Habilidades y planificaci贸n de la negociaci贸n

Coste

Curso gratuito 100% financiado por el SEPE

Duraci贸n

45 h

Objetivo General:

Adquirir conocimientos sobre habilidades, planificaci贸n y recogida de informaci贸n para una negociaci贸n eficaz en la empresa.

Contenidos formativos:

1. El perfil del gestor de empresas

1.1. Actitud proactiva.
1.2. Habilidad negociadora.
1.3. Enfoque al negocio y a la satisfacci贸n del cliente.

2. La empresa (planificaci贸n de la visita).

2.1. Conocimiento de la misma.
2.2. Conocimiento funcional: ventas. Compras. Producci贸n. Rr.hh. Finanzas. Gerencia.
2.3. Conocimiento estrat茅gico: producto. Proyectos, concentraciones y dependencias.
2.4. Gesti贸n de la informaci贸n.
2.5. Informe comercial.
2.6. Cirbe.
2.7. Informe sectorial.
2.8. Otras informaciones

3. Concertaci贸n de entrevistas.

3.1. T茅cnicas eficaces.

4. Metodolog铆a de sondeos.

4.1. Para intuir oportunidades.
4.2. Para descubrir necesidades.
4.3. Para evaluar riesgos.
4.4. Para detectar negocio.

5. Tipos de negociaci贸n.

5.1. Negociaci贸n cooperativa: 驴cu谩ndo utilizarla?
5.2. Negociaci贸n competitiva: 驴cu谩ndo utilizarla?

6. Posturas que conducen a acuerdo.

6.1. Mentalidad de confrontaci贸n.
6.2. Mentalidad complaciente.
6.3. Mentalidad sin conflictos.
6.4. Mentalidad 鈥済anar 鈥 ganar鈥.

7. Las tres 鈥減鈥 de la negociaci贸n.

7.1. Persona.
7.2. Propuestas.
7.3. Problemas.
7.4. Visi贸n comercial.
7.5. Visi贸n analista.

8. Pasos de la negociaci贸n.

8.1. Preparaci贸n.
8.2. Apertura.
8.3. Exploraci贸n 鈥 tanteo.
8.4. Estrategia.
8.5. Acuerdo 鈥 cierre.

9. Negociaci贸n con empresas sobre.

9.1. Precios.
9.2. Compensaciones.
9.3. Garant铆as.
9.4. Negocio inducido.

10. Errores del negociador.

11. Seguimiento del negocio.

11.1. Fidelizaci贸n.
11.2. Gesti贸n de los compromisos.
11.3. Compensaciones.
11.4. Negocio inducido.

12. Evaluaci贸n de fortalezas y debilidades personales y plan individual de mejora.

Requisitos:

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