Curso de Atención al paciente hospitalario

Coste

Curso gratuito 100% financiado por el SEPE

Modalidad

Teleformación

Duración

40 h

Certificación

Diploma especialidad del catálogo del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) emitido por la entidad impartidora

Objetivo General:

Atender adecuadamente a los pacientes en los centros hospitalarios cubriendo sus necesidades y satisfaciendo sus expectativas.

Contenidos formativos:

1. Conceptos básicos de atención al paciente.
2. Calidad en la atención al paciente.
3. El paciente en la clínica, diferentes situaciones en las diferentes unidades.
4. El encuentro con el paciente.
5. Importancia de la persona de contacto. “Role play” de situaciones habituales de un centro sanitario.
6. Procedimientos de atención al paciente en las distintas unidades de un centro sanitario.
7. Argumentario de situaciones ante el paciente: pautas de comportamiento.

Dirigido a:


  • Autónomo
  • Desempleados
  • Economía social
  • Empleado
  • Trabajadores en ERTE

Requisitos:

-No existen requisitos específicos para la participación en esta acción formativa, salvo que se deberá aportar la documentación necesaria. -Se reserva un porcentaje máximo de plazas destinadas para desempleados. -No hay plazas destinadas a funcionarios.

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