Gestión de IT, Proyectos y Calidad: ITIL, PMI y CMMI
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Domina los marcos de trabajo más demandados del sector. Aprenderás a implementar la gestión de servicios con ITIL, liderar proyectos bajo los estándares globales del PMI y elevar la madurez de tus procesos de software mediante el modelo CMMI.
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Objetivo General:
Obtener los conocimientos necesarios para implantar y mejorar eficazmente un sistema de gestión de la calidad aplicado al software y adquirir conocimientos en cuanto a los procesos de ITIL, metodologías de gestión PMI y modelos y norma CMMI.
Contenidos formativos:
1. Introducción a los procesos de software.
– Introducción a la ingeniería del software.
– Ciclos de vida y fases.
– Fases o etapas del ciclo de vida del software.
– Modelos de ciclos de vida.
– Modelo lineal o secuencial.
– Modelo en cascada mejorado.
– Modelos evolutivos: en espiral e incremental.
– Productos software.
– Procesos primarios y de soporte.
– Modelos de calidad.
– Gestión de la calidad.
– Aseguramiento de la calidad.
– Control de la calidad.
– Modelos de calidad de software.
– Modelo CMMI.
– Norma Ios 12207.
– Métrica3.
– Norma Iso 15504.
– Metodologías de trabajo.
2. Metodología de procesos ITIL.
– Definición.
– Introducción.
– Orígenes de ITIL.
– Características de ITIL.
– Beneficios de ITIL.
– Ventajas e inconvenientes.
– Metodología y procesos.
– Ciclo de vida de la gestión de servicio de ITIL.
– Subprocesos.
– Componentes del ciclo de vida de servicio.
– Estrategia del servicio.
– Diseño del servicio.
– Transición del servicio.
– Operación del servicio.
– Mejora continua del servicio.
3. Metodologías de gestion PMI.
– Definición.
– Introducción.
– Orígenes de PMI.
– Características de PMI.
– Certificaciones de PMI.
– Estándares de PMI.
– Indicación a Pmbok.
– Introducción.
– Estructura.
– Técnicas.
– Procesos.
– Introducción a los procesos.
– Procesos de dirección de proyectos.
– Grupo del proceso de iniciación.
– Grupo del proceso de planificación.
– Grupo del proceso de ejecución.
– Grupo del proceso de seguimiento y control.
– Grupo del proceso de cierre.
4. Modelos y norma CMMI.
– Definición.
– Introducción.
– Orígenes de CMMI.
– Representaciones de CMMI.
– Representación continua.
– Representación escalonada.
– Niveles para las representaciones continua y escalonada.
– Metodología.
– Áreas de procesos.
– Componentes.
– Componentes requeridos.
– Componentes esperados.
– Componentes informativos.
– Relaciones entre las áreas de proceso:
– Administración de procesos.
– Administración de proyectos.
– Soporte.
– Ingeniería.
Nuestra Comunidad
Preguntas frecuentes sobre el curso
Sí, todos los cursos en Fórmate son 100% gratuitos. Están financiados por organismos públicos y no tienen coste alguno para el alumno ni para la empresa.
Correcto. Al completar con éxito el curso de Gestión de IT, Proyectos y Calidad: ITIL, PMI y CMMI, recibirás un diploma o certificado oficial que acredita los conocimientos adquiridos, mejorando tu perfil profesional.
Los requisitos varían según la convocatoria (trabajadores, autónomos o desempleados). Puedes consultar los requisitos específicos con nuestro equipo.
COSTE:
Financiado por Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE).
MODALIDAD:
Online.
CERTIFICACIÓN:
Diploma emitido por la entidad impartidora.
DURACIÓN:
40 h.
