Medios e interacción online con el cliente (sector librero)

Objetivo General:

Mejorar los conocimientos relativos a los nuevos medios de comunicación e interacción social y las potencialidades de la web 2.0 como forma de mejorar las posibilidades del negocio librero.

Contenidos:

1. Qué son las tecnologías de la información y cómo pueden mejorar las ventas de las librerías de libros en papel.
2. Comunicar con los clientes de la librería: correo electrónico, web, sms, blog, redes sociales.
3. Según la estructura y tipología de cada librería (trabajadores, fondo editorial trabajado) estudio de viabilidad del mantenimiento de una web u otra presencia en internet.
4. El libro digital: cómo acceder y ocupar un espacio en este incipiente mercado.
5. Presencia en internet a través de páginas institucionales como las de cegal (www.cegal.es).
6. Ejemplos de librerías de distintas tipologías presentes en Internet.