Información del curso
Contenidos del curso
Curso Dirigido a
Coste
Curso gratuito 100% financiado por el SEPEModalidad
Presencial
Duración
5 hCertificación
Diploma especialidad del catálogo del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) emitido por la entidad impartidoraObjetivos:
– Identificar los principales elementos que componen los procesos de negociación colectiva en su fase de preparación.
– Conocer las principales capacidades personales.
– Identificar las principales habilidades sociales que pueden intervenir en una adecuada comunicación e interacción.
– Aprender a gestionar eficazmente los conflictos.
– gestionar los conflictos – situaciones de tensión a través de la psicología positiva.
– Conocer los pasos del cierre de la negociación.
Contenidos:
I. Preparación para la negociación.
II. Capacidades personales.
III. Habilidades sociales.
IV. El conflicto y su gestión.
V. Psicología positiva.
VI. Cierre de una negociación.
Dirigido a:
- Autónomo
- Economía social
- Empleado
- Trabajadores en ERTE
Requisitos:
-No existen requisitos específicos para la participación en esta acción formativa, salvo que se deberá aportar la documentación necesaria.
-Se reserva un porcentaje máximo de plazas destinadas para desempleados.
-No hay plazas destinadas a funcionarios.
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