Fundamentos de negociaci贸n comercial

Coste

Curso gratuito 100% financiado por el SEPE

Duraci贸n

14 h

Objetivo General:

Definir los principios de comunicaci贸n y negociaci贸n en procesos de negociaci贸n comercial, sus fases y cierre.

Contenidos:

1. La negociaci贸n comercial.

1.1. Concepto de negociaci贸n comercial.
1.2. Diferencias entre vender y negociar.
1.3. Elementos de la negociaci贸n.
1.4. El protocolo de la negociaci贸n.
1.5. Negociaci贸n en terreno propio.
1.6. Negociaci贸n en terreno contrario.
1.7. Negociaci贸n en terreno neutral.

2. La comunicaci贸n.

2.1. Comunicaci贸n verbal.
2.2. Comunicaci贸n no verbal.

3. Principios de la negociaci贸n.

3.1. Plantear nuestro caso de forma ventajosa.
3.2. Conocer el alcance y la fuerza de nuestro poder.
3.3. Conocer a la otra parte.
3.4. Satisfacer las necesidades antes que los deseos.
3.5. Fijarse unas metas ambiciosas.
3.6. Gestionar la informaci贸n con habilidad.
3.7. Hacer las concesiones conforme a lo establecido.
3.8. Tipos y estilos de negociaci贸n.
3.9. Caracter铆sticas del negociador.
3.10. Tipos de negociador.
3.11. Estilos internacionales de negociaci贸n. 鈥

4. El proceso de la negociaci贸n comercial.

4.1. Fase de preparaci贸n.
4.2. Fase de desarrollo.
4.3. Discusi贸n.
4.4. Se帽ales.
4.5. Propuestas.
4.6. Intercambios-concesiones.
4.7. Argumentos.
4.8. Bloqueos.
4.9. Objeciones.
4.10. Cierre.
4.11. Postnegaci贸n.

Requisitos:

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