Usabilidad web: conoce las claves para mejorar

Usabilidad web: conoce las claves para mejorar

Durante los 煤ltimos a帽os la usabilidad web se ha convertido en una comodidad m谩s que en un dise帽o web est谩ndar. Nos hemos acostumbrado a navegar por sitios sencillos y utilizables, y no es que sea menos importante, sino que ahora forma parte de la experiencia del usuario.

驴Qu茅 es la usabilidad web?

Significa que es un dise帽o centrado en el usuario. Cuanto m谩s f谩cil es acceder y navegar para los visitantes, mayor grado de usabilidad tiene la web. En definitiva, provee una interacci贸n segura, agradable e intuitiva para el usuario.

Accesibilidad web y disponibilidad

Para cumplir las expectativas de los usuarios es esencial centrarse en las necesidades de quienes visitan el sitio web. Lograrlo, requiere en primer paso analizar lo que quiere el p煤blico objetivo y adaptarlo a sus deseos.

Y es que, cada aspecto puede ser interesante para aportar una mejor experiencia, desde los botones hasta un formulario puede influir en c贸mo se siente un visitante en tu web. No obstante para que todo ello pueda verse, debes precisar la disponibilidad del sitio analizando:

  • Enlaces rotos: Lo primero es comprobar que no tienes enlaces rotos o que no funcionan en tu sitio web. Para ello puedes utilizar herramientas como Semrush que ayudan a rastrear tu sitio y encontrar aquellos que est谩n afectados.
  • Tiempo de actividad del servidor: Esta comprobaci贸n se realiza para asegurar que los visitantes no reciben errores al intentar acceder a la web. La mejor manera para controlarlo es con un buen proveedor de alojamiento web o hosting.
  • Respuesta m贸vil y dise帽o responsive: Mientras mejor sea la navegabilidad y el dise帽o adaptado a m贸viles de una web, tendr谩s mejores resultados de b煤squeda en Google. Hoy en d铆a es preciso asegurarse que un sitio pueda ser visto en diferentes tama帽os de pantalla y conexiones lentas.

Beneficios

Un sitio web con mejoras en la usabilidad permite que los usuarios puedan realizar varias actividades al mismo tiempo. Los mismos, pueden completar procesos con gran facilidad, como una compra en el caso del e-commerce.

Asimismo, tener una web utilizable, sencilla y coherente, permite una reducci贸n de costos de desarrollo y tiempo, debido a que no ser铆a necesario implementar tantas mejoras.

Claves para la optimizaci贸n

Sin importar la finalidad de una web, la navegabilidad de la misma debe ser satisfactoria para el usuario. Por lo que hay que tomar en cuenta algunos factores de dise帽o, contenido, tecnolog铆a para consolidar la optimizaci贸n:

  • Dise帽o claro: La usabilidad gira en torno a la claridad del dise帽o. Si un dise帽o distrae o confunde a sus visitantes podr铆an olvidar el motivo por el cual accedieron. Adem谩s, les parecer谩 complicado y es poco probable que quieran volver.
  • Interfaz intuitiva: El dise帽o debe basarse en una interfaz que sea totalmente intuitiva, que no requiera de explicaciones, creando algo nuevo que sea f谩cil de aprender o tomando en cuenta lo que la gente ya sabe.
  • Confiabilidad: Garantizar la credibilidad del contenido aporta m谩s valor. Es importante que la empresa tenga claro al acceder quien eres, puedes ofrecer un apartado como “sobre nosotros” o “quienes somos”. Muestra testimonios, referencias o tus redes sociales.
  • Relevancia de contenido: No solamente debes tomar en cuenta la claridad de tu contenido, sino tambi茅n su relevancia. Debes definir qu茅 tipos de usuarios acceden a tu web y por qu茅 acceden para conocerlos y poder ofrecerles aquello que m谩s se les adapte.

Finalmente, para garantizar una buena usabilidad es necesario tener paciencia, los resultados no se consiguen de la noche a la ma帽ana. Desde peque帽os detalles hasta los m谩s amplios en dise帽o, juegan un papel clave para la creaci贸n de proyectos de alto valor de este tipo.

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