Información del curso
Contenidos del curso
Curso Dirigido a
Modalidad
Teleformación
Certificación
Diploma especialidad del catálogo del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) emitido por la entidad impartidoraDuración
50 h (50h teleformación)Coste
Curso gratuito 100% financiado por el SEPEObjetivo General:
Manejar los nuevos medios y herramientas de comunicación, para gestionar la relación con el cliente en las agencias de viajes.
Contenidos:
1. Introducción.
2. Comunicación multicanal: la localización de clientes.
3. Las redes sociales como herramienta de fidelización.
4. Métodos y claves para una respuesta integral al cliente.
Dirigido a:
- Autónomos
- Empleados
Requisitos:
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