Información del curso
Contenidos del curso
Curso Dirigido a
Coste
Curso gratuito 100% financiado por el SEPEModalidad
Teleformación
Duración
25 hCertificación
Diploma especialidad del catálogo del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) emitido por la entidad impartidoraObjetivo General:
Aplicar técnicas de programación neurolingüistica e inteligencia emocional en las negociaciones comerciales.
Contenidos formativos:
1. Inteligencia emocional.
1.1. Introducción a la inteligencia emocional.
1.2. La Inteligencia emocional en el proceso de negociación llevado a cabo en la venta.
1.3. La Inteligencia emocional en el trabajo en equipo comercial.
1.4. La Inteligencia emocional en la dirección de equipos de venta.
1.5. La Inteligencia emocional en la captación de los clientes.
2. Programación neurolingüística.
2.1. ¿Qué es la PNL?
2.2. Fases de la PNL.
2.3. Creencias de la venta convencional.
2.4. Proyección inicial del vendedor.
2.5. Imagen del cliente.
2.6. Estrategias PNL en la venta.
3. Técnicas de negociación transaccional.
3.1. Introducción.
3.2. Principios.
3.3. Actuales tendencias.
3.4. Técnicas para un vendedor.
Dirigido a:
- Autónomo
- Economía social
- Empleado
- Trabajadores en ERTE