Curso de Reservas a茅reas

Coste

Curso gratuito 100% financiado por el SEPE

Modalidad

Teleformaci贸n

Duraci贸n

30 h

Certificaci贸n

Diploma especialidad del cat谩logo del Servicio P煤blico de Empleo Estatal (SEPE) emitido por la entidad impartidora

Objetivo General:

Manejar las reservas a茅reas a trav茅s del Programa Amadeus.

Contenidos formativos:

1. Reservas a茅reas/transaccional.

1.1. Acceso al sistema.
1.2. Codificaci贸n de ciudades, compa帽铆as a茅reas y pa铆ses.
1.3. Consulta de vuelos.
1.4. Elementos obligatorios de la reserva.
1.5. Elementos opcionales de la reserva.
1.6. Recuperaci贸n de reservas.
1.7. Modificaci贸n de reservas.
1.8. Pasajeros frecuentes.
1.9. El sistema de colas.
1.10. Ejercicio global.

2. Tarifas a茅reas y emisi贸n de billetes/transaccional.

2.1. Tarifas a茅reas:
2.1.1. Conceptos b谩sicos en tarifas a茅reas.
2.1.2. Consulta de tarifas para dos puntos.
2.1.3. Consulta de la mejor tarifa.
2.1.4. Consulta de tarifas para una ruta.
2.1.5. Ruta de una tarifa.
2.1.6. Clases de reserva.
2.1.7. Nota de la tarifa.
2.1.8. Tarifas negociadas.
2.1.9. Cambio de moneda.
2.1.10. C谩lculo de equipaje extra.
2.1.11. Ejercicio global.
2.2. Emisi贸n de billetes:
2.2.1. Conceptos generales y elementos m铆nimos en la emisi贸n de billetes.
2.2.2. Creaci贸n de una tarifa autom谩tica.
2.2.3. Selecci贸n de una tarifa desde una lista de tarifas.
2.2.4. Mejor tarifa con cambio de reserva.
2.2.5. Creaci贸n de una tarifa manual.
2.2.6. Elemento de forma de pago.
2.2.7. Elemento de comisi贸n.
2.2.8. Elemento de compa帽铆a emisora.
2.2.9. Emisi贸n de billetes.
2.2.10. Billetes: cancelaci贸n. Revalidaci贸n. Remisi贸n. Reembolso.
2.2.11. Impresora atb (rese帽a hist贸rica, no evaluable).
2.2.12. Reemisiones.
2.2.13. Reembolsos.
2.2.14. Ejercicio global.

3. Curso de reservas a茅reas/gr谩fico.

3. 1. Elementos y proceso de una reserva.
3. 2. Navegaci贸n por m贸dulos.
3. 3. B煤squeda de tarifas. Clase de reserva.
3. 4. Reserva de vuelos. Elementos m铆nimos de la reserva.
3. 5. Recuperaci贸n de reservas. Modificaci贸n. Cancelaci贸n.
3. 6. Elementos opcionales de la reserva.
3. 7. Reserva de asientos.
3.8. Segmentos pasivos.
3.9. Descuento de residentes.
3.10. Vuelos en conexi贸n.
3.11. Colas.
3.12. Ni帽os y beb茅s.
3.13. Acceso directo.
3.14. Amadeus all fares.
3.15. Ejercicio global.

Dirigido a:


  • Aut贸nomo
  • Desempleados
  • Empleado
  • Trabajadores en ERTE

Requisitos:

-No existen requisitos espec铆ficos para la participaci贸n en esta acci贸n formativa, salvo que se deber谩 aportar la documentaci贸n necesaria. -Se reserva un porcentaje m谩ximo de plazas destinadas para desempleados. -No hay plazas destinadas a funcionarios.

Preinscr铆bete

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