Curso de Relación con Clientes On Line en Agencias Viaje

Modalidad

Teleformación

Certificación

Diploma especialidad del catálogo del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) emitido por la entidad impartidora

Duración

50 h (50h teleformación)

Coste

Curso gratuito 100% financiado por el SEPE

Objetivo General:

Manejar los nuevos medios y herramientas de comunicación, para gestionar la relación con el cliente en las agencias de viajes.

Contenidos:

1. Introducción.
2. Comunicación multicanal: la localización de clientes.
3. Las redes sociales como herramienta de fidelización.
4. Métodos y claves para una respuesta integral al cliente.

Dirigido a:


  • Autónomos
  • Empleados

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