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Curso gratuito 100% financiado por el SEPEDuraci贸n
20 hObjetivo General:
Identificar los conceptos clave y el entorno legal para poner en marcha un negocio a trav茅s de Internet y conseguir la confianza del consumidor.
Contenidos formativos:
1. Introducci贸n.
1.1. Conocimientos b谩sicos.
1.2. La confianza del consumidor como objetivo.
2. Leyes para el entorno internet..
2.1. Ley de servicios de la sociedad de informaci贸n (lssi).
2.2. Ley org谩nica de protecci贸n de datos de car谩cter personal (lopd).
2.3. Otras leyes de consumo.
2.4. Impuestos indirectos.
3. Aplicaciones en la web..
3.1. Avisos legales, privacidad y condiciones generales.
3.2. Sellos de confianza.
3.3. Entorno web y seguridad.
3.4. Procesos de reclamaci贸n y atenci贸n al cliente.
Requisitos:
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