Relaci贸n con Clientes On Line en Agencias Viaje

Coste

Curso gratuito 100% financiado por el SEPE

Duraci贸n

50 h

Objetivo General:

Manejar los nuevos medios y herramientas de comunicaci贸n, para gestionar la relaci贸n con el cliente en las agencias de viajes.

Contenidos:

1. Introducci贸n.
2. Comunicaci贸n multicanal: la localizaci贸n de clientes.
3. Las redes sociales como herramienta de fidelizaci贸n.
4. M茅todos y claves para una respuesta integral al cliente.

Requisitos:

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