Inteligencia emocional aplicada a la negociación colectiva

Objetivos:

– Conocer las principales técnicas para afrontar procesos de negociación.

– Adquirir capacidad que permitan dirigir las negociaciones para obtener el máximo beneficio.

– Identificar las principales técnicas de para trabajar en equipo y mejorar las competencias en los procesos negociadores.

Contenidos:

Módulo I. Preparación para la negociación en la práctica:

– Concretar con los participantes las fortalezas de su negociación.

– Atención plena (observar, escuchar).

– Webs semánticas ¿qué activar y desactivar?

– Comunicación eficaz y subconsciente.

– Donde enfocarse en la Negociación.

Módulo II. Capacidades personales en la práctica:

– El “poder sugestivo en la negociación”.

– Factores “reales” que propician un mayor poder de negociación.

– Competencias y frustración.

Módulo III. El grupo y el conflicto en la práctica:

– La crítica ¿Qué proyectamos?

– El miedo.

– Los roles de Belbin en la práctica: no todos somos iguales y esto fortalece al grupo.

– La fuerza mental.

Módulo IV. Los representantes de los trabajadores y la psicología positiva en la práctica como herramienta eficaz que posibilita el acuerdo:

– Como cambiar la ACTITUD.

– Identificación de emociones (las propias y las del otro).

– Intereses y necesidades (PIN).

– Comportamiento y personalidad + kinesia.

– Como negociar con personas obstinadas.

– Como generar AFINIDAD.

Módulo V. El cierre en la práctica:

– Los sesgos mentales: identificación y aplicación práctica en el cierre.

– Como y cuando hacer concesiones en la negociación.

– La motivación: como tener solvencia para motivar a la otra parte hacia el cierre.

Nota: Al finalizar la acción formativa, los participantes que hayan superado el curso obtendrán una titulación de la Universidad Camilo José Cela equivalente a 1 ECTS.