Curso de Venta productos a trav茅s de medios digitales: Documentaci贸n

Coste

Curso gratuito 100% financiado por el SEPE

Modalidad

Teleformaci贸n

Duraci贸n

30 h

Certificaci贸n

Diploma especialidad del cat谩logo del Servicio P煤blico de Empleo Estatal (SEPE) emitido por la entidad impartidora

Objetivo General:

Identificar y aplicar procedimientos para la emisi贸n y gesti贸n de la documentaci贸n comercial relacionada con las actividades de comercio electr贸nico.

Contenidos formativos:

1. Conceptos generales de comercio electr贸nico.
1.1. Comercio electr贸nico a trav茅s del tel茅fono.
1.2. Comercio electr贸nico a trav茅s de plataformas y canales digitales.
1.3. Comercio electr贸nico: definici贸n y 谩mbito.
1.4. Caracter铆sticas del comercio electr贸nico.

2. Legislaci贸n comercial.
2.1. Definici贸n.
2.2. Normativa y reglamentaci贸n aplicable a la emisi贸n de documentos de venta.
2.3. Normativa y reglamentaci贸n aplicable al comercio electr贸nico.

3. Documentaci贸n comercial.
3.1. Contratos comerciales.
3.2. Obligaciones contractuales del comprador y del vendedor.
3.3. Las particularidades del comercio electr贸nico.
3.4. Los procedimientos y requisitos legales aplicables.

4. Los procedimientos administrativos de facturaci贸n.
4.1. Las normas de contabilidad aplicables al comercio electr贸nico.
4.2. La emisi贸n de documentaci贸n relacionada con el proceso de venta.
4.3. La emisi贸n de la documentaci贸n relacionada con la contabilidad.
4.4. Los procedimientos para la actualizaci贸n de las cuentas.
4.5. Emisi贸n de informes sobre el estado de las cuentas.

5. Sistema inform谩tico para la facturaci贸n y emisi贸n de documentaci贸n comercial.

6. Sistema de informaci贸n.
6.1. Funcionalidades de la plataforma de comercio electr贸nico para operaciones entrantes (voz, respuesta interactiva a trav茅s de voz, correo electr贸nico, fax, correo, chat on-line, mensajer铆a instant谩nea, mensajer铆a instant谩nea) y operaciones de salida (voz, correo electr贸nico, fax, chat on-line, mensajer铆a instant谩nea y mensajes telef贸nicos SMS).
6.2. Consultar, extraer y registrar funcionalidades.
6.3. Normas de seguridad de la informaci贸n.

Dirigido a:


  • Aut贸nomo
  • Desempleados
  • Econom铆a social
  • Empleado
  • Trabajadores en ERTE

Requisitos:

-No existen requisitos espec铆ficos para la participaci贸n en esta acci贸n formativa, salvo que se deber谩 aportar la documentaci贸n necesaria. -Se reserva un porcentaje m谩ximo de plazas destinadas para desempleados. -No hay plazas destinadas a funcionarios.

Preinscr铆bete

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