Comunicaci贸n en marketing – T茅cnicas que necesitas saber

Comunicaci贸n en marketing – T茅cnicas que necesitas saber

Cuando nos referimos a comunicaci贸n en marketing es porque ambas se complementan. Sus t茅cnicas son un instrumento valioso que puede ser utilizadas para hacer crecer un negocio, mejorar la imagen de la marca, as铆 como aumentar ventas.

Para que una campa帽a tenga 茅xito, todo debe estar coordinado entre s铆 con la intenci贸n de incrementar el impacto general. Por lo que para decidir la mejor forma para llegar a una audiencia, se debe definir la estrategia.

Para ello son necesarias herramientas de comunicaci贸n en marketing, un conjunto de diversos m茅todos para conectar con el p煤blico objetivo de manera efectiva.  As铆, en nuestro curso de Ventas, marketing directo y utilizaci贸n de redes sociales gratis, aprender谩s sobre la utilizaci贸n de t茅cnicas y m茅todos para impulsar negocios.

T茅cnicas de comunicaci贸n en marketing

Entonces, 驴Cu谩les son las t茅cnicas que deber铆a usar una organizaci贸n para reforzar su mensaje? Conozcamos las t茅cnicas de comunicaci贸n en marketing, esenciales para el 茅xito de cualquier organizaci贸n. 

Publicidad

Esto es probablemente lo primero que piensas cuando haces referencia al marketing. Se distingue porque paga a los medios por el espacio en sus p谩ginas, publicaciones online o el tiempo en sus transmisiones. A cambio, poseen el control casi total sobre su mensaje.

Y es que, la mejor publicidad se centra en un producto o servicio y crea un mensaje convincente que influye en la decisi贸n de compra del consumidor. Por lo general se muestran a trav茅s de medios como radio, televisi贸n, prensa y, cada vez m谩s internet.

Asimismo, la publicidad genera un sentido de credibilidad a aquellas organizaciones que invierten en este 谩mbito para darse a conocer o presentar productos. No obstante, suele tener un alto costo dependiendo del medio que utilice, uno de los m谩s costosos es la televisi贸n.

Relaciones P煤blicas

Se diferencia de la publicidad porque no paga a los medios de comunicaci贸n por un espacio o tiempo determinado, pero si a sus trabajadores. Esta no tiene control total sobre el mensaje. Las relaciones p煤blicas quiz谩s es una de las formas de comunicaci贸n en marketing con gran valor pero la menos utilizada existente.

De igual manera, su prop贸sito es mantener una imagen favorable y construir relaciones beneficiosas entre una organizaci贸n y las comunidades de su entorno, grupos y personas a las que sirve. Se basa en reforzar la imagen de una entidad en concreto.

Venta Directa o Personal

Por otra parte, la venta directa utiliza la interacci贸n en persona para vender productos y servicios. Este tipo de comunicaci贸n es realizada por comerciales, que sirven como conexi贸n entre un comprador y los productos o servicios de una empresa. 

Al mismo tiempo, mejora las relaciones con los clientes. Este tipo de herramienta de comunicaciones de marketing tambi茅n puede funcionar para mejorar la reputaci贸n de las empresas, abarca la necesidad y preferencias del cliente sin que se sienta presionado.

Su clave es escuchar atentamente lo que el cliente quiere, hacer preguntas aclaratorias para asegurar que comprende la necesidad. Y as铆 luego, explicar c贸mo un producto o servicio espec铆fico que ofrece satisface esa necesidad.

Marketing Online

Tal vez es uno de los m谩s importantes en la actualidad ya que cada vez m谩s y m谩s personas compran en l铆nea o buscan lo que necesitan en internet. Y tal y como su nombre lo indica, es el uso de herramientas digitales para comercializar y promover productos, servicios, empresas y marcas.

De esta forma, los m茅todos m谩s destacados son el email marketing, p谩ginas web, marketing de contenido, redes sociales y la optimizaci贸n de motores de b煤squeda (SEO). Adem谩s, permite que una empresa identifique clientes potenciales de mejor calidad.

Del mismo modo, las estrategias de marketing online conllevan costos y riesgos. Las p谩ginas web requieren una inversi贸n de tiempo y dinero para su configuraci贸n y mantenimiento. As铆 como las redes sociales de un esfuerzo significativo en monitorear y mantenerlas actualizadas.

Promociones

Finalmente, una de las m谩s consideradas son las promociones, con ellas se estimula a los clientes durante un corto per铆odo de tiempo. Mediante las mismas, se incluyen ofertas especiales, degustaciones, exhibiciones a trav茅s de medios impresos y online como cupones, anuncios en radio, internet y tv o redes sociales.

De hecho, las promociones logran generar lealtad y confianza hacia una marca, producto o servicio. Pero no hay que olvidar que son utilizadas a corto plazo, por lo que no es conveniente centrarse tanto en ellas durante tanto tiempo. Es recomendable aplicar otros t茅cnicas m谩s amplias como las mencionadas anteriormente.

Por lo tanto, la comunicaci贸n en marketing implica mejorar o lograr conciencia, comprensi贸n, creencias y significados positivos acerca de un producto, servicio u organizaci贸n. Y por supuesto, requieren una planificaci贸n, centrada en la innovaci贸n y las tendencias que surgen en este 谩mbito.

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4 comentarios

    1. Buenas tardes,

      Lamentablemente, no disponemos del curso que buscas, sin embargo te enviamos informaci贸n completa a tu correo de cursos que te pueden interesar 馃槈

      Un saludo

  1. Buenos d铆as, estoy interesada en cursar un curso de marketing digital, soy desempleada. Muchas gracias de antemano, un cordial saludo