Curso de Plan de marketing y organizaci贸n de ventas

Coste

Curso gratuito 100% financiado por el SEPE

Duraci贸n

35 h

Objetivo General:

Profundizar en las habilidades y conocimientos necesarios para dirigir, gestionar y potenciar el plan de marketing de una empresa, organizar las ventas y lograr un 贸ptimo posicionamiento de sus productos/servicios en el mercado.

Contenidos formativos:

1. El marketing dentro de la estrategia empresarial.

1.1. Introducci贸n.
1.2. Los fundamento de la gesti贸n orientada al mercado.
1.3. An谩lisis del mercado.
1.4. La relaci贸n con el cliente como clave estrat茅gica.
1.5. Del marketing tradicional al nuevo marketing relacional.
1.6. Elementos de fidelizaci贸n como clave estrat茅gica de la gesti贸n comercial.
1.7. Contenidos pr谩cticos.
1.7.1. Definici贸n del concepto de marketing.

2. El marketing y la direcci贸n comercial de una empresa.

2.1. El proceso de direcci贸n de marketing.
2.2. Marketing estrat茅gico y marketing operativo.
2.3. Marketing mix y las subfunciones del marketing.
2.3.1. La investigaci贸n comercial.
2.3.2. Requisitos de una buena segmentaci贸n.
2.3.3. Producto.
2.3.4. Precio.
2.3.5. La distribuci贸n. Comunicaci贸n.
2.3.6. La organizaci贸n de las ventas.
2.3.7. La planificaci贸n comercial.
2.4. Organizaci贸n del departamento de marketing.
2.5. Contenidos pr谩cticos.
2.5.1. Elaboraci贸n de una planificaci贸n comercial.

3. Investigaci贸n comercial y segmentaci贸n.

3.1. Comportamiento del consumidor.
3.2. La segmentaci贸n de mercados.
3.2.1. Ventas y aplicaciones de la segmentaci贸n de mercados.
3.2.2. Segmentaci贸n de mercados de consumo.
3.2.3. Elecci贸n de los criterios de segmentaci贸n en los mercados de consumo.
3.3. Investigaci贸n comercial.
3.3.1. Tipos de investigaci贸n comercial.
3.3.2. Organizaci贸n y etapas de la investigaci贸n comercial en la empresa.
3.3.3. Las fuentes de informaci贸n.
3.4. Contenidos pr谩cticos.
3.4.1. Creaci贸n de una investigaci贸n comercial.

4. Pol铆ticas de producto y precio.

4.1. El producto dentro del marketing mix y su ciclo de vida.
4.1.1. El ciclo de vida del producto.
4.1.2. An谩lisis de las diferentes etapas.
4.2. Creaci贸n y modificaci贸n de productos.
4.2.1. Modificaci贸n y eliminaci贸n de productos.
4.2.2. Creaci贸n de nuevos productos.
4.3. Pol铆ticas de precios.
4.4. M茅todos de fijaci贸n y estrategias de precios.
4.4.1. Estrategia y discriminaci贸n de precios.
4.5. Contenidos pr谩cticos.
4.5.1 an谩lisis sobre la pol铆tica de precios.

5. La pol铆tica de distribuci贸n comercial.

5.1. La distribuci贸n dentro del marketing mix.
5.2. Funciones y tipos de distribuci贸n.
5.2.1. Conflictos de competencia entre los canales de distribuci贸n.
5.3. Los intermediarios en el canal de distribuci贸n.
5.4. M茅todos de venta en la distribuci贸n comercial.
5.5. Contenidos pr谩cticos.
5.5.1. Elaboraci贸n de un plan de distribuci贸n comercial.

6. Pol铆tica de comunicaci贸n.

6.1. Introducci贸n.
6.2. La publicidad.
6.3. La promoci贸n de ventas.
6.3.1. Crecimiento de la promoci贸n de ventas.
6.4. Las relaciones p煤blicas.
6.4.1. Herramientas fundamentales de las relaciones p煤blicas.
6.5. La fuerza de ventas.
6.6. Marketing mix: estrategia, formas y medios de comunicaci贸n.
6.7. Contenidos pr谩cticos.
6.7.1. Las relaciones p煤blicas: herramientas fundamentales de las relaciones p煤blicas.
6.7.2. Definici贸n del concepto marketing mix.

7. Organizaci贸n de ventas y plan de marketing.

7.1. La red de ventas.
7.2. El director de ventas.
7.2.1. Determinaci贸n del tama帽o de la red de ventas.
7.2.2. Elecci贸n de vendedores.
7.3. La planificaci贸n en el marketing.
7.4. Prestaci贸n y control del plan.
7.4.1. La confecci贸n del presupuesto comercial. Control del plan. Esquema de decisiones.
7.5. Contenidos pr谩cticos.
7.5.1. Elaboraci贸n de un plan de marketing.

8. Aplicaciones del marketing.

8.1. Marketing directo.
8.1.1. El plan de marketing directo.
8.1.2. Aspectos clave para el 茅xito del marketing directo.
8.2. Marketing industrial.
8.2.1. La demanda, el comprador, la investigaci贸n de mercados industriales.
8.2.2. Instrumentos del marketing.
8.3. Marketing de servicios.
8.3.1. Factores de 茅xito en el marketing de servicios.
8.4. Marketing social y p煤blico.
8.5. Marketing interno.
8.5.1. Marketing interno como auxiliar para el desarrollo de la estrategia social de la empresa.
8.6. Contenidos pr谩cticos.
8.6.1. Clasificaci贸n de los elementos de marketing.

Requisitos:

-No existen requisitos espec铆ficos para la participaci贸n en esta acci贸n formativa, salvo que se deber谩 aportar la documentaci贸n necesaria. -Se reserva un porcentaje m谩ximo de plazas destinadas para desempleados. -No hay plazas destinadas a funcionarios.

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