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Curso gratuito 100% financiado por el SEPEDuraci贸n
55 hObjetivo General:
Identificar los aspectos generales relacionados con el contrato de seguros, utilizar las herramientas ofim谩ticas, aplicar los conocimientos obtenidos en la comercializaci贸n del Producto y adquirir conocimientos sobre la normativa vigente en la protecci贸n de los consumidores y usuarios de servicios financieros.
Contenidos:
1. El contrato de seguro
1.1 Elementos personales y materiales.
1.2 Clasificaci贸n de los contratos de seguros.
1.3 La ley de contrato de seguro.
1.4 Disposiciones generales.
1.5 Protecci贸n de datos de car谩cter general.
2. Inform谩tica
2.1. Ofim谩tica: editor de textos, hoja de c谩lculo, gesti贸n de base de datos, registro de operaciones y elaboraci贸n de informaci贸n econ贸mico-financiera, correo electr贸nico.
2.2 Aplicaciones inform谩ticas para el ejercicio de la actividad de mediaci贸n.
2.3 Organizaci贸n y gesti贸n de archivos.
3. Marketing
3.1. T茅cnicas de marketing y comunicaci贸n.
3.2 Uso de fuentes de informaci贸n para segmentaci贸n de mercados.
3.3 La prospecci贸n de clientes.
4. Protecci贸n de los consumidores y usuarios de servicios financieros
4.1. Normativa.
4.2 V铆as de reclamaci贸n.
4.3 Resoluci贸n de conflictos.
Requisitos:
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