Lanza tu Negocio Online con Estrategias 2.0: Domina el Futuro del Comercio Digital
¿Listo para convertir tu idea en un negocio online exitoso? Aprende a planificar, diseñar, promocionar y gestionar tu tienda virtual con estrategias actualizadas y prácticas reales.
Este curso te guiará paso a paso en cada aspecto clave: desde el plan de negocio hasta el posicionamiento SEO, el marketing en redes sociales, la logística y la seguridad en transacciones. Además, descubrirás cómo captar y fidelizar clientes, optimizar tu web y cumplir con la normativa vigente.¿Quieres liderar en el mundo digital?
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Objetivo General:
Comprender y aplicar los conocimientos técnicos propios de la actividad de un negocio online relativos a la planificación, logística, marketing, servicio, tecnología y
comunicación.
1. El desarrollo del negocio online.
1.1. Cómo iniciar un proyecto de negocios online.
1.2. El análisis de la solidez del futuro del negocio online.
1.3. Objetivos: ¿tienda virtual, escaparate o canal de comunicación?
1.4. Riesgos antes de comenzar con el negocio online.
1.5. Casos de éxito: negocios que funcionan en internet.
2. Cómo desarrollar un adecuado plan de negocios online.
2.1. Online business plan.
2.2. Resumen ejecutivo.
2.3. Definir el negocio: público objetivo y mercado potencial.
2.4. Especificación del producto o servicio.
2.5. Requerimientos humanos y tecnológicos.
2.6. Organización interna del negocio online.
2.7. Desarrollo del plan de marketing estratégico.
2.8. El plan económico-financiero.
2.9. Timing de implantación del negocio online.
3. Diseño y usabilidad de la página web del negocio online.
3.1. Pasos previos al diseño web: dominio, hosting, etc.
3.2. Cómo elegir un proveedor para un diseño web a medida.
3.3. Prácticos: aplicaciones de software disponibles.
3.4. Caso real: virtual shop.
3.5. Estructura del negocio online: backoffice y frontoffice.
3.6. Cómo realizar el mantenimiento: pedidos, facturas, etc.
3.7. Diseño y usabilidad de la página web.
3.8. Consejos para el diseño web.
4. Seguridad en las transacciones de venta online.
4.1. Requerimientos de seguridad en la venta online.
4.2. Protocolos de seguridad existentes y cómo deben seguirse.
4.3. Cómo garantizar la seguridad en la pasarela de pago.
4.4. Adquirir un certificado de seguridad digital.
4.5. Cumplir con la legislación vigente: protección de datos.
5. La logística de un negocio online
5.1. Identificación de las necesidades logísticas del negocio online.
5.2. La gestión práctica del almacenaje y la distribución del producto.
5.3. Caso real: elegir un sistema de información logístico.
5.4. La gestión de las relaciones con las empresas de transporte.
5.5. La posibilidad de externalizar los servicios de logística.
5.6. Caso de éxito: la logística en un negocio online.
6. Posicionamiento seo de la página web.
6.1. Claves para el posicionamiento seo de la página web.
6.2. Definición de la estrategia de posicionamiento seo.
6.3. Cómo elegir un buen profesional analista seo.
6.4. Aplicación de los principios del seo al negocio online.
7. Marketing en buscadores o sem.
7.1. Posicionamiento del negocio online a través del sem.
7.2. Cómo realizar una correcta segmentación del target objetivo.
7.3. Aplicación y uso del google adwords para el posicionamiento de la web.
7.4. Cómo contratar una campaña sem con google adwords.
8. Cómo promocionar el negocio online: atraer tráfico a la web.
8.1. El plan de marketing online.
8.2. Cuánto debemos invertir en promoción online.
8.3. Planificar de forma eficaz las campañas de e-mail marketing.
8.4. La gestión práctica de una campaña de “banners”.
8.5. Participar en los programas de afiliados.
8.6. Cuándo recurrir a las agencias de publicidad online.
9. Ofrecer el mejor servicio de atención al cliente.
9.1. Conseguir la fidelidad del cliente hacia el negocio online.
9.2. Caso real: sistemas de e-crm actuales.
9.3. Dar soporte a la atención al cliente en el negocio online.
9.4. Recuperar al cliente insatisfecho: reclamaciones y quejas.
10. Tecnología, comunicación online y redes sociales
10.1. Adaptarse al rápido avance de las tecnologías
10.2. Redes sociales actuales y tendencias futuras
10.3. Redes sociales genéricas: facebook, twitter, linkedin, google plus, etc.
10.4. Redes sociales específicas: flickr, google maps, youtube, etc.
10.5. Nuevos dispositivos de comunicación: smartphones, tablets, etc.
10.6. Otras redes sociales: foursquare, facebook places, gowalla, etc.
10.7. El futuro de las tecnologías y de la comunicación online
10.8. Evolución hacia la web .
11. Captación y fidelización de clientes a través de las redes sociales
11.1. Branding en redes sociales.
11.2. Orientar una página de facebook a la captación de seguidores.
11.3. Gestionar un perfil en twitter y convertirse en referente.
11.4. Aprovechar el potencial de google plus.
11.5. Estar en otras redes sociales temáticas: youtube, flickr, etc.
11.6. Aplicaciones para aprovechar las ventajas de la geolocalización.
11.7. Social shopping: cómo vender a través de redes sociales.
12. Gestión de blog corporativo.
12.1. Coste y requerimientos para el desarrollo de un blog corporativo.
12.2. Técnicas para atraer tráfico de calidad a través del blog.
12.3. Cómo adecuar los contenidos para fidelizar al cliente.
12.4. El blog en la estrategia online del hotel: facebook connect, etc.
12.5. Ejercicio práctico : cómo crear un blog con blogger, paso a paso
12.6. Ejercicio práctico : cómo crear un blog con wordpress, paso a paso.
13. Marketing .
13.1. Value management: prepararse para el marketing ..
13.2. Co-creation: el cliente como creador del producto.
13.3. Comunidades .: comunicación cliente-cliente.
13.4. Creación de campañas de comunicación en la web semántica.
13.5. El impacto del marketing . En la estrategia de la empresa.
13.6. Sostenibilidad y responsabilidad social en el nuevo marketing.
13.7. Ejemplo real: nuestra marca y su adn social.
13.8. Ejercicio práctico: crear una estrategia de marketing dinámica ..
14. Análisis y estadísticas.
14.1. Cómo controlar del negocio online de forma eficaz
14.2. Análisis de los indicadores de información general.
14.3. Caso práctico: Uso de Google Analytics para la medición de la Web.
15. Requisitos legales en la actividad de un negocio online.
15.1. La Sociedad y la forma legal más adecuada.
15.2. La gestión de la protección de datos.
15.3. Las condiciones de Contratación.
15.4. Servicios de la sociedad de información y el Comercio Electrónico.
15.5. Ley de Ordenación del comercio minorista.
Nuestra Comunidad
Laura Garcia Fernandez
Con ganas de poder formarme cada vez más y conseguir un buen empleo para mi futuro
pacheco caceres
Muy contento con este curso .. profesor muy atento explicó todo a la perfección... Un curso muy importante.. estoy muy feliz de haberlo sacado y ponerlo a prueba en el restaurante donde trabajo .... Muchas gracias ....
Estefi MG
El curso de actividades acuáticas para bebes ha sido muy sencillo de hacer y muy enriquecedor y el tutor lo puso muy fácil y estuvo atento a todo. Lo volvería a hacer sin dudar. Ha sido un curso de aprendizaje.
Patricia Godoy Olivera
He realizado el curso de Quejas y Reclamaciones, tanto el material,aula virtual como la tutora un 10, seguro repito con algún otro curso. Muchas gracias!!
Aidil César Gómez
Muy buena, lastima que no hubieran clases prácticas en directo para ver mejor las manipulación que se hace
Valeria Piédrola López
Me ha encantado la experiencia, volvería a repetir encantada con ellos. 10/10, súper recomendable. Gracias por todo, en especial a Lorena Nieto, gran profesional.
gaby cardenas
Super muy práctico y con mejor facilidad en los horarios y días para uno poder estudiar online
M. S.R.
Maravilloso, no se puede decir otra cosa. Ameno, facilidad de horarios, muy valioso para mejorar en tu trabajo o comenzar otra linea laboral. Ya tengo varios curdos con ellos y si puedo seguiré con otros que me interesan mucho ¡¡ Gracias por todo¡¡
Inma Salgado
Me ha encantado realizar el curso,de atención de quejas y reclamaciones.he adquirido bastante conocimiento.Todo muy bien planificado por parte vuestra.Gracias por todo. Un saludo.
Remedios
Buena dinámica,cantidad de recursos de material a disposición del alumno ,aprendes bastantes y el tutor de 10,..accesible y con mucha disposición para ayudarte.Repetiria
Yolanda García paez
Muy buena experiencia muy recomendable a sido un curso estupendo muy buen aprendizaje mucha flexibilidad de horarios y muchísima facilidad para todo muy buena experiencia
Kawai 8
Buen curso. Me gusta porque te acompañan en todo momento y no te sientes sola, ante el temario. Seguro volveré a hacer otro curso con ellos
Jose M.L.
Son geniales, adaptados para hacerlos sin problema y con profesionalidad en todo momento. De echo repito en sus cursos que hay muchos interesantes. Voy con otros dos. Gracias equipo
Mar De Silva Muñoz
Me ha encantado el curso de tanatopraxia. El temario amplio y muy bien explicado, evaluaciones muy buenas y sobre todo la profesora buenísima, muy motivadora, atenta con los alumnos las clases virtuales que hace son buenísimas y los juegos - retos ayudan muchísimo en el aprendizaje. Lo recomiendo y mucho.
David Vázquez
Buena gestión, muy bien el, curso, las actividades el temario, clases en diferido, lo recomiendo, muy buena experiencia.
Isme Ort
Me gusto mucho el seguimiento que llevan los profesores con los alumnos y la comunicacion efectiva en cuanto a dudas, excelente.
Juanma Dueňas Muñoz
Me ha gustado mucho el curso y es muy satisfactorio, me alegro de que se puedan hacer este tipo de formaciónes para todo aquel que quiera seguir avanzando en su carrera profesional pero no dispone de medios económicos para hacerlos. El equipo docente está muy bien y pendiente de los alumnos, seguro que haré más cursos como este y lo recomiendo 100%. Muchas gracias
Bautista “Granaino”
Cursos online con pagina web y ejercicios muy intuitivos y bien redactados con informacion mas que suficiente. Aprendizaje adaptado al sistema actual.
Maria roxana Serrudo yucra
Bueno primero que todo FORMATE.ES y profesores, quiero expresar mi más profundo agradecimiento por su incansable labor, su compromiso y las valiosas lecciones que nos han brindado a lo largo de este tiempo."
Zornitsa Mihaylova Zaimova
Muy profesionales, el trato muy agradable y humano.Muchas gracias por todo ha sido un placer aprender con vosotros. REPETIRÉ SIN DUDA
blynn m González
Muy contenta con la organización del curso,y con el curso en si ,si lo recomiendo.
Rayner Leyva
La interacción con Formate fue muy eficiente e interesante. Repetiría cursos con ellos
Miguel A. Alvarez
Realizan cursos muy completos muy bien explicados con una tutoría excepcional i si tengo que realizar algún curso más me gustaría hacerlo con ellos
Ignacia del carmen Cruz Murillo
ha sido una experiencia muy buena e informativa este curso, contiene información muy valiosa y adaptada a las transformaciones de la vida
Carlos Ribon
Estoy realmente agradecido con formate ya que me dieron la oportunidad de crecer en mis ambiciones de ser mejor ser humano e aprendido a mejorar mi mundo ya que aprendí muchas cosas que me ayudarán a ser más agradecido con nuestro planeta y sobre todo abro una puerta más para mí aspiracion a conseguir una oportunidad laboral para mejorar mis ingresos sin duda recomendaría está institución de formación gracias .
Tania Sosa
Buena calidad de curso buena atención Formato entendible agradable muy bueno seguimiento en los curso material fácil de aprender lo recomiendo
Elena Rodriguez
El curso me ha gustado mucho,agradecida a la profesional que lo ha impartido en ningún momento me he encontrado sola aún siendo online.
Kfir Jaguar
Lo único que puedo decir es gracias por la aportación, la presteza y acompañamiento en este proceso de aprendizaje. Además es satisfactorio saber que personalmente a mí me ha aportado muchísimo.
Carolina Giménez
Muy buena experiencia en el curso de Liderazgo. Fue dinámico y práctico, con contenidos útiles para aplicar en el ámbito laboral y en la vida diaria. Muy recomendable!
maryory dugarte
Excelente curso. El tutor muy dispuesto para aclarar dudas, las explicaciones y material didáctico muy bueno. Me gustó mucho el curso, cumplió mis expectativas. Lo recuerdo 100%
Sofía Martín
Ha sido una experiencia muy buena siempre acompañada con el tutor resolviendo todas las dudas
Manuela CZ
Una plataforma online, con profesores, el cual con cualquier duda ahí están, se preocupan por sus alumnos. Súper contenta, gracias Pablo
diego asensi tunez
Buena experiencia con un curso dinámico y con un profesor atento a cualquier duda y dando buenas explicaciones de la materia.
Jonathan Garcia Bejar
Un curso bastante completo, con una buena profesora llama Alba, ojalá pueda encontrar más cursos de enseñanza y duración como este .
Marier Galindo
Excelente, lo recomiendo, la tutora Azucena muy dedicada y súper pendiente. Espero poder hacer otros cursos en Fedeto!
Ana Santana
El curso ha estado muy bien y ha sido muy como de hacer. Y sobre todo la atención de la tutora.
Ana Moron
El curso me ha parecido súper interesante,he aprendido mucho y me ha dejado con muchas más ganas de seguir estudiando sobre la tanatopraxia,
Laura Marin martin
Excelente, me encantó, Virginia súper atenta , amable siempre está para lo que necesites , muchas gracias por todo ,un abrazo
Pedro Perruolo
Excenlente metodo de formacion para las personas que quieren seguir aprendiendo cada dia, completo y bien explicado con mucha facilidad para interactuar .
Santiago Rodríguez Torrijos
Buenos días Me ha gustado mucho el curso y lo fácil de la aplicación Muchas gracias
Orlenis Ramirez
Actualización de conocimientos necesarios para emprender creando o manejando tu propia tienda online con Prestashop, el crecimiento de la venta online y la suma de más clientes confiando en su compra, a Seguir preparandonos para el futuro.
Yolanda García González
Un curso completo y con una sinceridad y franqueza que son muy de agradecer en este sector en el que sólo había formaciones privadas carismas que te cuentan las cosas a medias. Sin embargo en este curso han sido sinceros en todo, dirigiéndonos para obtener la mejor formación, herramientas para conseguir trabajo en este sector y toda la información necesaria para formarnos correctamente. Agradecer a Virginia que nos ha llevado de la mano tutorizando y ayudándonos en todo.
Mejor imposible.
Mery Scipioni
ME HA ENCANTADO EL CURO, SUPER DINAMICO Y EXPLICATIVO. LA TUTORA MUY ATENTA Y RESOLUTIVA!
Gemma Salas
muy buen curso, con actividades, muy buena profesora. Me sirve mucho todo lo aprendido y para mejorar mi currículum.
Paula Pardo Rodríguez
Me ha gustado mucho el curso de actividades acuáticas para bebés. Lo recomiendo a cualquier profesional que trabaje actualmente en una piscina y tenga contacto con familias y niños pequeños, gracias!
Rafa Lora
Es un lugar donde se hacen cursos muy interesantes, y con gente muy responsable, que te ayudan en todas las dudas que puedan surgir, seguiré haciendo cursos por aquí, gracias por todo
Ailenny Uzcategui
El contenido fue claro, práctico y bien organizado, lo que me permitió adquirir nuevos conocimientos y mejorar mis habilidades. Gracias
Sandra Álvarez Sánchez
La experiencia formativa a través de la plataforma de Fórmate ha sido muy positiva y enriquecedora. Con contenidos muy actualizados, dinámicos e interactivos. El contenido en materia teórica del curso del curso ha sido muy interesante y sin duda ha cubierto mis expectativas, ya que se trataba de una formación que hacía tiempo tenía previsto realizar y considero que ha incrementado bastante mi conocimiento en la materia. La docente del curso también me ha resultado muy cercana y en todo momento ha resuelto mis dudas y respondido mis mensajes lo cual califico muy positivamente, pues es un aspecto muy favorable a valorar en la formación 100% on line. Espero volver a realizar más acciones formativas con Fórmate.
Flor Benítez
Muy contenta con el curso está muy bien explicado y me sirve mucho para mi trabajo
mari paz mari paz
Me ha encantado el curso , muy atenta la tutora!! Muchas gracias por esta oportunidad.
Preguntas frecuentes sobre el curso
Sí, todos los cursos en Fórmate son 100% gratuitos. Están financiados por organismos públicos y no tienen coste alguno para el alumno ni para la empresa.
Correcto. Al completar con éxito el curso de Lanza tu Negocio Online con Estrategias 2.0: Domina el Futuro del Comercio Digital, recibirás un diploma o certificado oficial que acredita los conocimientos adquiridos, mejorando tu perfil profesional.
Los requisitos varían según la convocatoria (trabajadores, autónomos o desempleados). Puedes consultar los requisitos específicos con nuestro equipo.
COSTE:
Gratuito
MODALIDAD:
Online.
CERTIFICACIÓN:
Diploma emitido por la entidad impartidora..
DURACIÓN:
220 h.
