphones, tablets, etc.
10.6. Otras redes sociales: foursquare, facebook places, gowalla, etc.
10.7. El futuro de las tecnologías y de la comunicación online
10.8. Evolución hacia la web .
11. Captación y fidelización de clientes a través de las redes sociales
11.1. Branding en redes sociales.
11.2. Orientar una página de facebook a la captación de seguidores.
11.3. Gestionar un perfil en twitter y convertirse en referente.
11.4. Aprovechar el potencial de google plus.
11.5. Estar en otras redes sociales temáticas: youtube, flickr, etc.
11.6. Aplicaciones para aprovechar las ventajas de la geolocalización.
11.7. Social shopping: cómo vender a través de redes sociales.
12. Gestión de blog corporativo.
12.1. Coste y requerimientos para el desarrollo de un blog corporativo.
12.2. Técnicas para atraer tráfico de calidad a través del blog.
12.3. Cómo adecuar los contenidos para fidelizar al cliente.
12.4. El blog en la estrategia online del hotel: facebook connect, etc.
12.5. Ejercicio práctico : cómo crear un blog con blogger, paso a paso
12.6. Ejercicio práctico : cómo crear un blog con wordpress, paso a paso.
13. Marketing .
13.1. Value management: prepararse para el marketing ..
13.2. Co-creation: el cliente como creador del producto.
13.3. Comunidades .: comunicación cliente-cliente.
13.4. Creación de campañas de comunicación en la web semántica.
13.5. El impacto del marketing . En la estrategia de la empresa.
13.6. Sostenibilidad y responsabilidad social en el nuevo marketing.
13.7. Ejemplo real: nuestra marca y su adn social.
13.8. Ejercicio práctico: crear una estrategia de marketing dinámica ..
14. Análisis y estadísticas.
14.1. Cómo controlar del negocio online de forma eficaz
14.2. Análisis de los indicadores de información general.
14.3. Caso práctico: Uso de Google Analytics para la medición de la Web.
15. Requisitos legales en la actividad de un negocio online.
15.1. La Sociedad y la forma legal más adecuada.
15.2. La gestión de la protección de datos.
15.3. Las condiciones de Contratación.
15.4. Servicios de la sociedad de información y el Comercio Electrónico.
15.5. Ley de Ordenación del comercio minorista.
Nuestra Comunidad
melenas Murcia
Súper cómoda y contenta mi tutora una excelente persona y una gran profesional un 10 de 10 para mi tutora !!!
Maritza Urbaneja
La plataforma y el docente en conjunto me parecieron excentes. Todo de manera muy profesional y siempre presente acompañando en todo el curso. Seguiría en formación con Formate
Ernes
La primera vez, excelente experiencia ! La tutoría siempre presente, atenta y profesional. Los contenidos y el material de apoyo muy interesantes. El recurso didáctico de la plataforma es amigable y estimula a aprender mientras te entretienes con los retos. Todo inmejorable. Gracias
Tiany merley
Excelente el curso los tutores siempre atentos ante cualquier duda y el método de evaluación sencillo
Ozzy Cadiz
Buena atención, cursos interesantes, una formación actualizada. Profesionales y atentos a todas las dudas.
Jose María
Cursos bastante completos y actualizados.PROFESORES muy pendientes siempre de la evolucion del alumno/a con grandes conocimientos en su materia..LO RECOMIENDO
Katherin Orozco
Excelente servicio, módulos muy detallados y profesores dispuestos a enseñar bien.
Luis Santillan
Para mí es una experiencia muy bonita aprender cosas nuevas son oportunidades que hay que aprovechar ya que muchas bc no tenemos el tiempo disponible para ir a una aula presencial de mi parte muy contento y a los que lean esto recuerden que la edad no es un límite para seguir aprendiendo
Addy
Excelente la formación, la asesoría es genial, la plataforma muy aceptable y fácil para aprender. lo recomiendo.
Olvin leonel Estrada Mondragon
Buen día , gracias por la oportunidad de ser parte de sus cursos para mí es una experiencia muy grande y un gran logro y crecimiento para mí vida profesional , felicitaciones para todo el programa que hace posible estos curso quedó satisfecho y deseoso de recibir más cursos con esta calidad ,muchas gracias , saludos
lidia elizabet zequeira
me encanto la experiencia! el material estaba super completo y la plataforma de trabajo era fácil de entender!
Maite Montero
Ya sido muy como y completo realizar este curso con vosotros, a mediados de septiembre me pondré en contacto con ustedes para poder realizar otro curso, gracias
Amparo Garrido Jimenez
He realizado un curso gratuito con Formate y mi experiencia ha sido muy positiva. La profesora ha demostrado una gran profesionalidad, explicando los contenidos de forma clara, cercana y muy fácil de entender.
El curso está muy bien organizado, es sencillo de seguir y resulta muy cómodo de realizar. Además, el formato online ofrece una gran flexibilidad, permitiendo compaginar el aprendizaje con el trabajo y las responsabilidades del día a día.
Sin duda, recomiendo Formate a cualquier persona que quiera seguir formándose de una manera práctica, cómoda y con docentes de gran calidad. ¡Una experiencia totalmente recomendable!
Tegaday Hernández alemán
A sido mejor de lo. Que esperaba, me he podido formar sin tener que cambiar mis rutinas, el profesorado siempre ha estado pendiente a mí evolución,y el curso ha sido muy completo, lo recomiendo a todos
Maribell Rodrigues
Es un curso con horario flexible, que se puede hacer al mismo tiempo que trabajas y tiene tanto parte teórica como la parte parte práctica con ejercicios y examen para evaluar los conocimientos y lo mejor es que te responden como haz salido en el examen y como puedes mejorar...
Juan Carlos Fernandez Caballero
Un buen curro de aprendizaje para los sectores que implica y muy buena tutoría Muchos saludos para el grupo y para todos
Juan Carlos Manzanas De Lucas
Una experiencia 100% recomendable! El contenido es muy completo, claro y fácil de aplicar en la práctica diaria. Quiero agradecer especialmente al profesor Javier Calvo por su excelente forma de explicar, su paciencia y la cercanía con la que resuelve cada duda. Me voy con herramientas muy útiles y con una gran motivación para seguir aprendiendo. ¡Gracias por tanto valor y dedicación!"
Jean Medranda Parraga
Me gustó mucho, el tutor Gerardo hace muy fácil entender cada módulo y muy interactivo con los estudiantes..
Jhon F Benavides
Excelente, me ha gustado mucho la forma, los tiempos para uno desarrollar las actividades y ejercicios, 100% recomendable
llolemnis arias urgelles
Hola, ha sido una maravillosa experiencia me encantaría seguir formando parte de su alumnado en lo adelante. Muchas gracias por todo.
Leonardo Ezequiel Lepanto
Excelente curso! Me sirvió mucho para capacitarme. Fue muy sencillo conectar con la plataforma de estudio y me gustó que era flexible el horario de estudio
Patricia Rozitchner
Tomé el curso de Escaparatismo y me sorprendió. Mi tutora fue más que profesional, además de por sus conocimientos, por un interés genuino en que todas las participantes realmente entendiéramos y aprendiéramos. Muy muy recomendable.
almudena Agis
me gustó mucho la experiencia. El curso muy completo, así como los exámenes de evaluación.
Quiant González
Buen contenido, buenas actividades, la docente muy empatíca y con respuesta y ayuda al momento. Me encantó! Lo recomiendo al 100%
Mireisy Pérez
Tutora Rosario Peiró excelente formadora, con un plan de estudios adecuado para los temas a tratar y el tiempo disponible de 50 horas, muy didáctico y fácil de comprender por el alumnado, ha sido una muy buena experiencia de formación.
Muchas gracias a todo el equipo 🤗👏
M-j Reyes
Es una experiencia muy grata, la información está bien proporcionada, la persona encargada muy atenta, no queda más que agradecer por la oportunidad, excelente, le diera más estrellas si pudiera
Verónica Vázquez
Me encantó el curso pero me hubiera gustado quedarme con la teoría para poder seguir repasando
Yeray Díaz Medino Alonso
La verdad es que el tutor muy atento, el material didáctico perfecto y la plataforma muy cómoda. Repetiré
Yaidanerys Díaz Castellón
Quiero agradecer sinceramente a todo el equipo por este excelente curso de Marketing de Destino Turístico.
Ha sido una experiencia muy enriquecedora, con contenidos útiles, bien organizados y fáciles de comprender. He adquirido nuevos conocimientos y herramientas que me serán de gran ayuda tanto en mi desarrollo profesional como personal.
También quiero destacar la dedicación de los profesores y de todas las personas que hicieron posible este curso. Su apoyo, profesionalidad y compromiso marcaron una gran diferencia.
Me voy muy satisfecha y agradecida por haber tenido la oportunidad de participar. Sin duda, recomendaría este curso a otras personas interesadas en seguir aprendiendo.
¡Muchas gracias por todo y les deseo muchos éxitos!
Mónica Alexandra Lara Hernández
Han estado pendientes de mi, animándome a continuar cada día. Y colaborar con lo que necesitarás.
Cristina Calzado
La formación ha sido muy correcta en cuanto a contenidos y la tutora del curso muy atenta.
Humberto Bernal
Una experiencia única todo muy bien el profesor Prestó a ayudarnos en lo que no entendía muchas gracias
Natalia Muñoz
Curso bien estructurado. Accesible y con un temario amplio e interesante. Recomendable.
moraima alonso
Buenos días, excelente profesora se expresa muy claro. El contenido del curso excelente.
Raquel Samper
Un curso muy productivo, lo puedo poner en práctica en mi trabajo. Os lo recomiendo.
Sole Maure
Cursos dinámicos, con buen contenido y accesibles!!! Ya llevo 3 cursos y excelente experiencia!!!
Miguel Ángel Huelga diaz
Un curso muy interesante,fácil a tu ritmo y con tutoría siempre que la necesites
Yasney Yaritza Pacheco Oberto
Muy interesante. Excelente profesor . Me mantuvo motivada . Un curso interactivo , nada aburrido .
Gross Matos
Formate , es una plataforma muy buena que tienen profesores altamente profesionales y cualificado, que están al pendiente deti en cada momento de tu formación si no a pruebas es porque no quieres tienes todas las herramientas 🔧 para hacerlo 👉 recomiendo 100 % .
Rommel Camacho
Excelente academia, el contenido del curso que realicé muy completo y actualizado, están pendiente de que avances y buena atención. Los recomiendo Gracias
Alberto Álvarez
Muy bien el cursillo, gran atención y una dedicatoria a nuestro monitor de cursillo Francisco José puerta por su dedicación y entrega
Vicente Velasquez
Me siento muy satisfecho por el aprendizaje impartido en este curso, muy buen profesor y también los retos que nos motiva en compartir con los compañeros del curso. Excelente
Diana Patricia Puerta Amaya
Ha sido un curso no sólo beneficioso a nivel laboral, si no que ha sido instructivo para mejorar nuestro concepto de eficiencia energética en nuestro entorno.
La dinámica es buena, el seguimiento y acompañamiento del profesor han sido excelentes.
eugenia di
Buenos días !!! El curso de fotografía me a encantado , he aprendido mucho con el gran profesor que nos a impartido el curso. A sido muy ameno
Anabel Gonzalez
Excelente curso, tanto la teoría como la práctica facilitan contenido actualizado y dan herramientas para hacer un tratamiento de óptima calidad
Alicia Sanchez Cañadas
Me ha encantado el curso, la tutora y el material didáctico aportado. Aunque como profesional del protocolo el curso no debería llamarse así, pues no aporta nada de protocolo. Más bien es Ceremonial. Cómo miembro de la junta directiva de la Asociación española de Protocolo y Miembro de la asamblea de la OPPE, voy a hacer constar está observación.
Por lo demás todo genial
Karen Carranza
Tome el curso de Higiene e hidratación de la piel del rostro y cuerpo y fue una experiencia muy buena. Información muy completa para elevar conocimientos.
Welwitchia Covilha
El curso es muy bueno. Mi tutora Noemi ha sido muy amable, siempre disponible y muy profisional.
Marga
Me ha encantado, muy fácil y todo muy bien desarrollado, lo recomiendo... Y con título muy completo
Juan
A sido muy productiva..y sobre todo los profesores..siempre pendientes están cuando los necesitas y muy satisfecho...gracias
Preguntas frecuentes sobre el curso
Sí, todos los cursos en Fórmate son 100% gratuitos. Están financiados por organismos públicos y no tienen coste alguno para el alumno ni para la empresa.
Correcto. Al completar con éxito el curso de Lanza tu Negocio Online con Estrategias 2.0: Domina el Futuro del Comercio Digital, recibirás un diploma o certificado oficial que acredita los conocimientos adquiridos, mejorando tu perfil profesional.
Los requisitos varían según la convocatoria (trabajadores, autónomos o desempleados). Puedes consultar los requisitos específicos con nuestro equipo.
COSTE:
Gratuito
MODALIDAD:
Online.
CERTIFICACIÓN:
Diploma emitido por la entidad impartidora..
DURACIÓN:
220 h.
