Curso de Relación con Clientes On Line en Agencias Viaje

Coste

Curso gratuito 100% financiado por el SEPE

Modalidad

Teleformación

Duración

50 h

Certificación

Diploma especialidad del catálogo del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) emitido por la entidad impartidora

Objetivo General:

Manejar los nuevos medios y herramientas de comunicación, para gestionar la relación con el cliente en las agencias de viajes.

Contenidos:

1. Introducción.
2. Comunicación multicanal: la localización de clientes.
3. Las redes sociales como herramienta de fidelización.
4. Métodos y claves para una respuesta integral al cliente.

Dirigido a:


  • Autónomo
  • Empleado
  • Trabajadores en ERTE

Requisitos:

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