Atenci贸n al paciente hospitalario

Coste

Curso gratuito 100% financiado por el SEPE

Duraci贸n

40 h

Objetivo General:

Atender adecuadamente a los pacientes en los centros hospitalarios cubriendo sus necesidades y satisfaciendo sus expectativas.

Contenidos formativos:

1. Conceptos b谩sicos de atenci贸n al paciente.
2. Calidad en la atenci贸n al paciente.
3. El paciente en la cl铆nica, diferentes situaciones en las diferentes unidades.
4. El encuentro con el paciente.
5. Importancia de la persona de contacto. 鈥淩ole play鈥 de situaciones habituales de un centro sanitario.
6. Procedimientos de atenci贸n al paciente en las distintas unidades de un centro sanitario.
7. Argumentario de situaciones ante el paciente: pautas de comportamiento.

Requisitos:

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